Como Instalar eSIM no iPhone

Acabou de adquirir uma eSIM de viagem da Simcardo e deseja configurá-la no seu iPhone. Excelente escolha! Todo o processo leva cerca de 2-3 minutos e não requer conhecimentos técnicos.

Antes de Começar

Uma lista rápida para garantir uma instalação suave:

• Conexão WiFi – Você precisará de acesso à internet para descarregar o perfil da eSIM. WiFi de hotel, rede doméstica ou até mesmo dados móveis funcionam bem.
• iPhone desbloqueado – O seu iPhone deve estar desbloqueado para operadoras para usar eSIMs de diferentes fornecedores. Não tem certeza se o seu está desbloqueado?
• Modelo compatível – iPhone XR, XS e todos os modelos mais novos suportam eSIM. Verifique o seu modelo.
• Código QR pronto – Você o recebeu por e-mail logo após a compra. Também está disponível na sua conta da Simcardo.

Método 1: Escanear Código QR (Mais Fácil)

Esta é a forma mais rápida de instalar:

1. Abra Definições no seu iPhone
2. Toque em Celular (ou Dados Móveis)
3. Toque em Adicionar eSIM ou Adicionar Plano Celular
4. Escolha Usar Código QR
5. Apontar a câmara para o código QR da Simcardo
6. Quando solicitado, toque em Adicionar Plano Celular
7. Rotule o plano com algo como "Simcardo Travel" – isso ajuda a distingui-lo do seu SIM principal

É isso! A sua eSIM está instalada e pronta a usar.

Método 2: Instalação Manual

Não consegue escanear o código QR? Sem problemas – você pode inserir os detalhes manualmente:

1. Vá a Definições → Celular → Adicionar eSIM
2. Toque em Inserir Detalhes Manualmente
3. Insira o Endereço SM-DP+ e o Código de Ativação do seu e-mail da Simcardo
4. Toque em Seguinte e siga as instruções

Você encontrará ambos os códigos no seu e-mail de confirmação e na sua conta na web.

Método 3: Instalação Direta (iOS 17.4+)

Está a usar iOS 17.4 ou posterior? Há uma opção ainda mais simples. Basta tocar no botão "Instalar no iPhone" no seu e-mail da Simcardo, e a instalação começa automaticamente. Não é necessário escanear o QR.

Após a Instalação: Configurações Importantes

A sua eSIM está instalada, mas há algumas coisas a verificar antes de viajar:

Ativar Roaming de Dados

Esta é a configuração que os utilizadores mais frequentemente esquecem! Sem roaming ativado, a sua eSIM não funcionará no estrangeiro.

1. Vá a Definições → Celular
2. Toque na sua eSIM da Simcardo
3. Ative Roaming de Dados

Definir a Linha Correta para Dados

Se você tiver múltiplos SIMs, certifique-se de que o seu iPhone usa a Simcardo para dados móveis enquanto viaja:

1. Vá a Definições → Celular → Dados Celulares
2. Selecione a sua eSIM da Simcardo

Dica: Mantenha o seu SIM principal ativo para chamadas e SMS enquanto usa a Simcardo para dados. Você terá o melhor dos dois mundos!

Quando Devo Instalar a eSIM?

Você pode instalar a sua eSIM a qualquer momento antes de viajar – ela não será ativada até que você realmente se conecte a uma rede no seu destino. Portanto, você pode configurá-la um dia antes, no aeroporto ou até mesmo no avião (se tiver WiFi).

Recomendamos a instalação pelo menos um dia antes da partida. Se algo não funcionar, você terá tempo para resolver problemas ou para contactar o nosso suporte.

Resolução de Problemas Comuns

A maioria das instalações decorre sem problemas, mas se algo ficar preso:

• "Este código já não é válido" – Cada código QR só pode ser utilizado uma vez. Se você já o escaneou, a eSIM está instalada (verifique em Definições → Celular). Mais informações
• "Não foi possível concluir a alteração do plano celular" – Geralmente, é um problema temporário de rede. Espere alguns minutos e tente novamente. Guia completo
• Sem sinal após a instalação – Certifique-se de que o roaming de dados está ativado e que você está numa área com cobertura. Como resolver

Pronto para Viajar?

Com a sua eSIM instalada, você está pronto para dados móveis acessíveis em mais de 290 destinos em todo o mundo. Sem necessidade de procurar cartões SIM locais, sem surpresas nas contas de roaming.

Ainda não escolheu o seu destino? Explore as nossas eSIMs de viagem e conecte-se em minutos.