eSIM Haijakamilika? Jaribu Hizi Suluhu

Ikiwa Simcardo eSIM yako haiunganishwi na mtandao, usijali – matatizo mengi ni rahisi kutatua. Fuata hatua hizi:

Hatua ya 1: Washa Roaming ya Data

Hii ndiyo suluhu ya kawaida zaidi! Roaming ya data lazima iwe IKO:

iPhone:

1. Settings → Cellular → Cellular Data Options
2. Washa Data Roaming

Android:

1. Settings → Network & Internet → Mobile Network
2. Washa Roaming

Hatua ya 2: Hakikisha eSIM Ipo Kazi

Hakikishia eSIM yako ya Simcardo imewashwa na imewekwa kama laini ya data:

• Nenda kwenye Settings → Cellular/Mobile
• Hakikishia laini ya eSIM imewashwa
• Weka kama laini yako ya Cellular Data

Hatua ya 3: Anzisha Upya Simu Yako

Kuanzisha upya kwa urahisi mara nyingi kutatua matatizo ya kuunganishwa:

1. Zima simu yako kabisa
2. Subiri sekunde 30
3. Washa tena
4. Subiri usajili wa mtandao

Hatua ya 4: Chaguo la Mtandao kwa Mikono

Kama kiotomatiki hakifanyi kazi, jaribu kuchagua mtandao kwa mikono:

1. Settings → Cellular → Network Selection
2. Zima Kiotomatiki
3. Subiri mitandao inapatikana kuonekana
4. Chagua mtandao kutoka kwenye orodha

Hatua ya 5: Rejesha Mipangilio ya Mtandao

Njia ya mwisho – hii itarejesha mipangilio yote ya mtandao:

• iPhone: Settings → General → Transfer or Reset → Reset Network Settings
• Android: Settings → System → Reset Options → Reset WiFi, mobile & Bluetooth

Bado Haifanyi Kazi?

Wasiliana na timu yetu ya msaada – tunapatikana 24/7 kukusaidia kuunganishwa!