eSIM வேலை செய்யவில்லை: பிரச்சினைகளை தீர்க்குதல்
சில நேரங்களில் eSIM இணைக்கப்படாது அல்லது தரவுகள் எதிர்பார்த்தவாறு வேலை செய்யாது. பெரும்பாலான பிரச்சினைகள் அமைப்புகள் அல்லது செயல்படுத்தல் காரணமாகவே இருக்கும், eSIM-ன் காரணமாக அல்ல. இந்த வழிகாட்டி பொதுவான காரணங்களை மற்றும் என்ன முயற்சிக்க வேண்டும் என்பதை பட்டியலிடுகிறது.
விளக்கம்
eSIM "செயல்படவில்லை" என்றால் பொதுவாக தரவுப் தொடர்பு இல்லை, சிக்னல் இல்லை, அல்லது திட்டம் தோன்றவில்லை என்பதைக் குறிக்கிறது. சிக்கல்களை தீர்க்கும் செயல்முறை என்பது சாதன ஆதரவு, நிறுவல், அமைப்புகள் மற்றும் நெட்வொர்க் நிலைகளை படி படியாகச் சரிபார்க்க வேண்டும்.
எப்படி செயல்படுகிறது
1. eSIM நிறுவப்பட்டதைக் உறுதிப்படுத்தவும்: அமைப்புகள் > செலுலர் / SIMs இல் நீங்கள் திட்டத்தை காண வேண்டும்.
2. eSIM மொபைல் தரவுக்கு இயல்பாக அமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் (அல்லது roaming இல் தரவுக்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளது).
3. விமான முறையை அணைக்கவும் மற்றும் செலுலர் தரவுகள் செயல்பாட்டில் உள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
4. சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும் மற்றும் நெட்வொர்க் பதிவு செய்ய ஒரு நிமிடம் காத்திருக்கவும்.
5. நீங்கள் வெளிநாட்டில் இருந்தால், திட்டம் உங்கள் தற்போதைய நாட்டை உள்ளடக்கியதா மற்றும் காலாவதியாகவில்லை என்பதை சரிபார்க்கவும்.
6. சாதனம் இணைக்கவில்லை என்றால், நெட்வொர்க் தேர்வை கையேடு முறையில் தேர்ந்தெடுக்க முயற்சிக்கவும் (அமைப்புகள் > செலுலர் > நெட்வொர்க் தேர்வு).
7. இது இன்னும் தோல்வியுற்றால், உங்கள் ஆர்டர் விவரங்கள் மற்றும் சாதன மாதிரியுடன் eSIM வழங்குநரை தொடர்பு கொள்ளவும்.
2. eSIM மொபைல் தரவுக்கு இயல்பாக அமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் (அல்லது roaming இல் தரவுக்கு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளது).
3. விமான முறையை அணைக்கவும் மற்றும் செலுலர் தரவுகள் செயல்பாட்டில் உள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
4. சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும் மற்றும் நெட்வொர்க் பதிவு செய்ய ஒரு நிமிடம் காத்திருக்கவும்.
5. நீங்கள் வெளிநாட்டில் இருந்தால், திட்டம் உங்கள் தற்போதைய நாட்டை உள்ளடக்கியதா மற்றும் காலாவதியாகவில்லை என்பதை சரிபார்க்கவும்.
6. சாதனம் இணைக்கவில்லை என்றால், நெட்வொர்க் தேர்வை கையேடு முறையில் தேர்ந்தெடுக்க முயற்சிக்கவும் (அமைப்புகள் > செலுலர் > நெட்வொர்க் தேர்வு).
7. இது இன்னும் தோல்வியுற்றால், உங்கள் ஆர்டர் விவரங்கள் மற்றும் சாதன மாதிரியுடன் eSIM வழங்குநரை தொடர்பு கொள்ளவும்.
நன்மைகள் மற்றும் வரம்புகள்
நன்மைகள்: பெரும்பாலான சிக்கல்கள் eSIM ஐ மாற்றாமல் சரிசெய்யக்கூடியவை. கட்டுப்பாடுகள்: சில பிரச்சினைகள் (எடுத்துக்காட்டாக, அந்த பகுதியில் கவரேஜ் இல்லை, காலாவதியான திட்டம்) புதிய திட்டம் அல்லது மாறுபட்ட வழங்குநரை தேவைப்படுத்துகின்றன; ஆதரவு தரம் மாறுபடுகிறது.
மாற்று வழிகளுடன் ஒப்பீடு
eSIM ஐ சீரமைப்பது ஒரு உடல் SIM ஐ சரிசெய்வதற்கேற்ப உள்ளது: அமைப்புகளை, நெட்வொர்க் தேர்வை மற்றும் திட்டத்தின் செல்லுபடியாக்கையை சரிபார்க்கவும். முக்கியமான வேறுபாடு என்னவென்றால், நீங்கள் eSIM ஐ "மீண்டும் அமர்த்த" முடியாது; நீங்கள் அமைப்புகளை மீண்டும் சரிபார்க்கிறீர்கள் மற்றும், தேவையானால், சப்ளையர் அனுமதித்தால், சுயவிவரத்தை மீண்டும் நிறுவுகிறீர்கள்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
- என் eSIM சேவையை ஏன் காட்டவில்லை?
- தரவுக்கு eSIM தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை சரிபார்க்கவும், நீங்கள் விமான முறையில் இல்லை, மற்றும் திட்டம் செல்லுபடியாகவும் உங்கள் இடத்தை உள்ளடக்கவும் உள்ளது. மறுதொடக்கம் செய்யவும் மற்றும் கையேடு நெட்வொர்க் தேர்வை முயற்சிக்கவும்.
- எனக்கு சிக்னல் உள்ளது ஆனால் தரவுகள் இல்லை. நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
- செல்லுலர் தரவிற்காக eSIM ஐ இயல்பாக அமைக்க உறுதி செய்யவும். சில சாதனங்களில், தரவுப் பயன்பாட்டிற்காக அதை தெளிவாக தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.
- என் தொலைபேசியில் eSIM காணாமல் ஆகிவிட்டது.
- அமைப்புகள் > செலுலார் / SIMகளை சரிபார்க்கவும். இது காணாமல் போனால், நீங்கள் அதை அகற்றியிருக்கலாம் அல்லது ஒரு மீட்டமைப்பு அதை அழித்திருக்கலாம். திட்டம் இன்னும் செல்லுபடியாக இருந்தால், வழங்குநரின் QR அல்லது இணைப்பிலிருந்து மீண்டும் நிறுவவும்.
- வெளிநாட்டில் வேலை செய்யவில்லை. வீட்டில் வேலை செய்தது.
- திட்டம் நீங்கள் உள்ள நாட்டை உள்ளடக்கியது மற்றும் செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தரவுக்கு eSIM ஐ இயல்பாக அமைக்கவும், எனவே சாதனம் உங்கள் வீட்டின் SIM ஐ தரவுக்கு (roaming) பயன்படுத்தாது.
- QR குறியீடு செல்லுபடியாகாது அல்லது காலாவதியாகியுள்ளது.
- குறியீட்டிற்கு ஒரு கால வரம்பு அல்லது ஒரே முறையிலான பயன்பாடு இருக்கலாம். நீங்கள் திட்டத்தை இன்னும் நிறுவவில்லை என்றால் புதிய குறியீடு அல்லது இணைப்பிற்காக வழங்குநரை தொடர்பு கொள்ளவும்.
- நிறுவல் தோல்வியடைந்தது. அடுத்தது என்ன?
- கருவியின் பொருத்தத்தைக் கண்டறியவும், இணைய இணைப்பையும், குறியீடு அல்லது இணைப்பு சரியானதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். உங்களிடம் இருந்தால் இணைப்பை முயற்சிக்கவும், இல்லையெனில் வழங்குநரிடம் மீண்டும் அனுப்புமாறு கேளுங்கள்.
- நான் eSIM-ஐ மீட்டமைக்க முடியுமா?
- நீங்கள் அந்த ப்ரொஃபைலை அகற்றவும், அதை மீண்டும் நிறுவவும் (சேவை வழங்குநர் அனுமதித்தால்) முடியும். தனித்தனியாக "மீட்டமை" இல்லை; அகற்றுதல் மற்றும் மீண்டும் சேர்க்குதல் சமமானது.
- இது Wi‑Fi இல் வேலை செய்கிறது ஆனால் செலுலர் இல் இல்லை ஏன்?
- Wi‑Fi eSIM ஐப் பயன்படுத்தாது. செலுலர் தோல்வியுற்றால், eSIM தரவுப் அமைப்புகள் அல்லது நெட்வொர்க் தேர்வு காரணமாக இருக்க வாய்ப்பு உள்ளது; இயல்புநிலை தரவுப் பணி மற்றும் நெட்வொர்க்கைப் பரிசீலிக்கவும்.
- என் தொலைபேசி eSIM ஆதரிக்கப்படவில்லை என்று கூறுகிறது.
- உங்கள் சாதனத்தில் eSIM இல்லை அல்லது உங்கள் பகுதி அல்லது கேரியருக்காக அது முடக்கப்பட்டிருக்கலாம். ஒரு உடல் SIM அல்லது மற்றொரு சாதனத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
- என்னால் எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால் நான் யாரை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?
- eSIM வழங்குநரின் ஆதரவு.
உங்கள் ஆர்டர் ஐடி, சாதன மாதிரி மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே முயற்சித்ததை தயார் செய்யவும்.
இந்த தீர்வு எப்போது பொருத்தமாக இருக்கும்
eSIM தரவுகள் அல்லது சிக்னல் வழங்காத போது இந்த அணுகுமுறையை பயன்படுத்தவும். திட்டம் அல்லது சாதனம் தவறு எனக் கருதுவதற்கு முன் அமைப்புகளைத் தொடங்கவும் மற்றும் மறுதொடக்கம் செய்யவும்.
கடைசி புதுப்பிப்பு: