உதவி & ஆதரவு
உங்கள் கேள்விகளுக்கு பதில்களை கண்டுபிடிக்கவும் மற்றும் உங்கள் eSIM ஐ எப்படி பயன்படுத்துவது என்பதை கற்றுக்கொள்ளவும்
விரைவு இணைப்புகள்
eSIM ஐ எப்படி நிறுவுவது
iPhone (iOS)
- 1 QR குறியீட்டுடன் உள்ள மின்னஞ்சலை மற்றொரு சாதனத்தில் திறக்கவும் அல்லது அதை அச்சிடவும்
- 2 உங்கள் iPhone இல் அமைப்புகள் > மொபைல் > மொபைல் திட்டத்தைச் சேர்க்கவும்
- 3 உங்கள் iPhone கேமராவுடன் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும்
- 4 நிறுவலை முடிக்க திரை வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்
Android
- 1 அமைப்புகள் > நெட்வொர்க் & இணையம் > SIM அட்டைகள் திறக்கவும்
- 2 "சேர்க்க" அல்லது "+" என்பதைத் தட்டவும் புதிய eSIM ஐச் சேர்க்க
- 3 மின்னஞ்சல் மூலம் பெற்ற QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும்
- 4 அமைப்புகளை முடிக்க திரை வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்
eSIM செயல்படுத்தல்
உங்கள் eSIM தானாகவே அல்லது கையேடாக செயல்படுத்தலாம், திட்டத்தின் அடிப்படையில்:
தானாக செயல்படுத்தல்
எங்கள் திட்டங்களில் பெரும்பாலானவை, நீங்கள் இலக்கு நாட்டில் மொபைல் நெட்வொர்க்குடன் முதலில் இணைக்கும்போது தானாகவே செயல்படுத்தப்படும். உங்கள் eSIM க்காக மொபைல் தரவை இயக்கவும்.
கையேடு செயல்படுத்தல்
உங்கள் திட்டம் கையேடு செயல்படுத்தலைக் கோருகிறது என்றால்:
- 1. உங்கள் eSIM க்காக மொபைல் தரவை இயக்கவும்
- 2. நீங்கள் eSIM ஐ வாங்கிய நாட்டில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
- 3. செயல்படுத்தலைத் தொடங்க உங்கள் தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்யவும்
பிரச்சினைகளை தீர்க்குதல்
நான் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்ய முடியவில்லை
eSIM செயல்படவில்லை
சிக்னல் அல்லது இணைய இணைப்பு இல்லை
eSIM நிறுவப்பட்டது ஆனால் செயல்படவில்லை
📱 பல eSIMs & இரட்டை SIM
ஒரு சாதனத்தில் பல eSIMs இருக்க முடியுமா?
ஆம்! பெரும்பாலான நவீன ஸ்மார்ட்போன்கள் பல eSIMs ஐ ஆதரிக்கின்றன:
- iPhone XS மற்றும் புதியது: 5-10 eSIMs (ஒரே நேரத்தில் 1-2 மட்டுமே செயல்படுத்தலாம்)
- iPhone 13 மற்றும் புதியது: 8 eSIMs வரை
- சாம்சங் கேலக்ஸி (S20+, Note20+): 5+ eSIMs
- Google Pixel (3+): பல eSIMs ஆதரிக்கப்படுகின்றன
💡 சுட்டுரை: நீங்கள் பல eSIMs ஐ நிறுவலாம் (உதாரணமாக, நீங்கள் செல்லும் ஒவ்வொரு நாட்டிற்கும் ஒன்று), ஆனால் பொதுவாக 1-2 மட்டுமே ஒரே நேரத்தில் செயல்படுத்தலாம் (இரட்டை SIM).
ஒரே நேரத்தில் எவ்வளவு eSIMs செயல்படுத்தலாம்?
பெரும்பாலான சாதனங்கள் இரட்டை SIM செயல்பாட்டை ஆதரிக்கின்றன:
- 1 செயல்படும் eSIM தரவிற்காக/கோல்களுக்கு/SMS
- 2 செயல்படும் eSIMs ஒரே நேரத்தில் (ஒரு தரவிற்காக, ஒரு அழைப்பிற்காக) – இரட்டை SIM
- 1 உடல் SIM + 1 eSIM ஒன்றாக செயல்படுகிறது (இரட்டை SIM இரட்டை காத்திருப்பு)
உதாரணம்: நீங்கள் வெளிநாட்டில் தரவிற்காக பயண eSIM ஐப் பயன்படுத்தும் போது உங்கள் வீட்டின் SIM ஐ அழைப்புகள்/SMS க்காக செயல்படுத்தலாம்.
eSIMs இடையே எப்படி மாறுவது?
🍎 iOS (iPhone):
- அமைப்புகள் → மொபைல் தரவுக்கு செல்லவும்
- நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் eSIM ஐத் தட்டவும்
- இந்த வரியை இயக்கவும் மாற்றவும்
- மொபைல் தரவிற்கான இயல்பாக எந்த வரியைப் பயன்படுத்துவது என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
🤖 ஆண்ட்ராய்டு:
- அமைப்புகள் → நெட்வொர்க் & இணையம் → SIMs செல்லவும்
- செயல்படுத்த விரும்பும் eSIM ஐத் தட்டவும்
- SIM ஐப் பயன்படுத்தவும் இயக்கவும்/அணைக்கவும்
- மொபைல் தரவிற்காக இயல்பாக அமைக்கவும்
நான் அதை பயன்படுத்திய பிறகு eSIM ஐ நீக்க முடியுமா?
ஆம், நீங்கள் உங்கள் சாதனத்தில் eSIMs ஐ நீக்கலாம்:
🍎 iOS:
அமைப்புகள் → மொபைல் தரவுக்கு → [eSIM ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்] → மொபைல் திட்டத்தை நீக்கு
🤖 ஆண்ட்ராய்டு:
அமைப்புகள் → நெட்வொர்க் & இணையம் → SIMs → [eSIM ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்] → SIM ஐ அழிக்கவும்
⚠️ முக்கியம்: eSIM ஐ நீக்குவது உங்கள் சாதனத்தில் இருந்து நிரந்தரமாக நீக்குகிறது. நீங்கள் பயன்படுத்தாத தரவுகள் இருந்தால், QR குறியீட்டை மீண்டும் நிறுவுவதற்காக சேமிக்கவும் (eSIM சுயவிவரம் மீண்டும் நிறுவலை அனுமதிக்கிறதா என்பதை மட்டும்).
eSIM உடன் இரட்டை SIM இன் நன்மைகள் என்ன?
-
✓
உங்கள் வீட்டின் எண்ணை செயல்படுத்துங்கள்
பயண eSIM ஐ தரவிற்காகப் பயன்படுத்தும் போது உங்கள் வீட்டின் எண்ணில் அழைப்புகள் மற்றும் SMS பெறவும்
-
✓
வேலை & தனிப்பட்ட வரிகளைப் பிரிக்கவும்
ஒரே சாதனத்தில் வேலை மற்றும் தனிப்பட்ட அழைப்புகளுக்கு மாறுபட்ட எண்ணுகளைப் பயன்படுத்தவும்
-
✓
ரோமிங் கட்டணங்களில் சேமிக்கவும்
வெளிநாட்டில் தரவிற்காக உள்ளூர் eSIM ஐப் பயன்படுத்தவும், அதிக விலையுள்ள ரோமிங் கட்டணங்களை செலுத்தாமல்
-
✓
SIM களை மாற்றாமல் பயணம் செய்யவும்
பயணிக்கும் போது உடல் SIM அட்டைகளை மாற்ற தேவையில்லை
இன்னும் உதவி தேவைதா?
எங்கள் ஆதரவு குழு 24/7 உங்களுக்காக உள்ளது. எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும், நாங்கள் உதவுவதில் மகிழ்ச்சியாக இருப்போம்.
ஆதரவை தொடர்பு கொள்ளவும்