Как да премахнете или изтриете eSIM от вашето устройство
Като доставчик на eSIM за пътувания, който обслужва над 290 дестинации по целия свят, Simcardo предлага гъвкавост и удобство, докато пътувате. Въпреки това, може да настъпи момент, в който трябва да премахнете или изтриете eSIM от вашето устройство. Независимо дали сменяте планове или просто вече не се нуждаете от eSIM, това ръководство ще ви преведе през процеса за устройства с iOS и Android.
Защо да премахнете или изтриете eSIM?
- Смяна на доставчици: Ако сменяте доставчика на eSIM или плана си, може да е необходимо първо да премахнете старата eSIM.
- Нулиране на устройството: Преди да продадете или подарите устройството си, изтриването на eSIM гарантира, че вашата лична информация е в безопасност.
- Освобождаване на пространство: Някои устройства имат лимит на броя на eSIM профилите, които можете да имате. Премахването на неизползвани профили може да освободи пространство за нови.
Премахване на eSIM на устройства с iOS
- Отворете приложението Настройки на вашия iPhone или iPad.
- Докоснете Мобилни данни или Мобилна мрежа.
- Под секцията Мобилни планове изберете eSIM, която искате да премахнете.
- Докоснете Премахнете мобилния план.
- Потвърдете премахването, когато бъдете подканени.
След като бъде премахната, eSIM вече няма да бъде активна на вашето устройство. Ако искате да я използвате отново в бъдеще, може да се наложи да я добавите отново.
Премахване на eSIM на устройства с Android
- Отворете приложението Настройки на вашето Android устройство.
- Отидете на Мрежа и интернет.
- Изберете Мобилна мрежа.
- Докоснете eSIM, която искате да премахнете.
- Изберете Изтрийте SIM или Премахнете.
- Потвърдете премахването.
Вашата eSIM ще бъде деактивирана и премахната от вашето устройство. Подобно на iOS, ако искате да я използвате отново, ще трябва да я добавите обратно.
Най-добри практики за управление на вашата eSIM
- Резервно копие на информацията за eSIM: Преди да изтриете eSIM, уверете се, че имате копие на детайлите за активация, в случай че трябва да я възстановите по-късно.
- Проверете съвместимост: Ако планирате да смените доставчика на eSIM, уверете се, че вашето устройство е съвместимо. Можете да проверите съвместимостта тук.
- Останете актуални: Редовно проверявайте за актуализации на операционната система на вашето устройство, тъй като те могат да повлияят на управлението на eSIM.
Често задавани въпроси
Мога ли да премахна eSIM без загуба на данни? Да, премахването на eSIM не изтрива данните на вашето устройство. Въпреки това, може да загубите свързаните планове или услуги.
Какво ако искам да използвам eSIM отново? Можете да добавите отново вашата eSIM, като използвате QR кода или детайлите за активация, предоставени от вашия доставчик на eSIM.
За повече полезни ресурси, посетете нашата страница "Как работи", за да научите повече за ефективното управление на вашата eSIM.
За всякаква допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка или да разгледате нашия Център за помощ.