Nếu Simcardo eSIM của bạn không kết nối được với mạng, đừng lo lắng – hầu hết các vấn đề đều dễ khắc phục. Hãy làm theo các bước sau:
Kiểm Tra Nhanh Trước
Đảm bảo bạn đang ở một quốc gia mà gói eSIM của bạn có phủ sóng. Kiểm tra chi tiết gói của bạn trong bảng điều khiển.
Bước 1: Bật Roaming Dữ Liệu
Đây là cách khắc phục phổ biến nhất! Roaming dữ liệu phải được BẬT:
iPhone:
- Cài đặt → Di động → Tùy chọn dữ liệu di động
- Bật Roaming Dữ Liệu
Android:
- Cài đặt → Mạng & Internet → Mạng Di Động
- Bật Roaming
Bước 2: Kiểm Tra eSIM Đang Hoạt Động
Đảm bảo eSIM Simcardo của bạn đã được bật và được đặt làm đường dữ liệu:
- Đi tới Cài đặt → Di động
- Đảm bảo dòng eSIM đã được bật
- Đặt nó làm đường Dữ Liệu Di Động
Bước 3: Khởi Động Lại Điện Thoại Của Bạn
Một lần khởi động đơn giản thường giải quyết được các vấn đề kết nối:
- Tắt hoàn toàn điện thoại của bạn
- Chờ 30 giây
- Bật lại
- Chờ đăng ký mạng
Bước 4: Chọn Mạng Thủ Công
Nếu tự động không hoạt động, hãy thử chọn mạng thủ công:
- Cài đặt → Di động → Chọn Mạng
- Tắt Tự động
- Chờ các mạng khả dụng xuất hiện
- Chọn một mạng từ danh sách
Bước 5: Đặt Lại Cài Đặt Mạng
Giải pháp cuối cùng – điều này sẽ đặt lại tất cả cài đặt mạng:
- iPhone: Cài đặt → Chung → Chuyển hoặc Đặt lại → Đặt lại Cài đặt Mạng
- Android: Cài đặt → Hệ thống → Tùy chọn Đặt lại → Đặt lại WiFi, di động & Bluetooth
⚠️ Cảnh Báo: Đặt lại mạng sẽ quên tất cả mật khẩu WiFi. Đảm bảo bạn đã lưu chúng.
Vẫn Không Hoạt Động?
Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi – chúng tôi có mặt 24/7 để giúp bạn kết nối!