Eger eSIM-im hyzmat görkezmeýän bolsa, näme üçin?

eSIM maglumatlary üçin saýlandygyna, uçuş re mode-de däldigiňize we meýilnamaňyzyň geçerli we ýerleşýän ýerleriňizi öz içine alýandygyna göz ýetiriň. Gaýtadan başlamak we el bilen tor saýlamak üçin synanyşyň.

Meniň signalyň bar, ýöne maglumat ýok. Näme etmeli?

eSIM-i öýjükli maglumat üçin standart hökmünde bellemek üçin üpjün ediň. Käbir enjamlar üçin maglumat ulanyşyny aýratyn saýlamalysyňyz.

eSIM telefonymdan ýok bolup gitdi.

Saýtlara girip, Mobil / SIMler bölümüne giriň. Eger ýok bolsa, siz ony aýyran bolmagyňyz ýa-da täzeden dikeltmek ony arassalap biler. Planyňyz henizem geçerli bolsa, üpjün edijiniň QR kodundan ýa-da baglanyşygyndan gaýtadan gurup bilersiňiz.

Daşary ýurtlarda işleýär. Öýde işledi.

Planyň siz ýerleşýän ýurdy öz içine alýandygyny we işjeňleşdirilendigini tassyklanyň. Ekranda maglumat üçin eSIM-i standart hökmünde goýuň, şonda enjamyňyz maglumat üçin öý SIM-iňizi (roaming) ulanmaz.

QR kody geçersiz ýa-da möhleti geçen.

Kodyň wagt çäklendirmesi ýa-da bir gezeklik ulanylyşy bolup biler. Plany heniz gurmadyk bolsaňyz, täze kod ýa-da baglanyş üçin üpjün ediji bilen habarlaşyň.

Gurnama başarısyz boldy. Indi näme?

Enjamyňyzyň laýyklygyny, internet baglanyşygyny we kodyň ýa-da baglanyşygyň dogrudygyny barlaň. Eger baglanyşygyňyz bar bolsa, ony synanyşyň, ýa-da üpjün edijiden gaýtadan ibermek üçin soranyň.

eSIM-i gaýtadan dikeldip bilerinmi?

Profiliňizi aýryp, gaýtadan gurup bilersiňiz (eger üpjün ediji rugsat berse). Aýry-aýry "gaýtadan dikeltmek" ýok; aýyrmak we gaýtadan goşmak deňeşdirilendir.

Näme üçin Wi‑Fi-da işleýär, ýöne öý telefonlarynda däl?

Wi‑Fi eSIM ulanmaýar. Eger öý telefonynyň hyzmaty kesilse, eSIM maglumatlary sazlamalary ýa-da tor saýlamasy mümkin bolan sebäpler; standart maglumatlar liniýasyny we toru barlaň.

Telefonym eSIM-iň goldanmaýandygyny aýdýar.

Siziň enjamyňyz eSIM-iň bolmazlygy ýa-da sebitňiz ýa-da operatoruňyz üçin işden çykarylan bolmagy mümkin. Fiziki SIM ýa-da başga bir enjam ulanyň.

Hiç hili işlemeýän bolsa, kim bilen habarlaşmalym?

eSIM üpjün edijiniň goldawy. Siziň sargyt ID, enjam modeli we öňden synanyşanlaryňyz taýýar bolsun.

eSIM işlemeýär: meseleleri çözmek

Bazen eSIM baglanyşyp bilmez ýa-da maglumat islenýän ýaly işlemez. Eger-de meseleler ýüze çyksa, köplenç sebäp sazlamalar ýa-da işjeňleşdirmek bilen baglanyşyklydyr, eSIM bilen däl. Bu gollanma giňden ýaýran sebäpleri we nämeleri synap görmeliňi sanawyna alýar.

Kesgitleme

eSIM "işlemeýär" adatça maglumat baglanyşygy ýok, signaly ýok ýa-da meýilnama görünmeýär diýmekdir. Çykdajy çözmek, enjamyň goldawyny, gurmak, sazlamalary we tor şertlerini ädim ädim gözden geçirmek diýmekdir.

Nädip işleýär

1. eSIM-in gurulandygyny tassyklamak: Parametrler > Mobil / SIM-lar bölüminde meýilnamany görmeli.
2. eSIM-i mobil maglumatlar üçin standart hökmünde bellemeli (ýa-da roaming wagtynda maglumat üçin saýlamaly).
3. Uçuş rejimini öçürmeli we mobil maglumatlaryň açykdygyna göz ýetirmeli.
4. Enjamy gaýtadan başlatmaly we toruň hasaba alynmagy üçin bir minut garaşmaly.
5. Eger daşary ýurtlarda bolsaňyz, meýilnamanyň häzirki ýurduňyzy öz içine alýandygyny we möhletiniň geçmedigini barlamaly.
6. Eger enjamyň baglanyşma etmeýän bolsa, toruň saýlawyny el bilen saýlamaly (Parametrler > Mobil > Tor saýlawy).
7. Eger henizem üstünlik gazanmasa, eSIM üpjün edijisi bilen sargyt maglumatlaryňyz we enjamyň modeli bilen habarlaşmaly.

Üstünlikler we çäklendirmeler

Faydalary: ESIM-i çalyşmazdan, köp meseleleri çözmek mümkin. Çäklendirmeler: Käbir meseleler (meselem, sebitiň içinde örtük ýok, meýilnama möhletiniň gutarmagy) täze meýilnama ýa-da başga üpjün ediji talap edýär; goldaw hiliniň üýtgemek mümkin.

Alternatiwalar bilen deňeşdirmek

eSIM-i düzetmek, fiziki SIM-i düzetmek bilen meňzeşdir: sazlamalary, tor saýlamasyny we meýilnamanyň möhletini barlaň. Esasy tapawut, eSIM-i "gaýtadan ýerleşdirmek" mümkin däl; sazlamalary gaýtadan barlaň we, gerek bolsa, profili gaýtadan gurmak (eğer üpjün ediji rugsat berse).

Gaty soralýan soraglar

Eger eSIM-im hyzmat görkezmeýän bolsa, näme üçin?: eSIM maglumatlary üçin saýlandygyna, uçuş re mode-de däldigiňize we meýilnamaňyzyň geçerli we ýerleşýän ýerleriňizi öz içine alýandygyna göz ýetiriň. Gaýtadan başlamak we el bilen tor saýlamak üçin synanyşyň.
Meniň signalyň bar, ýöne maglumat ýok. Näme etmeli?: eSIM-i öýjükli maglumat üçin standart hökmünde bellemek üçin üpjün ediň. Käbir enjamlar üçin maglumat ulanyşyny aýratyn saýlamalysyňyz.
eSIM telefonymdan ýok bolup gitdi.: Saýtlara girip, Mobil / SIMler bölümüne giriň. Eger ýok bolsa, siz ony aýyran bolmagyňyz ýa-da täzeden dikeltmek ony arassalap biler. Planyňyz henizem geçerli bolsa, üpjün edijiniň QR kodundan ýa-da baglanyşygyndan gaýtadan gurup bilersiňiz.
Daşary ýurtlarda işleýär. Öýde işledi.: Planyň siz ýerleşýän ýurdy öz içine alýandygyny we işjeňleşdirilendigini tassyklanyň. Ekranda maglumat üçin eSIM-i standart hökmünde goýuň, şonda enjamyňyz maglumat üçin öý SIM-iňizi (roaming) ulanmaz.
QR kody geçersiz ýa-da möhleti geçen.: Kodyň wagt çäklendirmesi ýa-da bir gezeklik ulanylyşy bolup biler. Plany heniz gurmadyk bolsaňyz, täze kod ýa-da baglanyş üçin üpjün ediji bilen habarlaşyň.
Gurnama başarısyz boldy. Indi näme?: Enjamyňyzyň laýyklygyny, internet baglanyşygyny we kodyň ýa-da baglanyşygyň dogrudygyny barlaň. Eger baglanyşygyňyz bar bolsa, ony synanyşyň, ýa-da üpjün edijiden gaýtadan ibermek üçin soranyň.
eSIM-i gaýtadan dikeldip bilerinmi?: Profiliňizi aýryp, gaýtadan gurup bilersiňiz (eger üpjün ediji rugsat berse). Aýry-aýry "gaýtadan dikeltmek" ýok; aýyrmak we gaýtadan goşmak deňeşdirilendir.
Näme üçin Wi‑Fi-da işleýär, ýöne öý telefonlarynda däl?: Wi‑Fi eSIM ulanmaýar. Eger öý telefonynyň hyzmaty kesilse, eSIM maglumatlary sazlamalary ýa-da tor saýlamasy mümkin bolan sebäpler; standart maglumatlar liniýasyny we toru barlaň.
Telefonym eSIM-iň goldanmaýandygyny aýdýar.: Siziň enjamyňyz eSIM-iň bolmazlygy ýa-da sebitňiz ýa-da operatoruňyz üçin işden çykarylan bolmagy mümkin. Fiziki SIM ýa-da başga bir enjam ulanyň.
Hiç hili işlemeýän bolsa, kim bilen habarlaşmalym?: eSIM üpjün edijiniň goldawy. Siziň sargyt ID, enjam modeli we öňden synanyşanlaryňyz taýýar bolsun.

Bu çözgüt näwhenä peýdalydyr

Bu usuly eSIM size maglumat ýa-da signaly bermese ulanyň. Başlamak üçin sazlamalardan başlaň we meýilnamanyň ýa-da enjamyň näsazdygyny pikir etmezden öň gaýtadan başlaň.

Soňky täzelenen: 8 fewral 2025