Se la tua Simcardo eSIM non si connette alla rete, non preoccuparti: la maggior parte dei problemi è facile da risolvere. Segui questi passaggi:
Controllo Veloce Prima
Assicurati di essere in un paese dove il tuo piano eSIM ha copertura. Controlla i dettagli del tuo piano nel tuo cruscotto.
Passo 1: Abilita il Roaming Dati
Questa è la soluzione più comune! Il roaming dati deve essere ATTIVO:
iPhone:
- Impostazioni → Cellulare → Opzioni Dati Cellulari
- Attiva Roaming Dati
Android:
- Impostazioni → Rete e Internet → Rete Mobile
- Abilita Roaming
Passo 2: Controlla che l'eSIM sia Attiva
Assicurati che la tua eSIM Simcardo sia accesa e impostata come linea dati:
- Vai su Impostazioni → Cellulare/Mobile
- Assicurati che la linea eSIM sia attivata
- Impostala come tua linea Dati Cellulari
Passo 3: Riavvia il Tuo Telefono
Un semplice riavvio spesso risolve i problemi di connessione:
- Spegni completamente il tuo telefono
- Attendi 30 secondi
- Riaccendilo
- Attendi la registrazione della rete
Passo 4: Selezione Manuale della Rete
Se l'automatico non funziona, prova a selezionare una rete manualmente:
- Impostazioni → Cellulare → Selezione Rete
- Disattiva Automatico
- Attendi che appaiano le reti disponibili
- Seleziona una rete dall'elenco
Passo 5: Ripristina le Impostazioni di Rete
Ultima risorsa – questo ripristinerà tutte le impostazioni di rete:
- iPhone: Impostazioni → Generali → Trasferisci o Ripristina → Ripristina Impostazioni di Rete
- Android: Impostazioni → Sistema → Opzioni di Ripristino → Ripristina WiFi, mobile e Bluetooth
⚠️ Attenzione: Il ripristino della rete dimenticherà tutte le password WiFi. Assicurati di averle salvate.
Ancora Non Funziona?
Contatta il nostro team di supporto – siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti a connetterti!