උදව් සහ සහයෝගය
ඔබේ ප්රශ්න වලට පිළිතුරු සොයා ගන්න සහ ඔබේ eSIM භාවිතා කිරීමට ඉගෙන ගන්න
ඉක්මන් සබැඳි
eSIM කෙසේ ස්ථාපනය කරන්නද
iPhone (iOS)
- 1 QR කේතය සහිත ඊ-මේලය වෙනත් උපාංගයක විවෘත කරන්න හෝ එය මුද්රණය කරන්න
- 2 ඔබේ iPhone එකේ Settings > Cellular > Add Cellular Plan වෙත යන්න
- 3 ඔබේ iPhone කැමරාවෙන් QR කේතය ස්කෑන් කරන්න
- 4 ස්ථාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට තිර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න
Android
- 1 Settings > Network & Internet > SIM cards වෙත යන්න
- 2 "Add" හෝ "+" ටැප් කර නව eSIM එකක් එකතු කරන්න
- 3 ඊ-මේලය හරහා ලැබූ QR කේතය ස්කෑන් කරන්න
- 4 ස්ථාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට තිර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න
eSIM සක්රීකරණය
ඔබේ eSIM ස්වයංක්රීයව හෝ අත්හදා බැලීමෙන් සක්රීය කළ හැක, සැලැස්ම මත:
ස්වයංක්රීය සක්රීකරණය
අපගේ බොහෝ සැලසුම් පළමු වරට ගමන් කරන රටේ ජංගම ජාලයකට සම්බන්ධ වන විට ස්වයංක්රීයව සක්රීය වේ. ඔබේ eSIM සඳහා ජංගම දත්ත සක්රීය කරන්න.
අත්හදා බැලීමෙන් සක්රීකරණය
ඔබේ සැලැස්ම අත්හදා බැලීමෙන් සක්රීය කිරීමට අවශ්ය නම්:
- 1. ඔබේ eSIM සඳහා ජංගම දත්ත සක්රීය කරන්න
- 2. ඔබ eSIM එක මිලදී ගත් රටේ සිටින බව සහතික කරන්න
- 3. සක්රීකරණය ආරම්භ කිරීමට ඔබේ දුරකථනය නැවත ආරම්භ කරන්න
සංශෝධන
මට QR කේතය ස්කෑන් කළ නොහැක
eSIM සක්රීය නොවේ
සංකේතය හෝ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නැත
eSIM ස්ථාපිත කර ඇත නමුත් ක්රියාත්මක නොවේ
📱 බහු eSIM සහ ඩුවල් SIM
මට එක් උපාංගයක බහු eSIM තිබිය හැකිද?
ඔව්! බොහෝ නවීන ස්මාර්ට්ෆෝන් බහු eSIM සහය දක්වයි:
- iPhone XS සහ නවතම: 5-10 eSIM (එකවර 1-2 ක් පමණක් ක්රියාත්මක වේ)
- iPhone 13 සහ නවතම: උපරිම 8 eSIM
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIM
- Google Pixel (3+): බහු eSIM සහය දක්වයි
💡 උපදෙස්: ඔබට බහු eSIM ස්ථාපනය කළ හැක (උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ ගමන් කරන සෑම රටකටම එක් එකක්), නමුත් සාමාන්යයෙන් එකවර 1-2 ක් පමණක් ක්රියාත්මක විය හැක (ඩුවල් SIM).
එකවර කී eSIM ක්රියාත්මක කළ හැකිද?
බොහෝ උපාංග ඩුවල් SIM ක්රියාකාරිත්වය සහය දක්වයි:
- දත්ත/කතා/SMS සඳහා 1 ක් ක්රියාත්මක eSIM
- එකවර 2 ක් ක්රියාත්මක eSIM (එක් දත්ත සඳහා, එක් කතා සඳහා) – ඩුවල් SIM
- 1 භෞතික SIM + 1 eSIM එකට ක්රියාත්මක වේ (ඩුවල් SIM ඩුවල් ස්ථානය)
උදාහරණයක්: ඔබට ඔබේ නිවසේ SIM එක කතා/SMS සඳහා ක්රියාත්මක කර තබා ගන්න පුළුවන්, එවිට විදේශයේ දත්ත සඳහා ගමන් eSIM එකක් භාවිතා කරන්න.
මට eSIM අතර මාරු වන්නේ කෙසේද?
🍎 iOS (iPhone):
- යන්න Settings → Mobile Data
- ඔබ භාවිතා කිරීමට අවශ්ය eSIM එකට ටැප් කරන්න
- සක්රීය කරන්න මෙම රේඛාව සක්රීය කරන්න <\/strong>
- දත්ත සඳහා Default for Mobile Data භාවිතා කිරීමට කුමන රේඛාවක් තෝරා ගන්න
🤖 Android:
- යන්න Settings → Network & Internet → SIMs
- සක්රීය කිරීමට අවශ්ය eSIM එකට ටැප් කරන්න
- Toggle Use SIM සක්රීය/අක්රීය කරන්න
- Mobile data සඳහා දායක ලෙස සකසන්න
මට භාවිතා කිරීම අවසන් වූ පසු eSIM එක මකන්න පුළුවන්ද?
ඔව්, ඔබට ඔබේ උපාංගයෙන් eSIM මකන්න පුළුවන්:
🍎 iOS:
Settings → Mobile Data → [eSIM තෝරන්න] → Mobile Plan ඉවත් කරන්න
🤖 Android:
Settings → Network & Internet → SIMs → [eSIM තෝරන්න] → SIM මකන්න
⚠️ මහා වැදගත්: eSIM එක මකීම ඔබේ උපාංගයෙන් එය ස්ථිරවම ඉවත් කරයි. ඔබට භාවිතා නොකළ දත්ත තිබේ නම්, QR කේතය සුරකින්න පසුව නැවත ස්ථාපනය කිරීමට (eSIM පැතිකඩ නැවත ස්ථාපනය කිරීමට ඉඩ දෙන විට පමණි).
eSIM සමඟ ඩුවල් SIM වල ප්රතිලාභ මොනවාද?
-
✓
ඔබේ නිවසේ අංකය ක්රියාත්මක තබා ගන්න
ඔබේ නිවසේ අංකය සඳහා කතා සහ SMS ලබා ගන්න, එවිට ගමන් eSIM එකක් භාවිතා කරන්න.
-
✓
කාර්ය සහ පුද්ගලික රේඛා වෙන් කරන්න
එක් උපාංගයක කාර්ය සහ පුද්ගලික කතා සඳහා වෙනස් අංක භාවිතා කරන්න
-
✓
රෝමන්ග් ගාස්තු වලින් ඉතිරි කරන්න
ඉහළ රෝමන්ග් ගාස්තු ගෙවීමේ වඩාත්ම ප්රයෝජනවත් eSIM එකක් භාවිතා කරන්න.
-
✓
SIM මාරු කිරීමේ අවශ්යතාවයකින් තොරව ගමන් කරන්න
ගමන් කරන විට භෞතික SIM කාඩ්පතන් මාරු කිරීමට අවශ්ය නැත.
තවමත් උදව් අවශ්යද?
අපගේ සහයෝගී කණ්ඩායම ඔබට 24/7 කාලය තුළ මෙහි සිටී. අප හා සම්බන්ධ වන්න, අපි ඔබට උදව් කිරීමට සතුටු වෙමු.
සහාය සම්බන්ධ කරන්න