Melao ea Ts'ebeletso

1. Tumello ea Terms

Ka ho kena le ho sebelisa Simcardo.com ("Tšebeletso", "Webosaete", "Simcardo", "rea", "rōna", kapa "rōna"), u ("Mokhanni", "u", kapa "hao") u amohela le ho lumela ho ba le borai ka Terms of Service ("Terms"). Haeba u sitwa ho lumela ho Terms tsena, ka kopo u se ke ua sebelisa Tšebeletso.

32. Ka ho bōpa akhaonto, ho reka, kapa ho sebedisa Litšebeletso tsa rōna, u netefatsa hore u se a le dilemo tse 18 kapa o na le tumello ea mohlophisi oa molao, le hore u na le bokgoni bo boholo ba ho kenya semmuso sena sa ho ikamahanya.

33. 2. Ho Hlalosa

• eSIM: Profailo ea SIM e leketlileng e u lumellang ho etsa hore u be le morero oa data ea mobile ntle le ho sebelisa khadi ea SIM e bonahalang.
• Lenaneo la Data: Paka ea data ea mohala e lefang e rekiloeng ka mokhoa oa rona
• Ho Kenyelletsa: Ts'ebetso ea ho kenya le ho kenya tšebetsong profaele ea eSIM sebakeng sa hau
• QR Code: Khoutu e Potlakileng e sebelisetsoang ho kenya li-profiles tsa eSIM mecheng e lumellanang
• Akhaonte: Akhaonte ea hau e ngolisitsoeng ho Simcardo.com
• Dashboard: Sebaka sa hau sa motho ka mong moo u ka laolang eSIMs le liorde tsa hau

3. Tlhaloso ea Ts'ebeletso

Simcardo e fana ka merero ea data ea SIM (eSIM) bakeng sa baeti ba machabeng. Litšebeletso tsa rona li kenyelletsa:

• Thekiso ea merero ea data ea mohala e lefang (li-profiles tsa eSIM) bakeng sa libaka tse fapaneng lefatšeng ka bophara
• Phethahatso ea dijithale ea mekhahlelo ea eSIM le li-QR code
• Dashboard ea mosebedisi bakeng sa ho laola eSIMs ea hao le ho sheba ts'ebeliso
• Ts'ehetso ea bareki bakeng sa phethahatso, ts'ebeliso, le mathata a theknoloji
• Ho sheba le ho bapisa merero ea data inthaneteng

4. Akhaonto ea Basebelisi

4.1 Tlhahiso ea Ak'haonte

Ho reka eSIMs, o ka 'na oa hloka ho theha ak'haonte. O lumela ho:

• Fana ka ts'epo, e ntlafetseng, le ts'episo e felletseng
• Boloka le ntlafatsa ts'epo ea hau ho e boloka e nepahetse
• Boloka phasewete ea hau e sireletsehile le e sephara
• Re tsebise hang-hang ka ho kena ha sephiri ho akhaonto ea hau
• Amohela boikarabelo bakeng sa mesebetsi eohle tlasa ak'haonte ea hau

4.2 Ts'ireletso ea Ak'haonte

O na le boikarabelo ba ho boloka lekunutu la litlhaku tsa ak'haonte ea hau. Simcardo e ke ke ea ba le molato bakeng sa tahlehelo kapa tšenyo e amanang le ho sitwa ho sireletsa ts'ebeliso ea ak'haonte ea hau.

4.3 Ho Khetha Ho Qetella Akhaonto

Re boloka tokelo ea ho emisa kapa ho felisa ak'haonte ea hau haeba u hatella mekgwa ena, u etsa mesebetsi e sa nepahalang, kapa ka lebaka lefe kapa lefe ka boikhethelo ba rona. U ka boela ua kopa ho hlakola ak'haonte ka ho ikopanya le sehlopha sa rona sa ts'ehetso.

5. Ho Tsamaelana le Mechini

Litšebeletso tsa eSIM li hloka sesebelisoa se amanang. Ke boikarabelo ba hau ho netefatsa hore sesebelisoa sa hau se tšehetsa theknoloji ea eSIM pele o reka.

Ka kopo sheba Leqephe la Boitlhopho ba Mechini pele o reka ho netefatsa hore mochini oa hau o tšehetsoa. Simcardo ha e na borai ka mathata a boitlhopho haeba o reka eSIM bakeng sa mochini o sa tšehetsoeng kapa o sebedisa sebakeng se sa tšehetsoeng.

⚠️ E Thibetsoe: Ho arolelana kapa ho fa batho ba bang kapa mechini likhoutu tsa QR activation ho thibetsoe ka thata. E 'ngoe le e 'ngoe eSIM e na le laesense bakeng sa ts'ebeliso ea mochini o le mong feela. Simcardo e boloka tokelo ea ho emisa kapa ho felisa merero e bontšang mekhahlelo ea ho kopanya, ts'ebeliso ea mechini e meng, kapa matšoao a borai ntle le tefo.

6. Phano le Tlhahiso

6.1 Phumolo e Potlakileng

Kamora tefo e atlehang, eSIM ea hau e fanoa hang-hang. U tla fumana:

• Likhoutu tsa QR le litaelo tsa ho kenya ka email
• Ts'ebetso e amanang le eSIM ea hau ho dashboard ea ak'haonte ea hau

6.2 Mekhoa ea ho Kenyelletsa

• Bakeng sa iOS 17+: Tobetsa sehokelo se khethehileng sa ho kenyelletsa ka kotloloho ho tsoa imeileng ea hau kapa dashboard
• Bakeng sa lisebelisoa tse ling: Skana QR code ka kamara ea sedirisiwa sa hao kapa app ea settings

6.3 Boikarabelo ba Moeti

Boikakaso: U tlameha ho netefatsa hore sesebelisoa sa hau se lumellana le eSIM 'me u netefatse hore u sebelisa eSIM sebakeng se nepahetseng seo e rekiloeng ho sona. Likopo kapa litlhoko li ka se amoheloe haeba eSIM e sebelisoa le sesebelisoa se sa lumellaneng kapa sebakeng se sa nepahalang, ntle le haeba bothata bo hlakile bo bakoa ke phoso ea ts'ebeletso ka lehlakoreng la rona.

6.4 Ho Sebetsa Ho Tšoana Le Eng

Bakeng sa merero ea ho fumana chelete, ho kenya tšebetsong ho nkoa e atlehile ha ntho e 'ngoe le e 'ngoe ea tse latelang e etsahala:

• QR code e hlahelletsoe kapa profaele ea eSIM e jarolloa ho sesebelisoa
• eSIM e kentsoe 'me e bonahala ho li-settings tsa sesebelisoa (esita le haeba e sa sebelisoa ka mokhoa o amanang)
• Phethahatso ea data e qala ka ho sebelisa khokahano ea eSIM (esita le 1KB ea ts'ebeliso ea data)
• Profailo ea eSIM e phatlalalitsoe ho tsamaiso ea moetsi oa marang-rang

Ha ho etsahala ntho efe kapa efe tse hlalositsweng, eSIM e akenyelwa hore e 'neile' mme melao ea ho khutla chelete ea eSIM e neileng e sebetsa.

7. Tefo le Litlhoko

• Litlhoko tsohle li bontšoa ka chelete eo u e khethileng 'me li fetoleloa ka nako ea sebele
• Tefo e processed securely ka Stripe, mohokahanyi wa rona ea tefo e tšepahalang
• Theko e kenyelletsa makhetho a amanang le molao haeba a hlokahala
• Re amohela likarete tse kholo, likarete tse ngoe, le mekhoa e meng ea tefo e bontšitsoeng ha u reka
• Theko eohle e fihlile ho qetela ntle le haeba ho boletsoe ho fapana ho Policy ea rona ea Refund

Theko e ka fetoha ntle le tsebiso. Theko eo u e lefang ke theko e bontšitsoeng nakong ea ho phethela theko.

8. Leano la Ho Fokotsa

Re ikemiseditse ho khotsofatsa bareki le ho fa meputso tlasa maemo a itseng:

• Chelete e khutloang ka botlalo e fumanehang nakong ea matsatsi a 14 haeba eSIM e sa neilwe
• Meputso e ka 'na ea fumaneha bakeng sa eSIMs tse activated le mathata a theknoloji a sa bakiloeng ke phoso ea mosebedisi
• Meputso e processed ka hare ho matsatsi a 5-10 a khoebo ho tsela ea hau ea pele ea tefo
• Nako ea ho processed ke banka e ka fapana

Mathata a Theknoloji: Haeba bothata ba theknoloji bo sitisa activation kapa ts'ebeliso ea data 'me bo sitwa ho rarolloa ke sehlopha sa rona sa ts'ehetso, mosebedisi o na le tokelo ea ho fumana meputso e felletseng kapa chelete ea lebenkele.

Bakeng sa lintlha tse felletseng ka ho tšoaneleha, maemo a sa lefelloang, le mokhoa oa kopo ea meputso, ka kopo hlahloba Policy ya Ho Fokotsa.

9. Ts'ebeliso ea Data le Boitsebiso

• Mehlala ea data e ikgethileng bakeng sa nako e boletswe nakong ea ho reka (ho etsa mohlala, matsatsi a 7, matsatsi a 30)
• Nako ea boitsebiso e qala ha eSIM e qala ho sebelisoa/ho sebetsa
• Data e sa sebelisoang ha e fetolehe ka mor'a hore e qetelle
• Mokhoa oa data o ka fapana ho latela maemo a marang-rang, sebaka, le nako ea letsatsi
• Mehato ea ts'ebeliso e loketseng e sebetsa ho merero e sa lekanyetsoang ho thibela ts'ebeliso e fosahetseng ea marang-rang
• Bahlahisi ba marang-rang ba ka kenya mefokotso ea lebelo ka mor'a mekhahlelo e itseng ea data
• Re sitwa ho tiisa lebelo le itseng kapa ho koahela libakeng tsohle

10. Melemo e Thibetsoeng

U lumela hore ha u na ho sebelisa Ts'ebeletso bakeng sa:

• Mesebetsi efe kapa efe e sa lumelloang, borai, kapa sepheo sa botlokotsebe
• Spamming, puisano e amanang le mechine, kapa mekhahlelo e sa batleng
• Ho rekisa, ho redistribuisa, kapa ho fa mang kapa mang eSIM profaele ntle le tumello
• Tšebeliso e mpe ea marang-rang, ho sebelisa bandwidth e fetang meeli, kapa ho sebetsa li-server
• Ho leka ho fetola, ho hack, kapa ho senya mekhahlelo ea rona
• Ho fosa molao ofe kapa ofe kapa melao e amanang le naha eo eSIM e sebelisoang ho eona
• Ho sebelisa Ts'ebeletso ho fetisetsa virusi, malware, kapa khoutu e kotsi
• Ho iketsa batho ba bang kapa ho fana ka lintlha tse sa nahaneng
• Ho sitisa ts'ebeliso ea Ts'ebeletso ke basebelisi ba bang

Ho senya meeli ena ho ka lebisa ho qetello e potlakileng ea ts'ebeletso ntle le ho khutlisa le liketso tsa molao.

11. Dikabelo tsa Sechaba sa Bokamoso

11.1 Litaba tsa Rona

Lihlooho tsohle tse fumanehang ho Simcardo.com, ho kenyeletsoa empa ho sa felle ho mongolo, litšoantšo, logo, mehlala, lifoto, likhutsana tsa audio, video, likhatiso tsa data, le software, ke thepa ea Simcardo kapa ba fanang ka litaba le eona 'me e sirelelitsoe ke molao oa borai ba machaba, trademark, le melao e meng ea thepa ea kelello.

11.2 Mecha ea litlhahiso

"Simcardo" le logo tsohle tse amanang, mabitso a sehlahisoa, le mabitso a ts'ebeletso ke matšoao a ngwaga kapa matšoao a ngwaga a ngwaga a Simcardo. U sitwa ho sebelisa matšoao ana ntle le tumello ea rona e ngotsoeng pele.

11.3 Litsenyehelo tse Fokotsehileng

Re fa u ngwaga e fokotsehileng, e sa amanang le, e sa fetoleheng ea ho kena le ho sebelisa Ts'ebeletso bakeng sa merero ea botho, e sa amanang le khoebo. Litsenyehelo tsena ha li kenyelletse: (a) ho rekisa hape kapa ho sebelisa Ts'ebeletso ka khoebo; (b) ho aba, ho etsa lipontšo tsa sechaba, kapa ho bontša ka sechaba litaba leha e le life tsa Ts'ebeletso; (c) ho fetola kapa ka tsela e 'ngoe ho etsa mesebetsi e amanang le Ts'ebeletso kapa litaba; kapa (d) ho sebelisa data mining, li-robot, kapa mekhahlelo e amanang le ho bokella kapa ho ntša data.

12. Litlhahiso le Litlhahiso

12.1 Litšebeletso "Jwalo ka e le"

TSERVICE E FANOA KA "JOALOKA" LE "JOALOKA E FUMANEHANG" KA HLOKAHLO LE MEHLAHLO E MANG, E KHAHLOA HAHOLO LE MEHLAHLO E MANG, HO AKARETSOA EMPA HO SE KHAHLOE MEHLAHLO EA HO SE FUMANEHE, HO LOKA HO ETSA MEHLAHLO E MANG, KAPA HO SE KHAHLOE.

12.2 Ha ho Tiiso ea Fumaneha

Re sitwa ho netefatsa hore Ts'ebeletso e tla ba e sa feleng, e bolokehile, kapa e se na phoso. Re sitwa ho tiisa phethahatso e itseng, lebelo, kapa boleng ba ts'ebeletso, kaha tsena li itšetlehile ka bafani ba marang-rang ba borai.

12.3 Marang-rang a Mokha oa Borai

eSIM tsa rona li sebetsa marangrang a borai a borai. Ha re na boikarabelo ka ho senyeha ha marangrang, mekhahlelo e sa feleng, liphetho tse fapaneng, kapa mathata a mang a bakiloeng ke bahlahisi ba marangrang. Mathata afe kapa afe a amanang le boleng ba marangrang a lokela ho rarolloa ho latela mokhoa oa rona oa Litlhoko o hlalositsoeng karolong ea 15.

13. Meeli ea Boikarabelo

13.1 Boikarabelo bo Phahameng

HO FIHLELA BOIKHATSO BO FUMANEHANG KE MOLAO, BOIKHATSO BO KHOLO BA SIMCARDO HO UENA KA MEHLAHLO E MANG E FUMANEHANG HO TSOANG HO MEHLAHLO ENA KAPA HO SEBETSA HA UENA KA TSERVICE E KE KE EA FIHLELA MONEHENG OA U FETISITSENG HO SIMCARDO KA ESIM E KHOLO E BANG KHOLO KA HLAHLOA HO FIHLELA MEHLAHLO E MANG E FUMANEHANG.

13.2 Ho Khetha Tšenyehelo

Simcardo e ke ke ea ba le boikarabelo bakeng sa meputso e amanang, e amanang le, e khethehileng, e amanang le liphetho, kapa meputso e amanang le, ho kenyelletsa empa ho sa felle ho:

• Tlhokomelo ea chelete, litjhelete, kapa dikgwebo
• Tlholo ea data kapa ts'epahalo
• Ho fela ha neteweke, mefuta ea neteweke, kapa phetoho ea mekhoa
• Mathata a ho se amaneng le lisebelisoa
• Mathata a bakiloeng ke bafani ba marang-rang ba borai
• Litlhokomelo tse tswang ho phoso kapa ho sebelisa hantle
• Ho se na bokgoni ba ho etsa mekhoa ea tšohanyetso (etsa bonnete ba hore o na le mekgwa e meng ea ho bua)

14. Tlhokomelo

U lumela ho lefa, ho sireletsa, le ho boloka Simcardo, mekgwa ea eona, babusi, batsamaisi, basebetsi, bareki, le balekane ba eona ba sa tsoa tsoa ho likopo, litlhoko, tahlehelo, borai, le litšenyehelo (ho kenyelletsa le litefiso tse loketseng tsa liatleletsi) tse amanang le:

• Ts'ebeliso ea hau kapa ho se sebelisa hantle ha Ts'ebeletso
• Ho phula hao bakeng sa Melao ena
• Ho phula hao bakeng sa ditokelo tsa motheo
• Ho phula hao bakeng sa melao le mekhoa e amanang
• Tsebo e sa nepahalang kapa e phuthahetseng eo o e fang

15. Litlhoko le Tlhopho ea Likhetho

Re ikemiselitse ho rarolla mathata kapa matšoenyeho ao u ka nang le ona ka mokhoa o loketseng le o potlakileng:

15.1 Tšebelisano ea Pele

Ha o na le mathata a litšebeletso kapa o na le kopo, ka kopo ikopanye le sehlopha sa rona sa thuso:

• Imeile: [email protected]
• Fom ea Tšebelisano: Leqephe la ho Ikopanya

Ka kopo fa nomoro ea hao ea odara, lintlha tsa eSIM, le tlhaloso e hlakileng ea bothata.

15.2 Nako ea Tlhopho

Re leka ho amohela litlhoko tsohle ka hare ho lihora tse 24 le ho li rarolla ka hare ho matsatsi a 5-10 a khoebo. Mathata a rarahaneng a ka hloka nako e eketsehileng ea liphetho.

15.3 Tlhaloso

Ha re sitwa ho fihlela tharollo e khotsofatsang ka hare ho matsatsi a 30, o ka:

• Ho phahamisa complaint ho mokhatlo o amanang le ts'ireletso ea bareki sebakeng sa hau
• Etsa tharollo ka ho sebelisa tlhaloso kapa tlhahlobo
• Sebedisa litlhoko tsa hao tsa molao ho latela melao e amanang le ts'ireletso ea bareki

15.4 Tharollo ea Tumelo e Molemo

Re ikemiselitse ho sebetsa ka tumelo e ntle ho rarolla litlhoko tsohle ka mokhoa o loketseng le o potlakileng. Sepheo sa rona ke ho khotsofatsa uena ha re ntse re netefatsa ts'ebeliso e loketseng ho mekhahlelo eohle e amanang.

16. Molao o Hlahisang le Sechaba

Melao ena e tla laoloa le ho hlalosoa ho latela melao ea Czech Republic le melao e amanang le European Union, ntle le ho nahana ka litlhoko tsa eona tsa khang ea melao.

Litlhoko leha e le life tse amanang le Melao ena kapa ts'ebeliso ea hau ea Ts'ebeletso li tla ba tlas'a borai bo ikhethang ba makhotla a Czech Republic, ntle le haeba ho hlokahala ka molao o amanang le ts'ireletso ea bareki naheng ea hau.

Bakeng sa bareki ka hare ho European Union, ho na le letho ho li Terms tsena le amanang le litlhoko tsa hao tse amanang le molao ka tlhamo ea EU, ho kenyeletsoa empa ho sa felle ho tokelo ea ho tlisa litlhahiso matlong a naha ea hau ea bolulo.

17. Mabapi le Mabapi

Simcardo e ke ke ea ba le molato ka lebaka lefe kapa lefe la ho sitwa ho phethahatsa boikarabelo ba eona ka tlhamo ena moo sitsoho se amanang le maemo a fetang taolo ea rona e utloahalang, ho kenyeletsoa empa ho sa felle ho mekgwa ea Molimo, liketsahalo tse sa tloaelehang, ntoa, borai, mefokolo, litlhōrō, mekgwa ea borai kapa ea sesole, mollo, likhohlo, liketsahalo, mafu a lefats'e, ho senyeha ha marang-rang, likhetho, kapa ho haelloa ke mehloli ea lipalangoang, mafura, matla, basebetsi, kapa thepa.

18. Ho Arola

Ha ho na karolo efe kapa efe ea li Terms tsena e fumanoang e sa nepahale, e sitwa, kapa e sitwa ho etsoa ke lekhotla le nang le matla a loketseng, likarolo tse setseng li tla tsoela pele ka matla le ts'ebetso e felletseng. Karolo e sa nepahale e tla fetoloa ho ba lekaneng ho e etsa e nepahetse le ho etsoa ha e ntse e boloka morero oa eona oa mantlha.

19. Melao e Felletseng

Li Terms tsena, hammoho le Policy ea Rona ea Bokhoni, Melao ea Ho Fokotsa, le Melao ea Likuku, e etsa tumellano e felletseng pakeng tsa hao le Simcardo mabapi le ts'ebeliso ea Hao ea Ts'ebeletso 'me e fetola tumellano le kutloisiso eohle e fetileng.

20. Ho Fana

O ka se fane kapa o fetise Melao ena kapa ditokelo tse fanoang mona, ka bobeli kapa ka karolo, ntle le tumello ya rona e ngotsweng. Simcardo e ka fana Melao ena neng kapa neng ntle le ho o tsebisa. Ho etsa ho fana ho phahameng ho karolo ena ho tla ba ho sa nepahale.

21. Ho Hloka

Ho sa lekane le ntho efe kapa efe ho Simcardo ya karolo kapa mokgwa o nepahetseng o behilweng Melao ena e sa tla ba tumello e eketsehileng kapa e tswelelang ya karolo kapa mokgwa o nepahetseng kapa tumello ya karolo kapa mokgwa o nepahetseng. Ho hloka ho Simcardo ho phethahatsa tokelo kapa karolo ya Melao ena e sa tla ba tumello ya tokelo kapa karolo e.

22. Boiketsetso le Ts'ireletso ea Data

Ts'ebeliso ea Hao ea Ts'ebeletso e boetse e laoloa ke Melao ea Boiketsetso, e hlalosang kamoo re sengang, re sebelisang, le ho tšireletsa lintlha tsa hao tsa boitsebiso.

Re latela melao e amanang le ts'ireletso ea data, ho kenyeletsoa GDPR moo ho hlokahalang. U na le litokelo tse amanang le data ea hau, ho kenyeletsoa phihlello, ho lokisa, ho hlakola, le ho fetisetsa. Bakeng sa lintlha, ka kopo sheba Policy ea rona ea Privacy kapa ikopanye le rona.

23. Liphetoho ho Terms

Re boloka tokelo ea ho fetola Terms tsena neng kapa neng. Ha re etsa liphetoho, re tla ntlafatsa letsatsi la "Last updated" ka tlase ho leqephe lena. Re ka boela ra u tsebisa ka email kapa ka tsebiso websaeteng ea rona.

Ts'ebeliso ea hau e tsoelang pele ea Service ka mor'a liphetoho leha e le life e bolela amohelo ea Terms e fetotsoeng. Haeba u sa lumellane le liphetoho, u tlameha ho emisa ho sebelisa Service. Re khothaletsa ho sheba Terms tsena ka nako e 'ngoe le e 'ngoe bakeng sa lintlafatso.

24. Ikopanye Le Rona

Bakeng sa dipotso, dithupello, kapa ho isa pele ka Melao ena, ka kopo o ikopanye le rona:

• Imeile: [email protected]
• Tšehetso: [email protected]
• Fom ea Tšebelisano: Leqephe la ho ikopanya