Sharuddan Sabis

1. Karbar Sharudda

Ta hanyar samun damar shiga da amfani da Simcardo.com ("Sabis", "Yanar Gizo", "Simcardo", "mu", "mu", ko "namu"), kai ("Mai amfani", "kai", ko "naka") ka amince kuma ka yarda da za a ɗaure ka da waɗannan Sharuddan Sabis ("Sharudda"). Idan kai

Ta hanyar ƙirƙirar asusu, yin siye, ko amfani da Sabis ɗinmu, ka tabbatar cewa ka kai shekaru 18 da haihuwa ko kana da izinin mai kula da doka, kuma cewa kana da ƙarfin shari'a don shiga ciki

2. Ma'anoni

• eSIM: Bayanin martabar SIM na lantarki wanda ke baka damar kunna tsarin bayanai na wayar hannu ba tare da amfani da katin SIM na zahiri ba
• Tsarin Bayanai: Kunshin bayanai na wayar hannu da aka biya kafin a sayi ta hanyar Sabis ɗinmu
• Kunna: Tsarin shigar da kunna bayanin martabar eSIM a na'urarka
• Lambar QR: Lambar Amsa da sauri da ake amfani da ita don shigar da bayanan martabar eSIM a kan na'urorin da suka dace
• Asusu: Asusun mai amfani da ka yi rajista a Simcardo.com
• Allon sarrafa kai: Keɓaɓɓen keɓaɓɓen mai amfani inda zaka iya sarrafa eSIM ɗinka da umarni

3. Bayanin Sabis

Simcardo yana samar da tsare-tsaren bayanai na SIM na lantarki (eSIM) ga matafiya na kasa da kasa. Ayyukanmu sun hada da:

• Sayar da tsare-tsaren bayanai na wayar hannu na biyan kuɗi na gaba (bayanan martaba na eSIM) don wurare daban-daban a faɗin duniya
• Isar da lambobin kunna eSIM da lambobin QR ta hanyar dijital
• Dashboard na mai amfani don sarrafa eSIM ɗinka da kallon amfani
• Tallafin abokin ciniki don kunna, amfani, da matsalolin fasaha
• Bincike da kwatanta tsare-tsaren bayanai ta yanar gizo

Asusun Masu Amfani

Ƙirƙirar Asusun

Don siyan eSIMs, kuna iya buƙatar ƙirƙirar asusu. Kun yarda da:

• Bayar da bayanai daidai, na yanzu, da cikakke
• Kiyaye da sabunta bayananka don su kasance daidai
• Ka kiyaye kalmar sirrinka ta zama sirri kuma mai tsaro
• Sanar da mu nan take idan akwai wani samun damar shiga lissafinka ba tare da izini ba
• Karbi alhakin duk wani aiki da aka yi karkashin asusunka

4.2 Tsaron Asusun

Kai kadai ne ke da alhakin kiyaye sirrin bayanan asusunka. Simcardo ba zai dauki alhakin wata asara ko lalacewa da ta taso daga rashin kare bayanan asusunka ba

4.3 Karkatar da Asusun

Muna da 'yancin dakatar ko karkatar da asusunka idan ka karya wadannan Sharudda, ka shiga cikin ayyukan damfara, ko saboda wani dalili a bisa ga ra'ayinmu kadai. Hakanan zaka iya neman a share asusunka

5. Dacewar Na'ura

Ayyukan eSIM suna buƙatar na'ura mai jituwa. Alhakinka ne ka tabbatar cewa na'urarka tana goyan bayan fasahar eSIM kafin ka sayi.

Don Allah a duba shafin mu Shafin Daidaitawa na Na'urakafin siyan don tabbatar da cewa na'urarka tana goyan baya. Simcardo ba shi da alhakin matsalolin daidaitawa idan ka siya eSIM don na'ura mara jituwa ko amfani da ita a wuri da ba a tallafawa ba.

⚠️ An hana: Raba ko yada lambobin kunna QR ga sauran masu amfani ko na'urori ya haramta sosai. An lasisi kowane eSIM don amfani da na'ura ɗaya kawai. Simcardo yana tanadi

Isarwa da Kunna

Isar da Nan take

Bayan biyan kuɗi cikin nasara, za a isar da eSIM ɗinka nan take. Za ka karɓa:

• Lambar QR da umarnin kunna ta imel
• Samun damar shiga eSIM ɗinka nan take a dashboard ɗin asusunka

Hanyoyin Kunna

• Don iOS 17+: Danna mahadar kunna ta musamman kai tsaye daga imel ɗinka ko dashboard
• Don sauran na'urori: Yi amfani da lambar QR da kyamarar na'urarka ko app ɗin saituna

6.3 Alhakin Mai Amfani

Muhimmi: Dole ne ka tabbatar da jituwar na'urarka kuma ka tabbata ka yi amfani da eSIM a wurin da aka siya shi domin shi. Ana iya karbar korafe-korafe idan ba haka ba

6.4 Menene Ake Ɗauka a Matsayin Kunna

Don cancantar mayar da kuɗi, ana ɗaukar kunna a matsayin nasara idan duk daga cikin abubuwan da ke gaba ya faru:

• An yi scan din lambar QR ko an sauke bayanin martabar eSIM zuwa na'urar
• An shigar da eSIM kuma ya bayyana a saitunan na'ura (ko da ba a yi amfani da shi ba a halin yanzu)
• Fara canja wurin bayanai ta hanyar haɗin eSIM (ko da amfani da 1KB na bayanai)
• An kunna bayanin martabar eSIM a tsarin mai ba da sabis na hanyar sadarwa

Da zarar daya daga cikin wadannan lamuran ya faru, ana daukar eSIM a matsayin 'an kunna' kuma sharuddan mayar da kudi na eSIM da aka kunna sun shafi.

Biyan Kuɗi da Farashin

• Duk farashin ana nuna su ne cikin kuɗin da ka zaba kuma ana canza su a ainihin lokaci
• Ana sarrafa biyan kuɗi cikin tsaro ta hanyar Stripe, mai sarrafa biyan kuɗinmu da muka amince da shi
• Farashin sun hada da haraji masu dacewa inda doka ta bukata
• Muna karbar manyan katunan kiredi, katunan debit, da sauran hanyoyin biyan kuɗi kamar yadda aka nuna a wurin biyan kuɗi
• Duk sayarwa suna da tabbaci sai dai idan an bayyana akasin haka a cikin Manufofinmu na Mayar da Kuɗi

Farashin na iya canzawa ba tare da sanarwa ba. Farashin da ka biya shi ne farashin da aka nuna a lokacin kammala siyan.

Manufar Mayar da Kuɗi

Muna da himma wajen gamsar da abokin ciniki kuma muna bayar da mayar da kuɗi a ƙarƙashin sharuɗɗa na musamman:

• Cikakken mayar da kuɗi ana samun su cikin kwanaki 14 idan ba a kunna eSIM ɗin ba
• Ana iya samun mayar da kuɗi na ɓangare don eSIM ɗin da aka kunna tare da matsalolin fasaha da ba kuskuren mai amfani ya jawo ba
• Ana sarrafa mayar da kuɗi cikin kwanaki kasuwanci 5-10 zuwa hanyar biyan kuɗin ku ta asali
• Lokutan sarrafa banki na iya bambanta

Matsalolin Fasaha: Idan matsalar fasaha ta hana kunna ko amfani da bayanai kuma ba za a iya magance ta ta hanyar tawagar tallafinmu ba, mai amfani yana da 'yancin samun cikakken mayar da kuɗi ko kuɗin shago

Don cikakken bayanai akan cancanta, yanayin da ba za a iya mayar da kuɗi ba, da tsarin neman mayar da kuɗi, da fatan za a duba Manufar Mayar da Kuɗi.

Amfani da Bayanai da Inganci

• Shirye-shiryen bayanai suna da inganci na tsawon lokacin da aka kayyade a lokacin siya (misali, kwanaki 7, kwanaki 30)
• Lokacin inganci yana farawa da zarar an fara kunna/amfani da eSIM
• Bayanan da ba a yi amfani da su ba ba sa ƙarewa bayan lokacin karewa
• Gudun bayanai na iya bambanta dangane da yanayin hanyar sadarwa, wuri, da lokacin rana
• Manufofin amfani na adalci sun shafi tsare-tsaren da ba su da iyaka don hana cin zarafin hanyar sadarwa
• Masu aiki da hanyoyin sadarwa na iya aiwatar da takunkumin gudu bayan wasu iyakokin bayanai
• Ba mu tabbatar da takamaiman gudu ko rufin a dukkan yankuna ba

Amfani da aka Haramta

Kun yarda kada ku yi amfani da Sabis don:

• Duk wani ayyukan haram, zamba, ko manufofin aikata laifi
• Spamming, sadarwa ta atomatik da yawa, ko tallan da ba a nema ba
• Sake siyarwa, rarraba, ko ba da lasisin bayanan eSIM ba tare da izini ba
• Yin amfani da hanyar sadarwa ba bisa ka'ida ba, amfani da bandwidth fiye da kima, ko gudanar da sabobin
• Kokarin juyar da injiniya, kutse, ko keta tsarinmu
• Take duk wata dokar gida ko ka'idoji a kasar da ake amfani da eSIM
• Amfani da Sabis don watsa ƙwayoyin cuta, malware, ko lambar haɗari
• Yin kwaikwayon wasu ko bayar da bayanai na ƙarya
• Shafar amfani da sauran masu amfani da Sabis

Take waɗannan sharuɗɗa na iya haifar da dakatar da sabis nan take ba tare da mayar da kuɗi ba da kuma yiwuwar daukar matakin shari'a.

Hakkin mallakar Fasaha

Abubuwanmu

Duk abubuwan da ke kan Simcardo.com, ciki har da rubutu, zane-zane, tambari, gumaka, hotuna, yankuna na sauti, bidiyo, tarin bayanai, da software, mallakar Simcardo ne ko mai samar da abun ciki

11.2 Alamar Kasuwanci

"Simcardo" da duk alamun da suka danganci, sunayen samfura, da sunayen ayyuka alamun kasuwanci ne ko alamun kasuwanci da aka yi rajista na Simcardo. Ba za ka iya amfani da wadannan alamun ba tare da izinin rubutu daga gare mu ba.

11.3 Lasisin Iyakance

Muna ba ka lasisin iyakance, mara keɓancewa, mara canzawa don samun damar shiga da amfani da Sabis don manufofin sirri, ba na kasuwanci ba. Wannan lasisin bai hada da: (a) sake siyarwa ko amfani na kasuwanci na

12. Garanti da Bayyanawa

12.1 Sabis "Kamar Yadda Yake"

ANA SAMAR DA SABIS ƘARƘASHIN "KAMAR YADDA YAKE" DA "KAMAR YADDA AKE SAMUNSA" BA TARE DA GARANTI KO WANE IRIN, KO DA YAKE AN BAYYANA KO AN ƘUNSA, HAR DA GARANTIN KASUWANCI, DACEWA DON WANI BANGARE

12.2 Babu Garantin Samuwa

Ba mu ba da garantin cewa Sabis zai kasance ba tare da katsewa ba, amintacce, ko mara kuskure. Ba mu garantin takamaiman rufewa, gudu, ko ingancin sabis ba, tunda waɗannan sun dogara da masu samar da hanyoyin sadarwa na ɓangare na uku.

12.3 Hanyoyin Sadarwa na Ɓangare na Uku

Mu na eSIMs suna aiki akan hanyoyin sadarwa na ɓangare na uku. Ba mu da alhakin katsewar hanyar sadarwa, gibin rufewa, bambance-bambancen gudu, ko wasu matsaloli da masu aiki da hanyoyin sadarwa suka haifar. Duk wata jayayya dangane da netwo

13. Iyakance Alhaki

13.1 Matsakaicin Alhaki

HAR ILLA IZUWA MATAKIN DA DOKA TA BADA DAMA, JIMILLAR ALHAKIN SIMCARDO ZUWA GARE KA GAME DA DUK WATA HASARA DA TA TASHI DAGA KO DA ALAKA DA WADANNAN SHARUƊƊA KO AMFANIN KA DA SABAR BA ZAI WUCE ADADIN DA KA BIYA SIMCARDO BA

13.2 Keɓancewar Diyya

Simcardo ba zai zama mai alhaki ga duk wani hasara na kai tsaye, na kusa, na musamman, na sakamako, ko na azabtarwa ba, ciki har da amma ba'a iyakance ga:

• Asarar riba, kudaden shiga, ko damar kasuwanci
• Asarar bayanai ko bayanai
• Katsewar hanyar sadarwa, gibin rufewa, ko bambance-bambancen gudu
• Matsalolin dacewa da na'ura
• Matsalolin da masu samar da sabis na ɓangare na uku ke haifarwa
• Barnar da ta samo asali daga kuskuren mai amfani ko amfani da abu ba daidai ba
• Rashin iya yin kira na gaggawa (a koyaushe a riƙe hanyoyin sadarwa na madadin)

Diyya

Kun yarda da diyya, kare, kuma ku rike Simcardo, rassanta, jami'ai, daraktoci, ma'aikata, wakilai, da abokan hulɗa lafiya daga duk wani ikirari, buƙatu, asarar, nauyin, da kudaden (ciki har da

• Yadda kuke amfani ko rashin amfani da Sabis
• Take hakkin wadannan Sharuɗɗa
• Take hakkin wani ɓangare
• Take hakkin dokokin ko ka'idojin da suka dace
• Duk wani bayani na ƙarya ko yaudarar da kuka bayar

15. Korafe-korafe da Warware Rikici

Muna da himma wajen warware duk wata matsala ko damuwa da kuke da ita cikin adalci da sauri:

15.1 Tuntuɓar Farko

Idan kuna fuskantar matsaloli da sabis ko kuna da korafi, da fatan za a tuntuɓi ƙungiyar tallafinmu:

• Imel: [email protected]
• Fom ɗin Tuntuɓa: Shafin Tuntuɓa

Da fatan za a samar da lambar oda ɗinku, bayanai na eSIM, da kuma bayanin matsalar cikin sarari.

15.2 Tsarin Lokacin Warwarewa

Muna ƙoƙarin tabbatar da duk korafe-korafe cikin awanni 24 kuma mu warware su cikin kwanaki na kasuwanci 5-10. Matsalolin rikitarwa na iya buƙatar ƙarin lokaci na bincike.

15.3 Kara Matsayi

Idan ba mu iya cimma matsaya mai gamsarwa cikin kwanaki 30 ba, za ka iya:

• Kara matsin lamba akan korafin zuwa hukumar kare hakkin masu amfani da ke yankinka
• Neman warware matsalar ta hanyar sulhu ko shiga tsakani
• Amfani da hakkin ka na shari'a a karkashin dokokin kare hakkin masu amfani da suka dace

15.4 Warware Matsala Cikin Gaskiya

Muna alkawarta da aiki cikin gaskiya don warware duk wata sabani cikin adalci da inganci. Burinmu shi ne gamsuwar ka yayin tabbatar da adalci ga dukkan bangarorin da abin ya shafa.

16. Dokar Gudanarwa da Iko

Wadannan Sharuddan za a sarrafa su kuma a fassara su daidai da dokokin Jamhuriyar Czech da ka'idojin Tarayyar Turai da suka dace, ba tare da la'akari da tanade-tanaden rikicin dokokin ba.

Duk wata sabani da ta taso daga wadannan Sharuddan ko amfani da Sabis za a mika ta ga ikon kotunan Jamhuriyar Czech kawai, sai dai idan wata doka ta masu amfani da ta dace ta bukata.

Ga masu amfani a cikin Tarayyar Turai, babu abinda ke cikin waɗannan Sharuddan da ke shafar haƙƙinku na doka a ƙarƙashin jagororin kare masu amfani na EU, ciki har da amma ba'a iyakance ga haƙƙin ɗaukar mataki ba a c

17. Karfin Majeure

Simcardo ba zai zama mai alhakin kowane kasa a cikin aiwatar da ayyukansa a ƙarƙashin waɗannan Sharuddan inda irin wannan kasa ya samo asali daga yanayi da suka wuce ikon mu na ma'ana, ciki har da amma ba'a iyakance ga ayyukan ba

18. Rarrabuwa

Idan an samu wata tanadi ta waɗannan Sharuddan da ba ta da inganci, ba bisa doka ba, ko ba za a iya aiwatar da ita ta hanyar kotun da ta dace ba, sauran tanade-tanaden za su ci gaba da aiki cikin cikakken ƙarfi da tasiri. Tanadin da ba shi da inganci

19. Yarjejeniyar Cikakken

Waɗannan Sharuddan, tare da mu Manufar Sirri, Manufar Mayar da Kudi, da Manufar Kuki, ya ƙunshi yarjejeniyar gaba ɗaya tsakaninka da Simcardo dangane da amfani da Sabis ɗin kuma ya maye gurbin duk wata yarjejeniya da fahimta ta baya.

20. Canja Wuri

Ba za ka iya canja wuri ko mika waɗannan Sharuɗɗa ko duk wani haƙƙi da aka bayar a ƙarƙashinsu, a duka ko a sashi, ba tare da amincewar rubutu daga gare mu ba. Simcardo na iya canja waɗannan Sharuɗɗa a kowane lokaci ba tare da sanarwa a gare ka ba.

21. Yarjejeniya

Babu wani yarjejeniya da Simcardo zai yi na kowane sharadi ko yanayi da aka sanya a cikin waɗannan Sharuɗɗan da za a ɗauka a matsayin ci gaba ko ci gaba da yarjejeniyar irin wannan sharadi ko yanayi ko yarjejeniyar wani sharadi ko yanayi. Kowane kasa

22. Sirri da Kariyar Bayanai

Amfani da Sabis ɗin kuma an tsara shi ta hanyar Manufar Sirri, wanda ke bayanin yadda muke tattara, amfani, da kare bayanan sirrinka.

Muna bin dokokin kariyar bayanai da suka dace, ciki har da GDPR inda ya dace. Kana da haƙƙoƙi dangane da bayanan sirrinka, ciki har da samun dama, gyara, sharewa, da ɗaukakawa. Don cikakkun bayanai, p

23. Canje-canje ga Sharudda

Muna da hakkin gyara wadannan Sharuddan a kowane lokaci. Lokacin da muka yi canje-canje, za mu sabunta kwanan wata 'An sabunta karshe' a kasan wannan shafin. Hakanan zamu iya sanar da kai ta imel ko ta hanyar sanarwa akan

Ci gaba da amfani da Sabis bayan duk wani canje-canje na nufin karbar Sharuddan da aka gyara. Idan baka yarda da canje-canjen ba, dole ne ka daina amfani da Sabis. Muna ba da shawarar duba wadannan Sharudda

24. Tuntube Mu

Don tambayoyi, damuwa, ko martani game da wadannan Sharudda, da fatan za a tuntube mu:

• Imel: [email protected]
• Taimako: [email protected]
• Fom din Tuntuba: Shafin Tuntuba