3. Hyzmatlaryň Şertleri

30. 1. Şertleriň Kabul Edilmegi

31. Simcardo.com ('Hyzmat', 'Web sahypa', 'Simcardo', 'biz', 'biz', ýa-da 'bizimki') girip ulanyp başlananda, siz ('Ulanyjy', 'siz', ýa-da 'siziňki') bu Hyzmatlaryň Şertlerine ('ň Şertleri') bagly bolmagy kabul edýärsiňiz we kabul edýärsiňiz. Eger siz bu Şertlere ylalaşmaz bolsaňyz, Hyzmaty ulanmazlygyňyzy haýyş edýäris.

32. Hesap döredip, satyn almak ýa-da Hyzmatymyzy ulanmak bilen, siz 18 ýaşdan ýokary ýa-da kanuny goragçynyň rugsady bar, we bu baglaşyga girmäge hukukly çäreňiz bar diýip tassyklarsyňyz.

33. 2. Anyklamalar

• 34. eSIM: Fiziki SIM karty ulanmazdan mobil maglumat planyny işje girizmäge mümkinçilik berýän elektron SIM profili
• 35. Data Plan: Hyzmatymyz arkaly satyn alnan öňden tölenen mobil maglumat paketi
• 36. Aktiwleşdirmek: eSIM profiliniň öz guralyňyzda gurulyp işje girizilmegi prosesi
• 37. QR Kod: Uygun gurallarda eSIM profillerini gurmak üçin ulanylýan Tiz Tepişlik kod
• 38. Hesap: Simcardo.com-da ýazylan ulanyjy hesabyňyz
• 39. Tablitsa: Şahsy ulanyjy interfeýsyňiz, ýerine ýer eSIM-lerňizi we buyruklaryňyzy dolandyra bilersiňiz

40. 3. Hyzmatlaryň Anyklamasy

1. Simcardo halkara sayyahçylar üçin elektron SIM (eSIM) maglumat planlaryny berýär. Bizň hyzmatlarymyz şunlary öz içine alýar:

• 2. Dünýäniň çeşme ýerlerine öňünden tölegli mobil maglumat planlarynyň (eSIM profilleriniň) satuwyny
• 3. eSIM işje girizme kodlarynyň we QR kodlarynyň dijital ýetirilmegini
• 4. eSIM-leriňizi dolandyrmak we ulanylyşyny görmek üçin ulanyjy panelini
• 5. Işje girizme, ulanyş we tehniki meseleler boýunça müşderi goldawyny
• 6. Maglumat planlaryny onlaýn gözden geçirmek we deňeşdirmek

7. 4. Ulanýjy Hasaplary

8. 4.1 Hasap Döredilmegi

9. eSIM satyn almak üçin, hasap döretmäge bolşy gerek. Siz kabul edýärsiňiz:

• 10. Takyk, häzirki we tolyk maglumatlary berjekdigini
• 11. Maglumatlaryňyzy tazykly saklamak we ony tazyk etmek
• 12. Parolyňyzy howpsuz we gizlin saklamak
• 13. Hasabyňyza rugsatsyz girişi derhal habar berjekdigini
• 14. Hasabyňyzyň astyndaky ähli hereketler üçin jogapkärçilik kabul etjekdigini

15. 4.2 Hasap Howpsuzlygy

16. Hasabyňyzyň gizlinligini saklamak diňe sizňiz jogapkärçiligiňizdir. Simcardo hasap maglumatlaryny goramakda ýetmezçilikden döreýän her hili ýitirme ýa-da zeperden jogapkär däl.

17. 4.3 Hasabyň Ýatyrylmagy

18. Şertlerimize, aldamçylyk hereketlerine gatnaşmagyňyza ýa-da başga bir sebäp boýunça bizňiz döredijilik hukugymyza esaslanyp, hasabyňyzy togtatmak ýa-da ýatyrmak hukugymyz bar. Goldaw toparymyza ýüz tutup, hasabyňyzy ýatyrmagy hem talap edip bilersiňiz.

19. 5. Tizimleýin Ýöriteleşdirmesi

20. eSIM hyzmatlary tizimleýin ýöriteleşdirmesini talap edýär. Satyn almakdan ozal tizimleýiniňiziň eSIM tehnologiyasyny goldaýandygyny tassyklamak sizňiz jogapkärçiligiňizdir.

21. Tassyklamak üçin bizňiň 22. Tizimleýin Ýöriteleşdirme sahypasyna23. satyn almakdan ozal serediň. Tizimleýiniňiz üçin goldaýan eSIM satyn alýan ýa-da goldaýan ýerlerde ulanýan ýagdaýynda Simcardo ýöriteleşdirme meselelerinden jogapkär däl.

24. ⚠️ Gadagan: QR işje girizme kodlaryny başga ulanyjylara ýa-da tizimleýinlere paýlaşmak ýa-da paýlaşdyrmak gadagan. Her bir eSIM diňe bir tizimleýin ulanyşy üçin lisenziýa edilýär. Simcardo dublikatly örnekleri, köp tizimleýinli ulanyşy ýa-da aldamçylyk belgilerini görkezýän planlary togtatmak ýa-da ýatyrmak hukugyna eyýär.

25. 6. Ýetirilme we Işje Girizme

26. 6.1 Derhal Ýetirilme

27. Üstünlikli tölegden soň, eSIM-iňiz derhal ýetirilýär. Siz alarsyňyz:

• 28. Email arkaly QR kodyny we işje girizme düzgünlerini
• 29. Hasabyňyzyň panelinde eSIM-iňize derhal girişi

30. 6.2 Işje Girizme Usullary

• 31. iOS 17+ üçin: Emailiňizden ýa-da paneliňizden töweregi işje girizme çykgydyny basyň
• 32. Başga tizimleýinler üçin: Tizimleýiniňiziň kamerasy ýa-da sazlamalar programma bilen QR kodyny skanirleň

33. 6.3 Ulanýjy Jogapkärçiligi

34. Mühim: Tizimleýiniňiziň ýöriteleşdirilýändigini tassyklamaly we eSIM-i satyn alnan ýer üçin dogry ulanmalydyr. eSIM tizimleýin ýöriteleşdirme ýa-da ýalňyş ýerde ulanylan ýagdaýynda, mesele diňe biz tarapyndan hyzmat ýalňyşlygy sebäpli bolan ýagdaýda, talaplary ýa-da şikaýatlary kabul edilmez.

35. 6.4 Nähili Işje Girizme Hasaplanylýar

36. Pul gaýtarmak üçin jogapkärçilikde, işje girizme görkezilen her bir ýagdaýda üstünlikli hasaplanýar:

• 37. QR kodu skanirlenýär ýa-da eSIM profili tizimleýine düşürilýär
• 38. eSIM gurnalanýar we tizimleýin sazlamalarynda görkezilýär (häzirki wagtda ulanmaýan bolsa-da)
• 39. Maglumat geçirme eSIM baglantysy arkaly başlanýar (häzirki wagtda 1KB maglumat ulanylyşy)
• 40. eSIM profili tor operatorunyň sistemasynda işje girizilýär

Bu waka ýagdaýlaryň biri ýüz berende, eSIM 'iň işjeňleşdirilen' diýlip kabul edilýär we işjeňleşdirilen eSIMler üçin standart gaýtarma şertleri amala aşyrylýar.

7. Töleg we Baha

• Ähli bahalar saýlanan walýutada görkezilýär we hakyky wagtda çalyşýar
• Tölegler Stripe arkaly howpsuz işlenýär, bizin ynamdar töleg prosessorumyz
• Bahalar kanunça talap edilýän salgylary öz içine alýar
• Biz esasy kredit kartlary, debet kartlary we çykdajyda görkezilen beýleki töleg usullaryny kabul edýäris
• Ähli satyşlar başgaça Refund Policy-ýmyzda görkezilmedikçe ýörite

Bahalar bildirişsiz üýtgedip bilýär. Siz tölegiň tamamlanma wagtynyň bahasyny töleýärsiňiz.

8. Gaýtarma Siýaseti

Biz müşderi höwesine baglylykda ýygylykda we şu şertlerde gaýtarmalary teklip edýäris:

• Tutuş gaýtarmalar eSIM işjeňleşdirilmedik bolsa 14 gün içinde elýeterlidir
• Ulanyjy säwligi tarapyndan sebäp bolmadyk tehniki problemalar bilen işjeňleşdirilen eSIMler üçin bölek gaýtarmalar elýeterli bolup biler
• Gaýtarmalar 5-10 iş günüňizde orijinal töleg usuluna işlenýär
• Bank işleme wagtlary farakly bolup biler

Tehniki Problema: Eger tehniki problema işjeňleşdirme ýa-da maglumat ulanmagyň öňüni alsa we bizim goldaw toparymyz tarapyndan çözülmez bolsa, ulanyjy tutuş gaýtarma ýa-da dükan kreditine rugsat berilýär.

Haklylyk, gaýtarmaly däl ýagdaýlar we gaýtarma talap prosesi boýunça doly maglumatlar üçin, zehinleşdiriň Gaýtarma Siýaseti.

9. Maglumatlaryň Ulanylmagy we Amala aşyrylmagy

• Maglumat planlary satyn almak wagtynyň (meselem, 7 gün, 30 gün) dowamynda amala aşyrylýar
• Amala aşyrylmak möhleti eSIM-iň ilkinji işjeňleşdirilmegi/ulanylmagy bilen başlaýar
• Ulanylmadyk maglumatlar möhletiň gutarylmagyndan soň geçmeýär
• Maglumat howpsuzlyklary şeýle hem tor şertlerine, ýerleşýän ýere we güniň wagtyna baglylykda farakly bolup biler
• Çäklendirme siýasetleri çäklendirmeli planlara tor zorlamalarynyň öňüni almak üçin amala aşyrylýar
• Tor operatorlary ýörite maglumat tolgunlaryndan soň howpsuzlyk çäklendirmelerini amala aşyryp bilýärler
• Biz ähli ýerlerde ýörite howpsuzlyklary ýa-da örtüni garantilemeýäris

10. Gadagan Ulanyşlar

Siz Hyzmaty şunun üçin ulanmaga ylalaşýarsyňyz:

• Her hili gadagan işler, aldamça ýa-da jenaýat maksatlary
• Spam, köp sanly awtomatlaşdyrylan habarlaşyklar ýa-da soraglanmadyk marketing
• Rugsatsyz eSIM profillerini gaýtadan satmak, gaýtadan paylaşmak ýa-da kiçijik lisensiýa etmek
• Tor zorlamasy, aşyryş bandydyň öşürilmegi ýa-da serwerleri işletmek
• Bizim sistemlerimizi tersine mühendislik etmäge, hakerlik etmäge ýa-da kompromet etmäge synanmak
• eSIM ulanylýan ýurtta her hili ýerli kanunlary ýa-da düzgünleri bozmak
• Hyzmaty wiruslary, zyyanly programmalary ýa-da zeperli kodlary ugradyş üçin ulanmak
• Başgalarynyň şahsyýetini kabul etmek ýa-da ýalňyş maglumatlar üpjün etmek
• Başga ulanyjylaryň Hyzmaty ulanmagynyň öňüni almak

Bu şertlerin bozulmagy hyzmatyň derhal togtatylmagyna we potensial hukuk hereketlerine getirip çykyş edip bilýär.

11. Intellektual Emlak Hukuklary

11.1 Bizim Münderejämiz

Simcardo.com-da ähli mazmun, tekst, grafika, logolar, belgiler, suratlar, ses klipdeleri, wideo, maglumat toplumy we programma üpjün etme däl, Simcardo-nyň ýa-da onuň mazmun etraplarynyň emlägi we halkara awtor hukuklary, brend hukuklary we beýleki intellektual emläk hukuklary tarapyndan gorag astynda.

11.2 Töweregi belgiler

"Simcardo" we ona degişli logolar, önüm atlary we hyzmat atlary Simcardo-nyň töweregi belgileri ýa-da hasaba alynan töweregi belgileridir. Bu belgileri bizden alyndan öňki ýazgyly rugsat almandan ulanyp bolmaýar.

11.3 Çäklendirilen Lisensiýa

Size şahsy, kommersiýa däl maksatlary üçin Hyzmaty girmäge we ulanmaga rugsat berýän çäklendirilen, ekskliuziwlige rugsat bermeýän, geçirilmeýän lisensiýa berýäris. Bu lisensiýa aşakdakylary öz içine alýar: (a) Hyzmatyň satuwyny ýa-da kommersiýa ulanmagyny; (b) Hyzmat mazmunynyň paýlanmagyny, jemgyýetçilik performansyny ýa-da jemgyýetçilik görkezmagyny; (c) Hyzmaty ýa-da mazmuny üýtgetmek ýa-da başga türediş işlerini döretmek; ýa-da (d) maglumat toplamak, robotlar, ýa-da meňzeş maglumat toplamak ýa-da çykarmak usullarynyň ulanmagyny.

12. Kafillikler we Ykrarlar

12.1 Hyzmat "Şu Ýagdaýda"

HYZMAT, HEM "ŞU ÝAGDAÝDA" HEM-DE "GATNAWY" ESASDA, HILI KAFILLIKLER BERMEÝÄN, ÝA-DA AÇYK ÝA-DA ÝANYNDY, SATUWYŇ ÝA-DA BELLI BIR MAKSAT ÜÇIN ÝARAMAZLYGY, ÝA-DA TÖWEREGE GÖRKEZME ÝOKDYGYNY ÖZ İÇINE ALÝAN, HILI KAFILLIKLER BERMEÝÄN HYZMAT BERILÝÄR.

12.2 Bar bolmagynyň kafilligi ýok

Hyzmatyň üz-üzäk, howpsuz ýa-da ýalňyşsyz boljakdygyny kafillik etmeýäris. Biz tertipli örtüni, howa ýa-da hyzmatyň hilli, olar üçünçi tarapdan tor ýetirijilerine baglydyk, kafillik etmeýäris.

12.3 Üçünçi tarapdan Torlar

Bizim eSIMlerimiz üçünçi tarapdan mobil torlarda işleýär. Biz tor boşlugy, örtüniň ýoklugy, hyzmatyň çaltlygy, ýa-da tor işjeňlerinin sebäplendiren başga meseleler üçin jogap beriji dälmişiz. Tor hilli bilen bagly her hili çakdaşmalar 15-nji böleginde görkezilen Şikaýatlar prosedurasy boýunça çözülmeli.

13. Jogap beriji bolmagyň çäklendirmesi

13.1 Iň ýokary jogap beriji

KANUNYŇ RUHSAT BERÝÄN IŇ ÝOKARY DERJEDE, SIMCARDO-NYŇ BU ŞERTLERDEN ÝA-DA HYZMATYň ULANMAGYNDAN ÇYKYÝAN HER HILI ZARARLAR ÜÇIN SIZIŇ JOGAP BERIJI BOLMAGYŇYZ, SIZIŇ SIMCARDO-DAN ALÝAN BELLIBIR ESIM ÜÇIN TÖLENDI ZATLARYŇ MUKDARYNY GEÇMEÝÄR, OLAR ÝEKEJE (6) AÝ ÖŇKI WAKANYŇ JOGAP BERIJI BOLMAGYNA SEBÄP BOLAN WAKA.

13.2 Zararlaryň çykarýanlygy

Simcardo göz öňünde tutulmaýan, ýanlyşlykly, ýörite, netijeli ýa-da jazaly zararlaryň jogap berijisi bolmaýar, olar şunlary öz içine alýar:

• Gazanç, gelir ýa-da iş mümkinçiliklerini ýitirmek
• Maglumat ýa-da maglumatlary ýitirmek
• Tor boşlugy, örtüniň ýoklugy ýa-da hyzmatyň çaltlygy
• Gurallaryň üýtgäp bolmagy meseleleri
• Üçünçi tarapdan tor ýetirijileri tarapyndan sebäplendirilen meseleler
• Ulanyjy ýalňyşlygy ýa-da ýalňyş ulanmagyndan çykan zararlar
• Gowja ýagdaýlarda çagyrmak ýalylygy (hemme wagtda alternatiw habarlaşma usullaryny saklaň)

14. Kepilnama

Siz Simcardo-ny, onuň birleşikleri, wezipesini ýerine ýetirýänleri, direktorlary, işgärleri, agentleri we ortaklaryny her hili talaplardan, talaplardan, ýitirilen zatlardan, jogap berijilikden we harajatlardan (makul adwokatlyk toleglerini öz içine alýan) goramaga, goramaga almagy we saklamaga ylalaşýarsyňyz, olar şunlardan çykar:

• Hyzmatyň ulanmagy ýa-da ýalňyş ulanmagy
• Bu Şertlerin bozulmagy
• Başga tarapyň hukuklarynyň bozulmagy
• Amala aşyrylan kanunlaryň ýa-da düzgünleriniň bozulmagy
• Siz tarapyndan berlen ýalňyş ýa-da aldamçylykly maglumat

15. Şikaýatlar we Çakdaşma Çözgüti

Biz her hili meseleleri ýa-da endişeleri adil we wagtly ýagdaýda çözmäge baglydyk:

15.1 Ilkinji Kontakt

Eger-de siz hyzmatda her hili meseleleri ýa-da şikaýatlar tapýan bolsaňyz, habarlaşyň:

• E-poçta: [email protected]
• Habarlaşma Formy: Habarlaşma sahypasy

Zakaz belginiňizi, eSIM maglumatlaryňyzy we meseleleriň aýratyn düşündirişini beriň.

15.2 Çözgüt wagt çäkleri

Biz 24 sagat içinde ähli şikaýatlary kabul etmäge we olary 5-10 iş günleri içinde çözmäge synanyşýarys. Murza meseleler goşmaça teklibat wagty talap edip biler.

15.3 Eskalasyýa

Eger biz 30 gün içinde kabul edilýän çözgüde ýetip bilmeýän bolsak, siz şuny edip bilersiňiz:

• Şikayetiňizi öz hukuk sahanyzdaky gabat gelen tüketiji gorag orunbasaryna eskalasiýa edip bilersiňiz
• Çözgüdi arbitraž ýa-da mediasiýa arkaly geçirmäge synanyşyp bilersiňiz
• Ulgamda bolan tüketiji gorag kanunlarynyň astyndaky hukuklaryňyzy peýdalanyp bilersiňiz

15.4 Ýagdaýly çözgüt

Biz ähli çakdaşmalary ýagdaýly we tejribeli çözmäge bagyşlanyp işlemäge çaklaşýarys. Bizim maksadymyz sizleriň razysygyňyzy gazanmak, şol sanda ähli taraplaryň adil ýagdaýda bolmagyny gowşamak.

16. Hukuk we hukuk sahasy

Bu Şertler Çeh Respublikasynyň we ýörite Ýewropa Bileleşiginiň ulgamlaryna laýyklykda düzülip, hukuk çakdaşmalaryna garamazdan dolandyrylmalydyr.

Bu Şertlerden ýa-da Hyzmatyňyzy ulanmagyňyzyň netijesinden döreýän ähli çakdaşmalaryň Çeh Respublikasynyň mahkemalarynyň ekskliuziw hukuk sahasyna degişlidir, eger-de sizleriň ýurtuňyzdaky tüketiji gorag kanunlary başga zat talap etmeýän bolsa.

Ýewropa Bileleşigindäki tüketijiler üçin, bu Şertlerde hiç zat sizleriň ÝB tüketiji gorag direktiwalarynyň astyndaky kanuny hukuklaryňyzy zyyan etmeýär, olaryň içinde ýaşaýan ýurtuňyzyň mahkemalarynda prosedur geçirmäge hukugyňyz bar.

17. Hökman ýagdaý

Simcardo bu Şertlerde görkezilen borçlaryny ýerine ýetirip bilmeýän bolsa, olaryň sebäbi bizim makul kontrolumyzyň daşynda bolan ýagdaýlar, olaryň içinde ýer bilen tanryň işleri, tabiat belalary, uruş, terrorizm, kowgurluklar, embargo, döwlet ýa-da harby edaralaryň işleri, ot, suw basgysy, ýol ýitirme, pandemiýalar, tor infrastrukturasynyň ýitirme, streýklar, ýa-da transport ulgamlary, ýakyt, energetika, işgärler, ýa-da materiallaryň azlygy.

18. Bölünip bilnerlik

Eger bu Şertlerdeki hukuk düzgünleriň biri hukuk sahasynda kompetent mahkema tarapyndan ýörite, gadagan ýa-da ýerine ýetirilmeýän bolan tapylsa, galan hukuk düzgünleri doly hukukda we taýýarlykda dowam eder. Ýörite hukuk düzgüni onuň ýörite we ýerine ýetirilýän bolmagyny saklaýan minimum derejede üýtgedilip bilner.

19. Butlaşyklaşdyryş

Bu Şertler, birlikde bizim Gizlinlik Siýaseti, Geri öwe bermek Siýaseti, we Kuki Siýaseti, siz bilen Simcardo arasyndaky Hyzmatyňyzy ulanmagyňyzyň barada butlaşyklaşdyryşydyr we ähli öňki şertnamalary we duşuşyklary ýok edýär.

20. Borç berme

Siz bu Şertleri ýa-da bu ýerinde berlen hukuklaryň hiç birini, bütin ýa-da bir bölegini, bizim öňki ýazgyly rugsatymyzsyz borç berip ýa-da geçirip bilmeýärsiňiz. Simcardo bu Şertleri sizlere habar bermeýän bolsa, her wagtda borç berip bilýär. Bu bölegiň bozulmagynda edilen ähli borç berme çalyşmalary ýörite we ýok.

21. Waýwer

Simcardo tarapyndan bu Şertlerde görkezilen hukuk düzgüniniň hiç biriňiň waýwer edilmegi, ol hukuk düzgüniniň ýa-da başga hukuk düzgüniniň ýene-de ýa-da dowam edýän waýweri bolup hasaplanmaz. Simcardo tarapyndan bu Şertlerdeki hukuk ýa-da hukuk düzgüniniň talap edilmegi ol hukuk ýa-da hukuk düzgüniniň waýwerini döredýär.

22. Gizlinlik we Maglumat Gorag

Hyzmatyňyzy ulanmagyňyz hem şu tarapyndan dolandyrylýar Gizlinlik Siýaseti, biz şol ýerde sizleriň şahsy maglumatlaryňyzy nädip ýygnaýarys, ulanýarys we gorap saklaýarys.

Biz ulgamlaryň maglumat gorag kanunlaryna laýyklykda ýerine ýetirýäris, olaryň içinde bolmasa GDRP. Sizleriň şahsy maglumatlaryňyzyň barada hukuklaryňyz bar, olaryň içinde girme, düzetme, ýok etme we geçirme. Jikmeler üçin, Gizlinlik Siýasetimize göz aýlap ýa-da biz bilen habarlaşyp bilersiňiz.

23. Şertleriň üýtgetme

Biz bu Şertleri her wagtda üýtgetmek hukugyna eýe. Üýtgetmeleri edende, biz bu sahypaň aşagynda "Soňky täzelenen" senesini täzelenýäris. Biz size e-poçta arkaly ýa-da web sahypamyzda habar berip bilýäris.

Hyzmatyňyzy üýtgetilen Şertler bilen dowam etdirmek sizleriň üýtgetilen Şertleri kabul etmegiňizi aňladyýar. Eger siz üýtgetmeleri kabul etmeýän bolsaňyz, Hyzmatyňyzy ulanmagy togtatmaly. Biz bu Şertleriň her wagtda täzelenýänligini gözden geçirmegi maslahat berýäris.

24. Biz bilen habarlaşyň

Bu Şertler barada soraglaryňyz, endişeleriňiz ýa-da pikirleriňiz üçin, biz bilen habarlaşyp bilersiňiz:

• E-poçta: [email protected]
• Goldaw: [email protected]
• Habarlaşmak Formasy: Habarlaşmak sahypasy