چگونه یک eSIM را از دستگاه خود حذف یا پاک کنیم
به عنوان یک ارائهدهنده eSIM مسافرتی که به بیش از 290 مقصد در سراسر جهان خدمات میدهد، Simcardo انعطافپذیری و راحتی را در حین سفر ارائه میدهد. با این حال، ممکن است زمانی برسد که نیاز به حذف یا پاک کردن یک eSIM از دستگاه خود داشته باشید. چه در حال تغییر طرح باشید و چه به سادگی دیگر به eSIM نیاز نداشته باشید، این راهنما شما را در فرآیند حذف برای دستگاههای iOS و Android راهنمایی خواهد کرد.
چرا یک eSIM را حذف یا پاک کنیم؟
- تغییر ارائهدهنده: اگر در حال تغییر ارائهدهنده یا طرح eSIM خود هستید، ممکن است لازم باشد ابتدا eSIM قدیمی را حذف کنید.
- بازنشانی دستگاه: قبل از فروش یا اهدا کردن دستگاه خود، حذف eSIM شما اطمینان میدهد که اطلاعات شخصیتان ایمن است.
- خالی کردن فضا: برخی از دستگاهها محدودیتی در تعداد پروفایلهای eSIM دارند که میتوانید داشته باشید. حذف پروفایلهای غیرقابل استفاده میتواند فضای جدیدی برای پروفایلهای جدید آزاد کند.
حذف یک eSIM در دستگاههای iOS
- برنامه تنظیمات را در آیفون یا آیپد خود باز کنید.
- بر روی سلولی یا دادههای موبایل ضربه بزنید.
- در بخش طرحهای سلولی، eSIM مورد نظر برای حذف را انتخاب کنید.
- بر روی حذف طرح سلولی ضربه بزنید.
- زمانی که از شما خواسته شد، حذف را تأیید کنید.
پس از حذف، eSIM دیگر بر روی دستگاه شما فعال نخواهد بود. اگر میخواهید در آینده دوباره از آن استفاده کنید، ممکن است نیاز باشد آن را دوباره اضافه کنید.
حذف یک eSIM در دستگاههای Android
- برنامه تنظیمات را در دستگاه Android خود باز کنید.
- به شبکه و اینترنت بروید.
- بر روی شبکه موبایل ضربه بزنید.
- بر روی eSIM مورد نظر برای حذف ضربه بزنید.
- گزینه حذف SIM یا حذف را انتخاب کنید.
- حذف را تأیید کنید.
eSIM شما غیرفعال و از دستگاه شما حذف خواهد شد. مشابه iOS، اگر میخواهید دوباره از آن استفاده کنید، باید آن را دوباره اضافه کنید.
بهترین شیوهها برای مدیریت eSIM شما
- پشتیبانگیری از اطلاعات eSIM: قبل از حذف یک eSIM، اطمینان حاصل کنید که یک نسخه از جزئیات فعالسازی دارید، در صورتی که بخواهید بعداً آن را بازیابی کنید.
- بررسی سازگاری: اگر قصد دارید به یک ارائهدهنده eSIM جدید تغییر دهید، مطمئن شوید که دستگاه شما سازگار است. میتوانید سازگاری را اینجا بررسی کنید.
- بهروز بمانید: بهطور منظم برای بهروزرسانیهای سیستمعامل دستگاه خود بررسی کنید، زیرا این موارد میتوانند بر مدیریت eSIM تأثیر بگذارند.
سوالات متداول
آیا میتوانم یک eSIM را بدون از دست دادن دادهها حذف کنم؟ بله، حذف یک eSIM دادههای دستگاه شما را حذف نمیکند. با این حال، ممکن است هر طرح یا خدمات مرتبط را از دست بدهید.
اگر بخواهم دوباره از eSIM استفاده کنم چه؟ میتوانید eSIM خود را با استفاده از کد QR یا جزئیات فعالسازی که توسط ارائهدهنده eSIM شما ارائه شده است دوباره اضافه کنید.
برای منابع مفیدتر، به صفحه چگونه کار میکند ما مراجعه کنید تا بیشتر درباره مدیریت مؤثر eSIM خود بیاموزید.
برای هرگونه کمک بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا به مرکز کمک ما مراجعه کنید.