如何將 eSIM 轉移到新手機

恭喜您獲得新手機！如果您在舊設備上安裝了 Simcardo eSIM，則在某些情況下，您可能可以轉移它。讓我們來看看您的選擇。

重要提示

eSIM 轉移並不總是可行，這取決於幾個因素：

• eSIM 類型 – 某些 eSIM 配置可以轉移，而其他則不能
• 平台 – 在 iPhone 之間的轉移效果比不同平台之間更好
• 剩餘數據 – 如果您有未使用的數據，轉移是有意義的

在 iPhone 之間轉移 eSIM (iOS 16+)

蘋果推出了 iPhone 之間直接轉移 eSIM 的功能：

1. 確保兩部 iPhone 都已安裝 iOS 16 或更高版本
2. 在新 iPhone 上，前往 設定 → 行動網路 → 添加 eSIM
3. 選擇 從附近的 iPhone 轉移
4. 在舊 iPhone 上確認轉移
5. 等待完成（可能需要幾分鐘）

注意：此功能可能不適用於所有 eSIM。如果您看不到此選項，請參閱下面的替代解決方案。

轉移到 Android

Android 目前尚未提供設備之間的通用 eSIM 轉移功能。選擇：

Samsung 快速切換

一些較新的 Samsung 手機支持通過 Smart Switch 轉移 eSIM，但並不保證適用於所有 eSIM 類型。

Google Pixel

Pixel 手機目前不支持直接轉移 eSIM。您需要進行全新安裝。

替代解決方案：全新安裝

如果直接轉移無法進行，您有兩個選擇：

選擇 1：聯繫我們的支持

請將以下信息寫給我們的 支持團隊：

• 訂單號或購買時使用的電子郵件
• 舊手機和新手機的型號
• eSIM 上的剩餘數據/有效性

根據您的 eSIM 狀態，我們可以：

• 為相同計劃發放新的 QR 碼
• 將剩餘的信用轉移到新的 eSIM

選擇 2：使用剩餘數據並購買新 eSIM

如果您剩餘的數據不多或有效性即將結束：

1. 在舊手機上使用完剩餘數據
2. 在 simcardo.com 為新手機購買新的 eSIM

轉移或刪除前的注意事項

在從舊手機刪除 eSIM 之前：

• 記下您的剩餘數據 – 在您的 Simcardo 帳戶中查找
• 保存您的訂單號 – 以便於支持溝通
• 檢查有效性 – 轉移即將過期的 eSIM 沒有意義

常見問題

我可以在新手機上使用相同的 QR 碼嗎？

不可以。每個 QR 碼只能使用一次。一旦安裝了 eSIM，該 QR 碼將不再有效。

如果我從舊手機刪除 eSIM 會發生什麼？

eSIM 配置將從手機中刪除。如果您尚未將 eSIM 轉移到新設備，則需要支持幫助來恢復它。

我可以在兩部手機上同時擁有相同的 eSIM 嗎？

不可以。eSIM 只能在一個設備上同時激活。

通過支持轉移需要多長時間？

我們通常在工作時間內幾小時內回覆。您可以在同一天收到新的 QR 碼。

未來的提示

• 在更換手機之前 – 檢查您是否有未使用的數據和有效的 eSIM
• 提前規劃 – 如果您知道自己將更換手機，請提前使用剩餘數據
• 備份詳細信息 – 保存您的訂單號和帳戶憑據