Cách Chuyển eSIM Sang Điện Thoại Mới

Chúc mừng bạn đã có điện thoại mới! Nếu bạn có một eSIM Simcardo được cài đặt trên thiết bị cũ của mình, bạn có thể chuyển nó trong một số trường hợp. Hãy cùng tìm hiểu các tùy chọn của bạn.

Ghi Chú Quan Trọng

Việc chuyển eSIM không phải lúc nào cũng khả thi và phụ thuộc vào một số yếu tố:

• Loại eSIM – Một số hồ sơ eSIM có thể được chuyển, trong khi những hồ sơ khác thì không
• Nền tảng – Việc chuyển giữa các iPhone hoạt động tốt hơn so với việc chuyển giữa các nền tảng khác nhau
• Dữ liệu còn lại – Việc chuyển có ý nghĩa nếu bạn có dữ liệu chưa sử dụng

Chuyển eSIM Giữa Các iPhone (iOS 16+)

Apple đã giới thiệu tính năng chuyển eSIM trực tiếp giữa các iPhone:

1. Đảm bảo cả hai iPhone đều có iOS 16 trở lên
2. Trên iPhone mới, vào Cài đặt → Di động → Thêm eSIM
3. Chọn Chuyển từ iPhone Gần Đây
4. Trên iPhone cũ, xác nhận việc chuyển
5. Chờ hoàn tất (có thể mất vài phút)

Ghi chú: Tính năng này có thể không hoạt động với tất cả các eSIM. Nếu bạn không thấy tùy chọn, hãy tiến hành giải pháp thay thế bên dưới.

Chuyển Sang Android

Android hiện chưa có tính năng chuyển eSIM phổ quát giữa các thiết bị. Các tùy chọn:

Chuyển Nhanh Samsung

Một số điện thoại Samsung mới hỗ trợ chuyển eSIM qua Smart Switch, nhưng không đảm bảo cho tất cả các loại eSIM.

Google Pixel

Các điện thoại Pixel hiện tại không hỗ trợ chuyển eSIM trực tiếp. Bạn sẽ cần cài đặt mới.

Giải Pháp Thay Thế: Cài Đặt Mới

Nếu việc chuyển trực tiếp không hoạt động, bạn có hai tùy chọn:

Tùy Chọn 1: Liên Hệ Hỗ Trợ Của Chúng Tôi

Viết cho hỗ trợ của chúng tôi với các thông tin sau:

• Số đơn hàng hoặc email đã sử dụng để mua
• Model điện thoại cũ và mới
• Dữ liệu còn lại/thời hạn trên eSIM

Tùy thuộc vào trạng thái eSIM của bạn, chúng tôi có thể:

• Cấp mã QR mới cho cùng một gói
• Chuyển số dư còn lại sang eSIM mới

Tùy Chọn 2: Sử Dụng Dữ Liệu Còn Lại và Mua Mới

Nếu bạn còn ít dữ liệu hoặc thời hạn sắp hết:

1. Sử dụng hết dữ liệu còn lại trên điện thoại cũ
2. Mua một eSIM mới cho điện thoại mới của bạn tại simcardo.com

Trước Khi Chuyển Hoặc Xóa

Trước khi xóa eSIM khỏi điện thoại cũ của bạn:

• Ghi chú dữ liệu còn lại – Tìm thấy trong tài khoản Simcardo của bạn
• Lưu số đơn hàng của bạn – Để liên lạc với hỗ trợ
• Kiểm tra thời hạn – Không có lý do gì để chuyển một eSIM sắp hết hạn

Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi có thể sử dụng cùng một mã QR trên điện thoại mới không?

Không. Mỗi mã QR chỉ có thể được sử dụng một lần. Khi eSIM đã được cài đặt, mã QR không còn hợp lệ nữa.

Điều gì xảy ra nếu tôi xóa eSIM khỏi điện thoại cũ?

Hồ sơ eSIM sẽ bị xóa khỏi điện thoại. Nếu bạn chưa chuyển eSIM sang thiết bị mới, bạn sẽ cần sự trợ giúp từ hỗ trợ để khôi phục lại.

Tôi có thể có cùng một eSIM trên hai điện thoại cùng lúc không?

Không. Một eSIM chỉ có thể hoạt động trên một thiết bị tại một thời điểm.

Việc chuyển qua hỗ trợ mất bao lâu?

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng vài giờ trong giờ làm việc. Bạn có thể nhận mã QR mới trong cùng ngày.

Mẹo Cho Tương Lai

• Trước khi chuyển điện thoại – Kiểm tra xem bạn có dữ liệu chưa sử dụng và eSIM còn hiệu lực không
• Lên kế hoạch trước – Nếu bạn biết mình sẽ thay đổi điện thoại, hãy sử dụng dữ liệu còn lại trước đó
• Sao lưu thông tin – Giữ số đơn hàng và thông tin tài khoản của bạn được lưu lại