Kako instalirati eSIM na iPhone

Upravo ste kupili putnu eSIM od Simcarda i želite je postaviti na svoj iPhone. Odličan izbor! Cijeli proces traje oko 2-3 minute i ne zahtijeva tehničko znanje.

Prije nego što počnete

Brza provjera kako biste osigurali nesmetanu instalaciju:

• WiFi veza – Trebat će vam pristup internetu za preuzimanje eSIM profila. Hotel WiFi, kućna mreža ili čak mobilni podaci su dovoljni.
• Otključani iPhone – Vaš iPhone mora biti otključan za korištenje eSIM-ova različitih pružatelja. Niste sigurni je li otključan?
• Kompatibilan model – iPhone XR, XS i svi noviji modeli podržavaju eSIM. Provjerite svoj model.
• QR kod spreman – Primili ste ga putem e-pošte odmah nakon kupnje. Također je dostupan u vašem Simcardo računu.

Metoda 1: Skener QR koda (najlakše)

Ovo je najbrži način instalacije:

1. Otvorite Postavke na svom iPhoneu
2. Dodirnite Mobilna mreža (ili Mobilni podaci)
3. Dodirnite Dodaj eSIM ili Dodaj mobilni plan
4. Odaberite Koristi QR kod
5. Usmjerite kameru na Simcardo QR kod
6. Kada se zatraži, dodirnite Dodaj mobilni plan
7. Označite plan nečim poput "Simcardo Travel" – to pomaže da ga razlikujete od vaše glavne SIM kartice

To je to! Vaša eSIM je instalirana i spremna za korištenje.

Metoda 2: Ručna instalacija

Ne možete skenirati QR kod? Nema problema – možete unijeti podatke ručno:

1. Idite na Postavke → Mobilna mreža → Dodaj eSIM
2. Dodirnite Unesite podatke ručno
3. Unesite SM-DP+ adresu i Aktivacijski kod iz vaše Simcardo e-pošte
4. Dodirnite Dalje i slijedite upute

Oba koda možete pronaći u vašoj potvrdi e-pošte i u vašem web računu.

Metoda 3: Izravna instalacija (iOS 17.4+)

Imate iOS 17.4 ili noviji? Postoji još jednostavnija opcija. Jednostavno dodirnite "Instaliraj na iPhone" gumb u vašoj Simcardo e-pošti, i instalacija će započeti automatski. Nema potrebe za skeniranjem QR koda.

Nakon instalacije: Važne postavke

Vaša eSIM je instalirana, ali postoji nekoliko stvari koje treba provjeriti prije putovanja:

Omogućite roaming podataka

Ovo je ono što korisnici najčešće zaborave! Bez omogućene roaming usluge, vaša eSIM neće raditi u inozemstvu.

1. Idite na Postavke → Mobilna mreža
2. Dodirnite svoju Simcardo eSIM
3. Uključite Roaming podataka

Postavite ispravnu liniju za podatke

Ako imate više SIM kartica, pobrinite se da vaš iPhone koristi Simcardo za mobilne podatke tijekom putovanja:

1. Idite na Postavke → Mobilna mreža → Mobilni podaci
2. Odaberite svoju Simcardo eSIM

Savjet: Držite svoju glavnu SIM aktivnom za pozive i SMS dok koristite Simcardo za podatke. Tako dobijate najbolje od oba svijeta!

Kada trebam instalirati eSIM?

Možete instalirati svoju eSIM bilo kada prije putovanja – neće se aktivirati dok se zapravo ne povežete na mrežu na vašem odredištu. Tako da je možete postaviti dan ranije, na aerodromu ili čak u avionu (ako ima WiFi).

Preporučujemo instalaciju barem dan prije polaska. Ako nešto ne radi, imat ćete vremena za rješavanje problema ili kontaktirati našu podršku.

Rješavanje uobičajenih problema

Većina instalacija prolazi glatko, ali ako se nešto zaglavi:

• "Ovaj kod više nije valjan" – Svaki QR kod može se koristiti samo jednom. Ako ste ga već skenirali, eSIM je instaliran (provjerite Postavke → Mobilna mreža). Više informacija
• "Nije moguće dovršiti promjenu mobilnog plana" – Obično je to privremeni problem s mrežom. Pričekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovno. Potpuni vodič
• Nema signala nakon instalacije – Provjerite je li roaming podataka omogućen i jeste li u području s pokrivenošću. Kako popraviti

Spremni za putovanje?

Sa svojom instaliranom eSIM-om, spremni ste za povoljne mobilne podatke u više od 290 odredišta širom svijeta. Nema više traženja lokalnih SIM kartica, nema iznenađujućih računa za roaming.

Još niste odabrali svoje odredište? Pogledajte naše putne eSIM-ove i povežite se u nekoliko minuta.