උදව් සහ සහයෝගය
ඔබේ ප්රශ්න වලට පිළිතුරු සොයා ගන්න සහ ඔබේ eSIM භාවිතා කිරීමට ඉගෙන ගන්න
ඉක්මන් සබැඳි
eSIM කෙසේ ස්ථාපනය කරන්නද
iPhone (iOS)
- 1 QR කේතය සහිත ඊ-මේලය වෙනත් උපාංගයක විවෘත කරන්න හෝ එය මුද්රණය කරන්න
- 2 ඔබගේ iPhone හි සැකසුම් > ජංගම > ජංගම සැලැස්ම එකතු කරන්න යන්න
- 3 ඔබේ iPhone කැමරාවෙන් QR කේතය ස්කෑන් කරන්න
- 4 ස්ථාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට තිර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න
Android
- 1 සැකසුම් විවෘත කරන්න > ජාලය සහ අන්තර්ජාලය > SIM කාඩ්පත්
- 2 "Add" හෝ "+" ටැප් කර නව eSIM එකක් එකතු කරන්න
- 3 ඊ-මේලය හරහා ලැබූ QR කේතය ස්කෑන් කරන්න
- 4 ස්ථාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට තිර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න
eSIM සක්රීකරණය
ඔබේ eSIM ස්වයංක්රීයව හෝ අත්හදා බැලීමෙන් සක්රීය කළ හැක, සැලැස්ම මත:
ස්වයංක්රීය සක්රීකරණය
අපගේ බොහෝ සැලසුම් පළමු වරට ගමන් කරන රටේ ජංගම ජාලයකට සම්බන්ධ වන විට ස්වයංක්රීයව සක්රීය වේ. ඔබේ eSIM සඳහා ජංගම දත්ත සක්රීය කරන්න.
අත්හදා බැලීමෙන් සක්රීකරණය
ඔබේ සැලැස්ම අත්හදා බැලීමෙන් සක්රීය කිරීමට අවශ්ය නම්:
- 1. ඔබේ eSIM සඳහා ජංගම දත්ත සක්රීය කරන්න
- 2. ඔබ eSIM එක මිලදී ගත් රටේ සිටින බව සහතික කරන්න
- 3. සක්රීකරණය ආරම්භ කිරීමට ඔබේ දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න
සංශෝධන
මට QR කේතය ස්කෑන් කළ නොහැක
eSIM සක්රීය නොවේ
සංකේතය හෝ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නැත
eSIM ස්ථාපිත කර ඇත නමුත් ක්රියාත්මක නොවේ
📱 බහු eSIMs & ඩුල් SIM
මට එක් උපාංගයක බහු eSIM තිබිය හැකිද?
ඔව්! බොහෝ නවීන ස්මාර්ට්ෆෝන් බහු eSIM සහය දක්වයි:
- iPhone XS සහ නවතම: 5-10 eSIM (එකවර 1-2 ක් පමණක් ක්රියාත්මක වේ)
- iPhone 13 සහ නවතම: 8 eSIMs දක්වා
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIM
- Google Pixel (3+): බහු eSIMs සහය දක්වයි
💡 උපදෙස්: ඔබට බහු eSIM ස්ථාපනය කළ හැක (උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ ගමන් කරන සෑම රටකටම එක් එකක්), නමුත් සාමාන්යයෙන් එකවර 1-2 ක් පමණක් ක්රියාත්මක විය හැක (ඩුවල් SIM).
එකවර කී eSIM ක්රියාත්මක කළ හැකිද?
බොහෝ උපාංග ඩුවල් SIM ක්රියාකාරිත්වය සහය දක්වයි:
- දත්ත/කතා/SMS සඳහා 1 ක් ක්රියාත්මක eSIM
- එකවර 2 ක් ක්රියාත්මක eSIM (එක් දත්ත සඳහා, එක් කතා සඳහා) – ඩුවල් SIM
- 1 භෞතික SIM + 1 eSIM එකට ක්රියාත්මක වේ (ඩුවල් SIM ඩුවල් ස්ථානය)
උදාහරණයක්: ඔබට ඔබේ නිවසේ SIM එක කතා/SMS සඳහා ක්රියාත්මක කර තබා ගන්න පුළුවන්, එවිට විදේශයේ දත්ත සඳහා ගමන් eSIM එකක් භාවිතා කරන්න.
මට eSIM අතර මාරු වන්නේ කෙසේද?
🍎 iOS (iPhone):
- යන්න සැකසුම් → ජංගම දත්ත
- ඔබ භාවිතා කිරීමට අවශ්ය eSIM එකට ටැප් කරන්න
- සක්රීය කරන්න මෙම රේඛාව සක්රීය කරන්න <\/strong>
- ජංගම දත්ත සඳහා පෙරනිමි ලෙස භාවිතා කිරීමට කුලකය තෝරන්න
🤖 Android:
- යන්න සැකසුම් → ජාලය & අන්තර්ජාලය → SIMs
- සක්රීය කිරීමට අවශ්ය eSIM එකට ටැප් කරන්න
- SIM භාවිතා කරන්න සක්රීය/අක්රීය කරන්න
- ජංගම දත්ත සඳහා පෙරනිමියක් ලෙස සකසන්න
මට භාවිතා කිරීම අවසන් වූ පසු eSIM එක මකන්න පුළුවන්ද?
ඔව්, ඔබට ඔබේ උපාංගයෙන් eSIM මකන්න පුළුවන්:
🍎 iOS:
සැකසුම් → ජංගම දත්ත → [eSIM තෝරන්න] → ජංගම සැලැස්ම ඉවත් කරන්න
🤖 Android:
සැකසුම් → ජාලය සහ අන්තර්ජාලය → SIMs → [eSIM තෝරන්න] → SIM මකා දැමීම
⚠️ මහා වැදගත්: eSIM එක මකීම ඔබේ උපාංගයෙන් එය ස්ථිරවම ඉවත් කරයි. ඔබට භාවිතා නොකළ දත්ත තිබේ නම්, QR කේතය සුරකින්න පසුව නැවත ස්ථාපනය කිරීමට (eSIM පැතිකඩ නැවත ස්ථාපනය කිරීමට ඉඩ දෙන විට පමණි).
eSIM සමඟ ඩුවල් SIM වල ප්රතිලාභ මොනවාද?
-
✓
ඔබේ නිවසේ අංකය ක්රියාත්මක තබා ගන්න
ඔබේ නිවසේ අංකය සඳහා කතා සහ SMS ලබා ගන්න, එවිට ගමන් eSIM එකක් භාවිතා කරන්න.
-
✓
කාර්ය සහ පුද්ගලික රේඛා වෙන් කරන්න
එක් උපාංගයක කාර්ය සහ පුද්ගලික කතා සඳහා වෙනස් අංක භාවිතා කරන්න
-
✓
රෝමන්ග් ගාස්තු වලින් ඉතිරි කරන්න
ඉහළ රෝමන්ග් ගාස්තු ගෙවීමේ වඩාත්ම ප්රයෝජනවත් eSIM එකක් භාවිතා කරන්න.
-
✓
SIM මාරු කිරීමේ අවශ්යතාවයකින් තොරව ගමන් කරන්න
ගමන් කරන විට භෞතික SIM කාඩ්පතන් මාරු කිරීමට අවශ්ය නැත.
අවශ්ය තොරතුරු මාර්ගෝපදේශ තවත් වඩා හොඳද?
පියවරෙන්-පියවර උපදෙස්, වීඩියෝ ක්රියාදාම සහ විස්තරාත්මක ලේඛන සමඟ නිරවුල්ල Help Center එකට පැමිණෙන්න.
තවමත් උදව් අවශ්යද?
අපගේ සහයෝගී කණ්ඩායම ඔබට 24/7 කාලය තුළ මෙහි සිටී. අප හා සම්බන්ධ වන්න, අපි ඔබට උදව් කිරීමට සතුටු වෙමු.
සහාය සම්බන්ධ කරන්න