Вы только что приобрели путешествующую eSIM от Simcardo и хотите настроить ее на своем iPhone. Отличный выбор! Весь процесс занимает около 2-3 минут и не требует технических знаний.
Перед началом
Быстрый контрольный список для обеспечения гладкой установки:
- Подключение к WiFi – Вам потребуется доступ в интернет для загрузки профиля eSIM. Подойдет WiFi в отеле, домашняя сеть или даже мобильные данные.
- Разблокированный iPhone – Ваш iPhone должен быть разблокирован для использования eSIM от разных операторов. Не уверены, разблокирован ли ваш?
- Совместимая модель – iPhone XR, XS и все более новые модели поддерживают eSIM. Проверьте свою модель.
- QR-код готов – Вы получили его по электронной почте сразу после покупки. Он также доступен в вашей учетной записи Simcardo.
Метод 1: Сканирование QR-кода (самый простой)
Это самый быстрый способ установки:
- Откройте Настройки на вашем iPhone
- Нажмите Сотовая связь (или Мобильные данные)
- Нажмите Добавить eSIM или Добавить тарифный план
- Выберите Использовать QR-код
- Нацелите камеру на QR-код Simcardo
- Когда появится запрос, нажмите Добавить тарифный план
- Назовите план, например, "Simcardo Travel" – это поможет отличить его от вашей основной SIM-карты
Вот и все! Ваша eSIM установлена и готова к использованию.
Метод 2: Ручная установка
Не можете отсканировать QR-код? Не проблема – вы можете ввести данные вручную:
- Перейдите в Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM
- Нажмите Ввести данные вручную
- Введите SM-DP+ адрес и Код активации из вашего письма от Simcardo
- Нажмите Далее и следуйте инструкциям
Оба кода вы найдете в вашем подтверждающем письме и в вашей веб-учетной записи.
Метод 3: Прямая установка (iOS 17.4+)
Используете iOS 17.4 или более позднюю версию? Есть еще более простой вариант. Просто нажмите кнопку "Установить на iPhone" в вашем письме от Simcardo, и установка начнется автоматически. Сканирование QR-кода не требуется.
После установки: Важные настройки
Ваша eSIM установлена, но есть несколько вещей, которые нужно проверить перед поездкой:
Включите роуминг данных
Это то, что пользователи чаще всего забывают! Без включенного роуминга ваша eSIM не будет работать за границей.
- Перейдите в Настройки → Сотовая связь
- Нажмите на вашу eSIM от Simcardo
- Включите Роуминг данных
Установите правильную линию для данных
Если у вас несколько SIM-карт, убедитесь, что ваш iPhone использует Simcardo для мобильных данных во время путешествия:
- Перейдите в Настройки → Сотовая связь → Мобильные данные
- Выберите вашу eSIM от Simcardo
Совет: Держите вашу основную SIM активной для звонков и SMS, пока используете Simcardo для данных. Вы получите лучшее из обоих миров!
Когда мне следует установить eSIM?
Вы можете установить свою eSIM в любое время перед поездкой – она не активируется, пока вы не подключитесь к сети в вашем пункте назначения. Так что вы можете настроить ее за день до вылета, в аэропорту или даже в самолете (если там есть WiFi).
Мы рекомендуем установить как минимум за день до вылета. Если что-то не работает, у вас будет время для устранения неполадок или связаться с нашей поддержкой.
Устранение распространенных проблем
Большинство установок проходят гладко, но если что-то зависло:
- "Этот код больше не действителен" – Каждый QR-код можно использовать только один раз. Если вы уже отсканировали его, eSIM установлена (проверьте Настройки → Сотовая связь). Дополнительная информация
- "Не удалось завершить изменение тарифного плана" – Обычно это временная проблема с сетью. Подождите несколько минут и попробуйте снова. Полное руководство
- Нет сигнала после установки – Убедитесь, что роуминг данных включен и вы находитесь в зоне покрытия. Как исправить
Готовы к путешествию?
С установленной eSIM вы готовы к доступным мобильным данным в более чем 290 направлениях по всему миру. Никакой охоты за местными SIM-картами, никаких неожиданных счетов за роуминг.
Еще не выбрали направление? Просмотрите наши путешествующие eSIM и подключитесь за считанные минуты.
Нужна помощь? Наша служба поддержки доступна с понедельника по пятницу, с 9 до 18 по живому чату или WhatsApp.