Si të Transferoni eSIM në një Telefon të Ri

Urime për telefonin tuaj të ri! Nëse keni një eSIM të Simcardo të instaluar në pajisjen tuaj të vjetër, mund të jeni në gjendje ta transferoni atë në disa raste. Le të shqyrtojmë opsionet tuaja.

Shënim i Rëndësishëm

Transferimi i eSIM nuk është gjithmonë i mundur dhe varet nga disa faktorë:

• Tipi i eSIM – Disa profile eSIM mund të transferohen, të tjerat jo
• Platforma – Transferimi midis iPhone-ve funksionon më mirë se midis platformave të ndryshme
• Të dhënat e mbetura – Transferimi ka kuptim nëse keni të dhëna të papërdorura

Transferimi i eSIM midis iPhone-ve (iOS 16+)

Apple prezantoi transferimin direkt të eSIM midis iPhone-ve:

1. Sigurohuni që të dy iPhone-t të kenë iOS 16 ose më vonë
2. Në iPhone-in e ri, shkoni te Settings → Cellular → Add eSIM
3. Zgjidhni Transfer from Nearby iPhone
4. Në iPhone-in e vjetër, konfirmoni transferimin
5. Prisni për përfundimin (mund të zgjasë disa minuta)

Shënim: Kjo veçori mund të mos funksionojë me të gjitha eSIM-et. Nëse nuk e shihni opsionin, vazhdoni me zgjidhjen alternative më poshtë.

Transferimi në Android

Android ende nuk ka një veçori universale për transferimin e eSIM midis pajisjeve. Opsionet:

Samsung Quick Switch

Disa telefona më të rinj Samsung mbështesin transferimin e eSIM përmes Smart Switch, por nuk është e garantuar për të gjitha tipet e eSIM.

Google Pixel

Telefonat Pixel aktualisht nuk mbështesin transferimin direkt të eSIM. Do t'ju nevojitet një instalim i ri.

Zgjidhja Alternative: Instalimi i Ri

Nëse transferimi direkt nuk funksionon, keni dy opsione:

Opsioni 1: Kontaktoni Mbështetje tonë

Shkruani në mbështetje tonë me informacionin e mëposhtëm:

• Numri i porosisë ose emaili i përdorur për blerje
• Modelet e telefonave të vjetër dhe të rinj
• Të dhënat e mbetura/validiteti në eSIM

Në varësi të statusit tuaj të eSIM, ne mund të:

• Shkëpusim një kod QR të ri për të njëjtin plan
• Transferojmë kreditin e mbetur në një eSIM të re

Opsioni 2: Përdorni Të Dhënat e Mbetura dhe Blerni të Re

Nëse keni pak të dhëna të mbetura ose validiteti po përfundon së shpejti:

1. Përdorni të dhënat e mbetura në telefonin e vjetër
2. Bleni një eSIM të re për telefonin tuaj të ri në simcardo.com

Para Transferimit ose Fshirjes

Para se të fshini eSIM-in nga telefoni juaj i vjetër:

• Shënoni të dhënat e mbetura – Gjeni ato në llogarinë tuaj Simcardo
• Ruani numrin e porosisë tuaj – Për komunikimin me mbështetje
• Kontrolloni validitetin – Nuk ka kuptim të transferoni një eSIM pothuajse të skaduar

FAQ

Can I use the same QR code on the new phone?

Jo. Çdo kod QR mund të përdoret vetëm një herë. Pasi eSIM të jetë instaluar, kodi QR nuk është më i vlefshëm.

What happens if I delete the eSIM from my old phone?

Profili i eSIM hiqet nga telefoni. Nëse nuk e keni transferuar eSIM-in në një pajisje të re, do t'ju nevojitet ndihma e mbështetjes për ta rikuperuar atë.

Can I have the same eSIM on two phones simultaneously?

Jo. Një eSIM mund të jetë aktive vetëm në një pajisje në një kohë.

How long does transfer via support take?

Ne zakonisht përgjigjemi brenda disa orësh gjatë orarit të punës. Ju mund të merrni një kod QR të ri të njëjtën ditë.

Këshilla për të Ardhmen

• Para se të ndryshoni telefonat – Kontrolloni nëse keni të dhëna të papërdorura dhe eSIM të vlefshme
• Planifikoni përpara – Nëse e dini se do të ndryshoni telefonat, përdorni të dhënat e mbetura më parë
• Ruani detajet – Mbani të ruajtur numrin e porosisë dhe kredencialet e llogarisë