eSIM не підключається? Спробуйте ці рішення

Якщо ваша Simcardo eSIM не підключається до мережі, не хвилюйтеся – більшість проблем легко вирішити. Дотримуйтесь цих кроків:

Крок 1: Увімкніть роумінг даних

Це найпоширеніше рішення! Роумінг даних має бути УВІМКНЕНИЙ:

iPhone:

1. Налаштування → Мобільний зв'язок → Параметри мобільних даних
2. Увімкніть Роумінг даних

Android:

1. Налаштування → Мережа та Інтернет → Мобільна мережа
2. Увімкніть Роумінг

Крок 2: Перевірте, чи активна eSIM

Переконайтеся, що ваша eSIM Simcardo увімкнена та встановлена як лінія даних:

• Перейдіть до Налаштування → Мобільний зв'язок
• Переконайтеся, що лінія eSIM увімкнена
• Встановіть її як вашу Мобільну лінію даних

Крок 3: Перезавантажте телефон

Просте перезавантаження часто вирішує проблеми з підключенням:

1. Повністю вимкніть телефон
2. Зачекайте 30 секунд
3. Увімкніть його знову
4. Зачекайте на реєстрацію в мережі

Крок 4: Ручний вибір мережі

Якщо автоматичний вибір не працює, спробуйте вибрати мережу вручну:

1. Налаштування → Мобільний зв'язок → Вибір мережі
2. Вимкніть автоматичний вибір
3. Зачекайте, поки з'являться доступні мережі
4. Виберіть мережу зі списку

Крок 5: Скидання налаштувань мережі

Останній засіб – це скине всі налаштування мережі:

• iPhone: Налаштування → Загальні → Перенести або скинути → Скинути налаштування мережі
• Android: Налаштування → Система → Параметри скидання → Скинути WiFi, мобільний зв'язок і Bluetooth

Досі не працює?

Зв'яжіться з нашою службою підтримки – ми доступні 24/7, щоб допомогти вам підключитися!