Jak nainstalovat eSIM na iPhone

Právě jste si zakoupili cestovní eSIM od Simcardo a chcete ji nastavit na svém iPhonu. Skvělá volba! Celý proces zabere asi 2-3 minuty a není k němu potřeba žádné technické znalosti.

Než začnete

Rychlá kontrola, aby vše proběhlo hladce:

• WiFi připojení – Pro stažení eSIM profilu je potřeba internet. Hotelová WiFi, domácí síť nebo i mobilní data fungují bez problémů.
• Odemčený iPhone – Váš iPhone musí být odemčený od operátora, aby mohl používat eSIM od různých poskytovatelů. Nevíte, jestli je váš odemčený?
• Kompatibilní model – iPhone XR, XS a všechny novější modely podporují eSIM. Ověřte si svůj model.
• QR kód připravený – Obdrželi jste ho e-mailem hned po nákupu. Najdete ho také ve svém Simcardo účtu.

Způsob 1: Naskenování QR kódu (nejjednodušší)

Toto je nejrychlejší způsob instalace:

1. Otevřete Nastavení na svém iPhonu
2. Klepněte na Mobilní data
3. Klepněte na Přidat eSIM nebo Přidat mobilní tarif
4. Zvolte Použít QR kód
5. Namiřte kameru na QR kód od Simcardo
6. Až se zobrazí výzva, klepněte na Přidat mobilní tarif
7. Pojmenujte si tarif třeba "Simcardo cestování" – pomůže vám to odlišit ho od vaší hlavní SIM

A to je vše! Vaše eSIM je nainstalovaná a připravená k použití.

Způsob 2: Ruční instalace

Nemůžete naskenovat QR kód? Žádný problém – údaje lze zadat ručně:

1. Přejděte do Nastavení → Mobilní data → Přidat eSIM
2. Klepněte na Zadat údaje ručně
3. Zadejte SM-DP+ adresu a Aktivační kód z e-mailu od Simcardo
4. Klepněte na Další a postupujte podle pokynů

Oba kódy najdete v potvrzovacím e-mailu i ve svém účtu na webu.

Způsob 3: Přímá instalace (iOS 17.4+)

Máte iOS 17.4 nebo novější? Existuje ještě jednodušší možnost. Stačí klepnout na tlačítko "Nainstalovat na iPhone" v e-mailu od Simcardo a instalace se spustí automaticky. Bez skenování QR kódu.

Po instalaci: Důležitá nastavení

eSIM máte nainstalovanou, ale je potřeba ještě zkontrolovat několik věcí před cestou:

Zapněte datový roaming

Na toto uživatelé nejčastěji zapomínají! Bez zapnutého roamingu vám eSIM v zahraničí nebude fungovat.

1. Přejděte do Nastavení → Mobilní data
2. Klepněte na svou Simcardo eSIM
3. Zapněte Datový roaming

Nastavte správnou linku pro data

Pokud máte více SIM karet, ujistěte se, že iPhone používá Simcardo pro mobilní data při cestování:

1. Přejděte do Nastavení → Mobilní data → Mobilní data
2. Vyberte svou Simcardo eSIM

Tip: Ponechte si hlavní SIM aktivní pro hovory a SMS a Simcardo používejte na data. Získáte to nejlepší z obou světů!

Kdy mám eSIM nainstalovat?

eSIM můžete nainstalovat kdykoli před cestou – neaktivuje se, dokud se skutečně nepřipojíte k síti v cílové destinaci. Můžete ji tedy nastavit den předem, na letišti nebo i v letadle (pokud má WiFi).

Doporučujeme ale instalaci alespoň den před odletem. Pokud by se něco nepovedlo, máte čas na řešení problémů nebo se můžete obrátit na naši podporu.

Řešení častých problémů

Většina instalací proběhne hladce, ale kdyby se něco zaseklo:

• "Tento kód již není platný" – Každý QR kód lze použít pouze jednou. Pokud jste ho už naskenovali, eSIM je nainstalovaná (zkontrolujte Nastavení → Mobilní data). Více informací
• "Nelze dokončit změnu mobilního tarifu" – Obvykle jde o dočasný problém se sítí. Počkejte pár minut a zkuste to znovu. Kompletní návod
• Žádný signál po instalaci – Ujistěte se, že máte zapnutý datový roaming a jste v oblasti s pokrytím. Jak na to

Připraveni na cestu?

S nainstalovanou eSIM jste připraveni na cenově dostupná mobilní data ve více než 290 destinacích po celém světě. Žádné hledání lokálních SIM karet ani překvapivé účty za roaming.

Ještě nemáte vybranou destinaci? Prohlédněte si naše cestovní eSIM a buďte připojeni během pár minut.