eSIM'iniz Simcardo ağa bağlanmıyorsa endişelenmeyin – çoğu sorun kolayca çözülebilir. Bu adımları izleyin:
Öncelikle Hızlı Kontrol
eSIM planınızın kapsama alanında olduğunuzdan emin olun. Plan detaylarınızı kontrol etmek için kontrol panelinize gidin.
Adım 1: Veri Roaming'ini Etkinleştir
Bu en yaygın çözümdür! Veri roaming'i AÇIK olmalıdır:
iPhone:
- Ayarlar → Hücresel → Hücresel Veri Seçenekleri
- Veri Roaming'i AÇIN
Android:
- Ayarlar → Ağ & İnternet → Mobil Ağ
- Roaming'i Etkinleştir
Adım 2: eSIM'in Aktif Olduğunu Kontrol Et
Simcardo eSIM'inizin açık olduğundan ve veri hattı olarak ayarlandığından emin olun:
- Ayarlar → Hücresel/Mobil'e gidin
- eSIM hattının AÇIK olduğundan emin olun
- Bunu Hücresel Veri hattınız olarak ayarlayın
Adım 3: Telefonunuzu Yeniden Başlatın
Basit bir yeniden başlatma genellikle bağlantı sorunlarını çözer:
- Telefonunuzu tamamen kapatın
- 30 saniye bekleyin
- Tekrar açın
- Ağ kaydı için bekleyin
Adım 4: Manuel Ağ Seçimi
Otomatik çalışmıyorsa, bir ağı manuel olarak seçmeyi deneyin:
- Ayarlar → Hücresel → Ağ Seçimi
- Otomatik'i KAPATIN
- Mevcut ağların görünmesini bekleyin
- Listeden bir ağı seçin
Adım 5: Ağ Ayarlarını Sıfırla
Son çare – bu, tüm ağ ayarlarını sıfırlayacaktır:
- iPhone: Ayarlar → Genel → Taşıma veya Sıfırlama → Ağ Ayarlarını Sıfırla
- Android: Ayarlar → Sistem → Sıfırlama Seçenekleri → WiFi, mobil ve Bluetooth'u Sıfırla
⚠️ Uyarı: Ağ sıfırlaması tüm WiFi şifrelerini unutacaktır. Onların kaydedildiğinden emin olun.
Hala Çalışmıyor Mu?
Destek ekibimizle iletişime geçin – bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için 7/24 buradayız!