Ef Simcardo eSIM þitt tengist ekki netinu, ekki hafa áhyggjur – flestar vandamál eru auðvelt að laga. Fylgdu þessum skrefum:
Fljótleg Skýrsla Fyrst
Gakktu úr skugga um að þú sért í landi þar sem eSIM áætlunin þín hefur þekju. Athugaðu upplýsingar um áætlunina í stjórnborðinu þínu.
Skref 1: Virkja Gagnaroaming
Þetta er algengasta lausnin! Gagnaroaming verður að vera AÐ:
iPhone:
- Stillingar → Síma → Gagnastillingar
- Virkja Gagnaroaming
Android:
- Stillingar → Net & Internet → Faranet
- Virkja Roaming
Skref 2: Athugaðu að eSIM sé Virkt
Gakktu úr skugga um að Simcardo eSIM þín sé virk og stillt sem gagna línan:
- Farðu í Stillingar → Síma/Faranet
- Tryggðu að eSIM línan sé virkjuð
- Stilltu það sem þína Gagnalínu
Skref 3: Endurræstu Síma Þinn
Ein einföld endurræsing leysir oft tengingarvandamál:
- Slökktu á símanum þínum alveg
- Bíddu í 30 sekúndur
- Slökktu aftur á honum
- Bíddu eftir skráningu á netinu
Skref 4: Handvirk Netvalkostur
Ef sjálfvirk stilling virkar ekki, reyndu að velja netið handvirkt:
- Stillingar → Síma → Netvalkostur
- Slökktu á Sjálfvirkri
- Bíddu eftir að tiltæk net komi fram
- Veldu net úr listanum
Skref 5: Endurstilla Netstillingar
Lokalausn – þetta mun endurstilla allar netstillingar:
- iPhone: Stillingar → Almennar → Flytja eða Endurstilla → Endurstilla Netstillingar
- Android: Stillingar → Kerfi → Endurstillingar → Endurstilla WiFi, faranet & Bluetooth
⚠️ Varningur: Endurstilling netkerfis mun gleyma öllum WiFi lykilorðum. Gakktu úr skugga um að þú hafir þau vistað.
Er ennþá ekki að virka?
Hafðu samband við stuðningsteymi okkar – við erum til staðar 24/7 til að aðstoða þig við að tengjast!