Com instal·lar l'eSIM a l'iPhone

Acabes de comprar una eSIM de viatge de Simcardo i vols configurar-la al teu iPhone. Gran elecció! Tot el procés triga uns 2-3 minuts i no requereix coneixements tècnics.

Abans de començar

Una llista de verificació ràpida per assegurar una instal·lació fluida:

• Connexió WiFi – Necessitaràs accés a internet per descarregar el perfil de l'eSIM. El WiFi de l'hotel, la xarxa de casa o fins i tot les dades mòbils funcionen bé.
• iPhone desbloquejat – El teu iPhone ha d'estar desbloquejat per operadora per utilitzar eSIM d'altres proveïdors. No estàs segur si el teu està desbloquejat?
• Model compatible – L'iPhone XR, XS i tots els models més nous suporten eSIM. Verifica el teu model.
• Codi QR preparat – L'has rebut per correu electrònic just després de la compra. També està disponible al teu compte de Simcardo.

Mètode 1: Escaneja el codi QR (més fàcil)

Aquesta és la manera més ràpida d'instal·lar:

Configuració al teu iPhone
1. Toca Cel·lular (o Dades Mòbils)
2. Toca Afegeix eSIM o Afegeix Pla Cel·lular
3. Tria Utilitza el codi QR
4. Apunta la teva càmera al codi QR de Simcardo
5. Quan se't demani, toca Afegeix Pla Cel·lular
6. Etiqueta el pla amb un nom com "Simcardo Travel" – això ajuda a distingir-lo de la teva SIM principal

Això és tot! La teva eSIM està instal·lada i llesta per utilitzar.

Mètode 2: Instal·lació manual

No pots escanejar el codi QR? Cap problema – pots introduir les dades manualment:

1. Ves a Configuració → Cel·lular → Afegeix eSIM
2. Toca Introdueix dades manualment
3. Introdueix l'Adreça SM-DP+ i el Codi d'Activació del teu correu electrònic de Simcardo
4. Toca Següent i segueix les instruccions

Trobaràs ambdós codis al teu correu electrònic de confirmació i al teu compte web.

Mètode 3: Instal·lació directa (iOS 17.4+)

Utilitzes iOS 17.4 o posterior? Hi ha una opció encara més senzilla. Només toca el botó "Instal·lar a l'iPhone" al teu correu electrònic de Simcardo, i la instal·lació començarà automàticament. No cal escanejar el QR.

Després de la instal·lació: Configuracions importants

La teva eSIM està instal·lada, però hi ha algunes coses a verificar abans de viatjar:

Activa el Roaming de Dades

Això és el que els usuaris oblidin més sovint! Sense el roaming activat, la teva eSIM no funcionarà a l'estranger.

1. Ves a Configuració → Cel·lular
2. Toca la teva eSIM de Simcardo
3. Activa el Roaming de Dades

Estableix la línia correcta per a les dades

Si tens múltiples SIM, assegura't que el teu iPhone utilitzi Simcardo per a les dades mòbils mentre viatges:

1. Ves a Configuració → Cel·lular → Dades Cel·lulars
2. Selecciona la teva eSIM de Simcardo

Consell: Mantingues la teva SIM principal activa per a trucades i SMS mentre utilitzes Simcardo per a dades. Així obtens el millor de tots dos mons!

Quan hauria d'instal·lar l'eSIM?

Pots instal·lar la teva eSIM en qualsevol moment abans de viatjar – no s'activarà fins que et connectis realment a una xarxa a la teva destinació. Així que pots configurar-la un dia abans, a l'aeroport o fins i tot a l'avió (si té WiFi).

Recomanem instal·lar-la almenys un dia abans de la sortida. Si alguna cosa no funciona, tindràs temps per a solucionar problemes o per contactar amb el nostre suport.

Solució de problemes comuns

La majoria de les instal·lacions es realitzen sense problemes, però si alguna cosa es queda aturada:

• "Aquest codi ja no és vàlid" – Cada codi QR només es pot utilitzar una vegada. Si ja l'has escanejat, l'eSIM està instal·lada (verifica Configuració → Cel·lular). Més informació
• "No es pot completar el canvi de pla cel·lular" – Normalment és un problema temporal de xarxa. Espera uns minuts i torna a provar. Guia completa
• Sense senyal després de la instal·lació – Assegura't que el roaming de dades estigui activat i que estiguis en una zona amb cobertura. Com solucionar-ho

Preparat per viatjar?

Amb la teva eSIM instal·lada, estàs preparat per a dades mòbils assequibles en més de 290 destinacions a tot el món. Sense buscar targetes SIM locals, sense sorpreses amb les factures de roaming.

Encara no has escollit la teva destinació? Explora les nostres eSIM de viatge i connecta't en minuts.