Ha a Simcardo eSIM-je nem csatlakozik a hálózathoz, ne aggódjon – a legtöbb probléma könnyen orvosolható. Kövesse ezeket a lépéseket:
Gyors Ellenőrzés Először
Győződjön meg róla, hogy olyan országban tartózkodik, ahol az eSIM terve elérhető. Ellenőrizze a terv részleteit a vezérlőpultján.
1. lépés: Engedélyezze az Adatforgalmat
Ez a leggyakoribb megoldás! Az adatforgalomnak BE kell lennie:
iPhone:
- Beállítások → Mobil → Mobiladat-beállítások
- Kapcsolja BE a Roamingot
Android:
- Beállítások → Hálózat és Internet → Mobilhálózat
- Engedélyezze a Roamingot
2. lépés: Ellenőrizze, hogy az eSIM Aktív-e
Győződjön meg róla, hogy a Simcardo eSIM-je be van kapcsolva és adatvonalnak van beállítva:
- Menjen a Beállítások → Mobil/Mobil
- Győződjön meg róla, hogy az eSIM vonal BE van kapcsolva
- Állítsa be Mobiladat vonalként
3. lépés: Indítsa Újra a Telefont
Egyszerű újraindítás gyakran megoldja a csatlakozási problémákat:
- Kapcsolja ki teljesen a telefonját
- Várjon 30 másodpercet
- Kapcsolja vissza
- Várjon a hálózati regisztrációra
4. lépés: Manuális Hálózatválasztás
Ha az automatikus nem működik, próbálja meg manuálisan kiválasztani a hálózatot:
- Beállítások → Mobil → Hálózatválasztás
- Kapcsolja KI az Automatikust
- Várjon, amíg megjelennek a rendelkezésre álló hálózatok
- Válasszon egy hálózatot a listából
5. lépés: Hálózati Beállítások Visszaállítása
Utolsó lehetőség – ez visszaállítja az összes hálózati beállítást:
- iPhone: Beállítások → Általános → Áthelyezés vagy Visszaállítás → Hálózati beállítások visszaállítása
- Android: Beállítások → Rendszer → Visszaállítási lehetőségek → WiFi, mobil és Bluetooth visszaállítása
⚠️ Figyelmeztetés: A hálózati visszaállítás elfelejti az összes WiFi jelszót. Győződjön meg róla, hogy elmentette őket.
Még Mindig Nem Működik?
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal – 24/7 rendelkezésre állunk, hogy segítsünk Önnek csatlakozni!