Kako instalirati eSIM na iPhone

Upravo ste kupili putnu eSIM od Simcardo i želite je postaviti na vaš iPhone. Odličan izbor! Cijeli proces traje oko 2-3 minute i ne zahtijeva tehničku stručnost.

Prije nego što počnete

Brza lista za provjeru kako biste osigurali nesmetanu instalaciju:

• WiFi veza – Trebat će vam pristup internetu za preuzimanje eSIM profila. Hotel WiFi, kućna mreža ili čak mobilni podaci su u redu.
• Otključan iPhone – Vaš iPhone mora biti otključan od strane operatera da bi koristio eSIM-ove različitih pružatelja usluga. Niste sigurni je li vaš otključan?
• Kompatibilan model – iPhone XR, XS i svi noviji modeli podržavaju eSIM. Provjerite svoj model.
• QR kod spreman – Primili ste ga putem e-pošte odmah nakon kupovine. Također je dostupan u vašem Simcardo računu.

Metoda 1: Skenirajte QR kod (najlakše)

Ovo je najbrži način za instalaciju:

1. Otvorite Postavke na vašem iPhoneu
2. Dodirnite Mobilna mreža (ili Mobilni podaci)
3. Dodirnite Dodaj eSIM ili Dodaj plan mobilne mreže
4. Odaberite Koristi QR kod
5. Usmjerite kameru na Simcardo QR kod
6. Kada se zatraži, dodirnite Dodaj plan mobilne mreže
7. Označite plan nečim poput "Simcardo Travel" – ovo pomaže da ga razlikujete od vaše glavne SIM kartice

To je to! Vaša eSIM je instalirana i spremna za korištenje.

Metoda 2: Ručna instalacija

Ne možete skenirati QR kod? Nema problema – možete unijeti detalje ručno:

1. Idite na Postavke → Mobilna mreža → Dodaj eSIM
2. Dodirnite Unesite detalje ručno
3. Unesite SM-DP+ adresu i Aktivacijski kod iz vaše Simcardo e-pošte
4. Dodirnite Dalje i slijedite upute

Oba koda možete pronaći u vašoj potvrdi putem e-pošte i u vašem web računu.

Metoda 3: Direktna instalacija (iOS 17.4+)

Koristite iOS 17.4 ili noviji? Postoji još jednostavnija opcija. Samo dodirnite "Instaliraj na iPhone" dugme u vašoj Simcardo e-pošti, i instalacija će se automatski započeti. Nema potrebe za skeniranjem QR koda.

Nakon instalacije: Važne postavke

Vaša eSIM je instalirana, ali postoji nekoliko stvari koje treba provjeriti prije putovanja:

Omogućite roaming podataka

Ovo je ono što korisnici najčešće zaborave! Bez omogućavanja roaminga, vaša eSIM neće raditi u inostranstvu.

1. Idite na Postavke → Mobilna mreža
2. Dodirnite vašu Simcardo eSIM
3. Uključite Roaming podataka

Postavite ispravnu liniju za podatke

Ako imate više SIM kartica, pobrinite se da vaš iPhone koristi Simcardo za mobilne podatke dok putujete:

1. Idite na Postavke → Mobilna mreža → Mobilni podaci
2. Odaberite vašu Simcardo eSIM

Savjet: Držite svoju glavnu SIM aktivnom za pozive i SMS dok koristite Simcardo za podatke. Tako dobijate najbolje od oba svijeta!

Kada trebam instalirati eSIM?

Možete instalirati svoju eSIM bilo kada prije putovanja – neće se aktivirati dok se zapravo ne povežete na mrežu na vašem odredištu. Dakle, možete je postaviti dan unaprijed, na aerodromu ili čak u avionu (ako ima WiFi).

Preporučujemo instalaciju barem dan prije polaska. Ako nešto ne radi, imat ćete vremena za rješavanje problema ili da kontaktirate našu podršku.

Rješavanje uobičajenih problema

Većina instalacija prolazi glatko, ali ako se nešto zaglavi:

• "Ovaj kod više nije važeći" – Svaki QR kod može se koristiti samo jednom. Ako ste ga već skenirali, eSIM je instalirana (provjerite Postavke → Mobilna mreža). Više informacija
• "Nije moguće završiti promjenu plana mobilne mreže" – Obično je to privremeni problem s mrežom. Sačekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovo. Potpuni vodič
• Nema signala nakon instalacije – Provjerite je li roaming podataka omogućen i jeste li u području s pokrivenošću. Kako popraviti

Spremni za putovanje?

Sa svojom instaliranom eSIM, spremni ste za povoljne mobilne podatke u preko 290 odredišta širom svijeta. Bez traženja lokalnih SIM kartica, bez iznenađujućih računa za roaming.

Još niste odabrali svoje odredište? Pogledajte naše putne eSIM-ove i povežite se za nekoliko minuta.