यदि आपकी Simcardo eSIM नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो रही है, तो चिंता न करें – अधिकांश समस्याएँ हल करना आसान हैं। इन चरणों का पालन करें:

सुनिश्चित करें कि आप उस देश में हैं जहाँ आपकी eSIM योजना का कवरेज है। अपने डैशबोर्ड में अपनी योजना के विवरण की जांच करें।

चरण 1: डेटा रोमिंग सक्षम करें

यह सबसे सामान्य समाधान है! डेटा रोमिंग ON होना चाहिए:

चरण 2: eSIM सक्रिय है या नहीं जांचें

सुनिश्चित करें कि आपकी Simcardo eSIM चालू है और डेटा लाइन के रूप में सेट है:

एक साधारण पुनः प्रारंभ अक्सर कनेक्शन समस्याओं को हल करता है:

यदि स्वचालित काम नहीं करता है, तो मैन्युअल रूप से नेटवर्क का चयन करने का प्रयास करें:

अंतिम उपाय – यह सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देगा:

iPhone: सेटिंग्स → सामान्य → स्थानांतरण या रीसेट → नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
एंड्रॉइड: सेटिंग्स → सिस्टम → रीसेट विकल्प → WiFi, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें

⚠️ चेतावनी: नेटवर्क रीसेट सभी WiFi पासवर्ड भूल जाएगा। सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें सहेजा है।

हमारी सहायता टीम से संपर्क करें – हम 24/7 उपलब्ध हैं ताकि आपको कनेक्ट करने में मदद कर सकें!