eSIM se nepřipojuje? Vyzkoušejte tato řešení

Pokud se vaše Simcardo eSIM nepřipojuje k síti, nezoufejte – většina problémů se dá snadno vyřešit. Postupujte podle těchto kroků:

Krok 1: Povolte datový roaming

Toto je nejčastější řešení! Datový roaming musí být ZAPNUTÝ:

iPhone:

1. Nastavení → Mobilní data → Možnosti mobilních dat
2. Zapněte Datový roaming

Android:

1. Nastavení → Síť a internet → Mobilní síť
2. Povolte Roaming

Krok 2: Zkontrolujte, že eSIM je aktivní

Ujistěte se, že vaše Simcardo eSIM je zapnutá a nastavená jako datová linka:

• Přejděte do Nastavení → Mobilní data
• Ujistěte se, že eSIM linka je ZAPNUTÁ
• Nastavte ji jako linku pro Mobilní data

Krok 3: Restartujte telefon

Jednoduchý restart často vyřeší problémy s připojením:

1. Úplně vypněte telefon
2. Počkejte 30 sekund
3. Znovu ho zapněte
4. Počkejte na registraci do sítě

Krok 4: Ruční výběr sítě

Pokud automatický výběr nefunguje, zkuste vybrat síť ručně:

1. Nastavení → Mobilní data → Výběr sítě
2. Vypněte Automaticky
3. Počkejte na zobrazení dostupných sítí
4. Vyberte síť ze seznamu

Krok 5: Reset síťových nastavení

Poslední možnost – toto resetuje všechna síťová nastavení:

• iPhone: Nastavení → Obecné → Přenést nebo resetovat → Resetovat síťová nastavení
• Android: Nastavení → Systém → Možnosti resetování → Reset WiFi, mobilní sítě a Bluetooth

Stále nefunguje?

Kontaktujte naši podporu – jsme k dispozici 24/7, abychom vám pomohli se připojit!