Дар Simcardo, мо мехоҳем, ки шумо комилан аз харидатон қаноатманд бошед. Инҷо ҳама чизе, ки шумо бояд дар бораи сиёсатҳои баргардонии пул бидонед, оварда шудааст.
✅
Гарантияи баргардонии пурра
Агар шумо eSIM-и худро насб накарда бошед ё истифода набаред, шумо ҳуқуқи баргардонии пурра дар давоми 30 рӯз аз рӯзи харид доред.
Ки шумо метавонед баргардонӣ гиред?
✅ Ҳуқуқи баргардонии пурра
- Насб накарда – Шумо харид кардед, аммо QR кодро скан накардаед
- Масъалаҳои техникӣ – Устои шумо eSIM-ро дастгирӣ намекунад (мо инро тафтиш мекунем)
- Хариди такрорӣ – Шумо тасодуфан ду маротиба харид кардед
- Нақшаи сафар тағйир ёфт – Сафари бекоршуда пеш аз фаъолсозии eSIM
❌ Ҳуқуқи баргардонӣ надорад
- Аллакай фаъолсозӣ – eSIM насб ва ба шабака пайваст шудааст
- Маълумот истифода бурда шудааст – Ҳар гуна истеъмоли маълумот баргардониро ғайри қобили қабул мекунад
- Муддати эътибори гузашта – Муддати эътибори нақша ба охир расидааст
- Мақсади нодуруст – Лутфан пеш аз харид пӯшидагиро тафтиш кунед
Чӣ гуна дархост кардани баргардонӣ
- Бо мо дар [email protected] тамос гиред
- Рақами фармоишатонро (ки бо ORD- оғоз мешавад) дохил кунед
- Далели дархости баргардонии худро шарҳ диҳед
- Мо дар давоми 24 соат ҷавоб медиҳем
Вақти коркард кардани баргардонӣ
- Қарор: Дар давоми 24-48 соат
- Коркард: 5-10 рӯзи корӣ ба усули аслии пардохт
- Билети корт: Мумкин аст, ки вақти иловагӣ талаб шавад, вобаста ба бонки шумо
💡 Нақша: Пеш аз харид, аз чекери мувофиқати мо истифода баред ва таъриф кунед, ки телефони шумо кушода аст, то мушкилот пешгирӣ шавад.
Саволҳо?
Гурӯҳи дастгирии мо барои кӯмак кардан дар инҷост. Бо мо тамос гиред бо ҳар гуна саволҳо дар бораи баргардонӣ ё харидатон.