¿eSIM No Se Conecta? Pruebe Estas Soluciones

Si su Simcardo eSIM no se conecta a la red, no se preocupe: la mayoría de los problemas son fáciles de solucionar. Siga estos pasos:

Paso 1: Habilitar Roaming de Datos

¡Esta es la solución más común! El roaming de datos debe estar ACTIVADO:

iPhone:

1. Ajustes → Celular → Opciones de Datos Celulares
2. Active Roaming de Datos

Android:

1. Ajustes → Red e Internet → Red Móvil
2. Habilite Roaming

Paso 2: Verifique que la eSIM esté Activa

Asegúrese de que su eSIM de Simcardo esté encendida y configurada como la línea de datos:

• Vaya a Ajustes → Celular/Móvil
• Asegúrese de que la línea eSIM esté activada
• Establezca como su línea de Datos Celulares

Paso 3: Reinicie Su Teléfono

Un simple reinicio a menudo resuelve problemas de conexión:

1. Apague su teléfono completamente
2. Espere 30 segundos
3. Vuelva a encenderlo
4. Espere a que se registre en la red

Paso 4: Selección Manual de Red

Si el automático no funciona, intente seleccionar una red manualmente:

1. Ajustes → Celular → Selección de Red
2. Desactive Automático
3. Espere a que aparezcan las redes disponibles
4. Seleccione una red de la lista

Paso 5: Restablecer Ajustes de Red

Último recurso – esto restablecerá todos los ajustes de red:

• iPhone: Ajustes → General → Transferir o Restablecer → Restablecer Ajustes de Red
• Android: Ajustes → Sistema → Opciones de Restablecimiento → Restablecer WiFi, móvil y Bluetooth

¿Todavía No Funciona?

Contacte a nuestro equipo de soporte – estamos disponibles 24/7 para ayudarle a conectarse.