د خدمتونو شرایط

۱. د شرایطو منل

د Simcardo.com ته لاسرسی او کارولو سره ("خدمت"، "ویبپاڼه"، "Simcardo"، "موږ"، "موږ"، یا "زموږ")، تاسو ("کاروونکی"، "تاسو"، یا "ستاسو") د دې خدمت شرایطو ته د منلو او موافقې په توګه قبولوئ ("شرایط"). که تاسو

په جوړولو سره یو حساب، یوه پیرود کول، یا زموږ خدمت کارول، تاسو تاییدوئ چې لږترلږه 18 کلن یاست یا د یو قانوني ساتونکي رضایت لرئ، او چې تاسو د ننوتلو قانوني ظرفیت لرئ

2. تعریفونه

eSIM: الکترونیکي SIM پروفایل چې تاسو ته اجازه درکوي بې له فزیکي SIM کارت پرته یو موبایل ډیټا پلان فعال کړئ
ډیټا پلان: د زموږ خدمت له لارې اخیستل شوی مخکې له وخته تادیه شوی موبایل ډیټا بسته
فعالول: د eSIM پروفایل په ستاسو وسیله کې نصبولو او فعالولو بهیر
QR کوډ: د eSIM پروفایلونو په سمون وسیلو کې نصبولو لپاره کارول شوی چټک غبرګون کوډ
حساب: ستاسو ثبت شوی کارونکي حساب په Simcardo.com کې
ډشبورډ: ستاسو شخصي کارونکي انٹرفیس چې تاسو کولی شئ په کې خپل eSIMs او امرونه اداره کړئ

3. د خدمت وصف

سیم کارډو د نړیوال سفر کونکو لپاره الکترونیکي SIM (eSIM) ډیټا پلانونه وړاندې کوي. زموږ خدمتونه پکې شامل دي:

د مختلفو نړیوالو مقاصدو لپاره د مخکې تادیه شوي موبایل ډیټا پلانونو (eSIM پروفایلونو) خرڅلاو
د eSIM فعالیت کوډونو او QR کوډونو دیجیټل ورکړه
د خپلو eSIMs اداره کولو او کارولو لیدلو لپاره کارن ډشبورډ
د فعالیت، کارول، او تخنیکي ستونزو لپاره د پیرودونکي ملاتړ
د ډیټا پلانونو آنلاین کتنه او پرتله کول

۴. کارن حسابونه

۴.۱ حساب جوړول

د eSIMs پیرودلو لپاره، تاسو ته اړتیا لرلی شي چې یو حساب جوړ کړئ. تاسو موافق یاست چې:

دقیق، اوسنی، او بشپړ معلومات وړاندې کړئ
خپل معلومات ساتل او تازه کول ترڅو دقیق وساتل شي
خپل پټنوم خوندي او محرم وساتئ
که ستاسو حساب ته هر نااجازته لاسرسی وشي نو موږ ته فوراً خبر ورکړئ
په خپل حساب کې د ټولو فعالیتونو لپاره مسئولیت منل

۴.۲ حساب امنیت

تاسو یوازې د خپل حساب د اعتبار معلوماتو د محرمیت ساتلو لپاره مسئول یاست. سیمکارډو به د خپل حساب معلوماتو د ساتنې ناکامۍ څخه رامنځته شوي کوم زیان یا زیان ته د مسئولیت نه وي

۴.۳ حساب ختمول

که تاسو دا شرایط خلاف ورزی کوئ، د فریبکارۍ فعالیت کې برخه اخلئ، یا که نور هر دلیل له مخې موږ خپل واک لرلی شو چې ستاسو حساب وځنډوو یا ختم کړو. تاسو کولی شئ د حساب له منځه وړلو غوښتنه هم وکړئ

۵. دستګاه سره سمون

eSIM خدماتو ته د مناسب دستګاه غوښتنه کیږي. دا ستاسو مسئولیت دی چې تصدیق کړئ ستاسو دستګاه eSIM ټیکنالوژۍ سره مطابقت لري له پیرود څخه مخکې

مهرباني وکړئ زموږ د وسیلې سره سمون مخېد پیرود دمخه وګورئ چې خپل وسیله ملاتړ کیږي. که تاسو د ناسم وسیلې لپاره یو eSIM پیرود کړئ یا په یوه نه ملاتړ شوي مقصد کې کاروئ، نو Simcardo د سره سمون ستونزو لپاره مسؤل نه دی.

⚠️ منع شوی: د QR فعالولو کوډونو شریکول یا د نورو کاروونکو یا وسیلو ته ویشل په کلکه منع دي. هر eSIM یوازې د یوې وسیلې کارولو لپاره جواز لري. Simcardo حق لري

د لیږد او فعالول

شنګه لیږد

په بریالیتوب سره تادیه وروسته، ستاسو eSIM په شنګه توګه لیږدول کیږي. تاسو به ترلاسه کړئ:

د QR کوډ او د فعالولو لارښوونې په ایمیل کې
په خپل حساب کې د خپل eSIM سره شنګه لاسرسی

د فعالولو میتودونه

د iOS 17+ لپاره: د خپل برېښنالیک یا ډشبورډ څخه مستقیم د خاص فعالیت لینک کلیک کړئ
د نورو وسایلو لپاره: د خپل وسیلې کیمرې یا ترتیباتو اپلیکیشن سره QR کوډ سکین کړئ

6.3 کارونکي مسؤلیت

مهم: تاسو باید خپل وسیل د سره سمون وګورئ او ډاډه شئ چې تاسو په صحیح مقصد کې چې لپاره یې اخیستل شوی eSIM کاروئ. دعوې یا شکایتونه کیدای شي منل شوي نه وي که

6.4 څه شمیرل کیږي په توګه فعالیت

د بیرته ستنیدو وړتیا لپاره، فعالیت بریالی ګڼل کیږي کله چې کوم لاندې حالتونه وشي:

QR کوډ سکین شوی وي یا eSIM پروفایل په وسیله کې ډاونلوډ شوی وي
eSIM نصب شوی او په وسیله ترتیباتو کې ښکاره شوی (که څه هم فعال نه وي کارول کیږي)
د eSIM ارتباط له لارې دیتا انتقال پیل کیږي (حتی 1KB دیتا استعمال)
eSIM پروفایل په شبکه عملیاتو سیستم کې فعال شوی

کله چې دا پېښې کېدای شي، eSIM باندې "فعال" ګڼل کیږي او د فعال شوي eSIMs لپاره معیاري بیرته ورکړې شرایط کارول کیږي.

۷. تادیه او بیه

ټولې بیې په ستاسو غوره شوې اسعارو کې ښودل شوې او په حقیقي وخت کې بدلون مومي
تادیات په خوندي ډول له مخې Stripe، زموږ باوري تادیه کوونکي پروسس کیږي
بیې کې قانون له مخې اړوند مالیه شامله ده
موږ لوی کرېډیټ کارتونه، ډیبټ کارتونه، او د چیک اوټ په وخت کې ښودل شوي نورې تادیاتي طریقې منل کیږو
ټول خرڅلاو وروستی دی مګر که زموږ د بیرته ورکړې پالیسۍ کې بل ډول ویل شوي وي

بیې کیدای شي بغیر له خبرداري څخه بدل شي. بیه چې تاسو ورکوئ هغه بیه ده چې د پیرود پای ته رسیدو په وخت کې ښودل شوې.

۸. بیرته ورکړې پالیسي

موږ د پیرودونکي رضایت ته ژمن یو او په ځانګړو شرایطو کې بیرته ورکړې وړاندې کوو:

که eSIM فعال شوي نه وي نو په 14 ورځو کې بشپړ بیرته ورکول شته
د فعال شوي eSIMs لپاره چې د کاروونکي تېروتنې له امله تخنیکي ستونزې لري، د برخې بیرته ورکول شته کیدای شي
بیرته ورکړې ستاسو اصلي تادیاتو طریقې ته په 5-10 کاري ورځو کې پروسس کیږي
د بانک پروسس وختونه کیدای شي توپیر ولري

د تخنیکي ستونزو په اړه: که یوه تخنیکي ستونزه د فعالیت یا دیټا کارولو مخه ونیسي او زموږ ملاتړ ټیم لخوا حل کیدای نشي، نو کاروونکی د بشپړ بیرته ورکړې یا د دوکان کریډیټ لپاره وړ دی

د وړتیا، نادیته ورکولو حالتونو، او د بیرته ورکړې غوښتنلیک پروسې په اړه بشپړ معلوماتو لپاره، مهرباني وکړئ زموږ د بیرته ورکړې پالیسي.

دیټا کارول او اعتبار

دیټا پلانونه د پیرود وخت په وخت کې ټاکل شوي مودې لپاره اعتبار لري (لکه، 7 ورځې، 30 ورځې)
اعتبار دوره د eSIM لومړي فعالیت/کارول په وخت کې پیل کیږي
استعمال نشوي ډاټا د ختمېدو وروسته نه لويږي
ډاټا سرعتونه کیدای شي د شبکې شرایطو، ځای، او ورځې وخت په اساس توپیر ولري
د نا محدودو پلانونو لپاره منصفانه استعمال پالیسۍ د شبکې ناوړه استعمال مخنیوي لپاره کارول کیږي
شبکه عملیاتو کونکي کیدای شي د معینو ډاټا حدونو وروسته د سرعت محدودیتونه پلي کړي
موږ په ټولو سیمو کې د مخصوصو سرعتونو یا پوښښ تضمین نه کوو

منع شوي کارونه

تاسو موافق یاست چې خدمت لپاره ونه کاروئ:

هر ډول غیر قانوني فعالیتونه، فریب، یا جنایی مقاصد
سپم کول، دسته ای خودکار ارتباطات، یا ناخواسته بازارموندنه
بې اجازې eSIM پروفایلونه بیا پلورل، بیا وېشل، یا فرعي جواز ورکول
شبکې سرغړونه، زیاته بینڈویت مصرف، یا سرورونه چلول
زموږ سیستمونو ته د واپس انجنیري کولو، هیک کولو، یا خطر سره مخ کولو هڅه کول
په هغه هیواد کې د محلي قوانینو یا مقرراتو سرغړونه چې کې eSIM کارول کیږي
د ویروسونو، مالویرو، یا زیانمن کوډ لیږدولو لپاره د خدمت کارول
نورو ته د ځان جوړول یا خطا معلومات ورکول
د نورو کاروونکو د خدمت کارولو سره مداخله کول

د دې شرایطو سرغړونه کیدای شي په سمدستي ډول د خدمت د ختمولو سبب شي بې له بیرته ورکړې او احتمالي قانوني اقداماتو سره مخ شي.

۱۱. د فکري ملکیت حقوق

۱۱.۱ زموږ مینځپانګه

په Simcardo.com کې د ټولو مینځپانګې، په شمول متن، ګرافیکونه، لوګونه، ایکونونه، انځورونه، آډیو کلیپونه، ویډیو، ډیټا راټولونې، او سافټویر، د Simcardo یا د هغې د مینځپانګې عرضه کونکي ملکیت دی

۱۱.۲ سوداګریز نښې

«سیمکارډو» او ټول اړوند لوګونه، محصول نومونه، او خدمت نومونه د سیمکارډو د سوداګریزو نښانو یا ثبت شوي سوداګریز نښانونه دي. تاسو بې له مخکېنۍ لیکلې اجازې پرته دا نښانونه کارولی شئ نه.

۱۱.۳ محدود جواز

موږ تاسو ته د شخصي، غیر تجارتي موخو لپاره د خدمت نفوذ او کارولو لپاره یو محدود، غیر انحصاري، غیر قابل انتقال جواز ورکوو. دا جواز لاندې شامل نه کوي: (الف) بیا پلور یا تجارتي کارول

۱۲. ضمانتونه او انکارونه

۱۲.۱ خدمت «لکه څنګه چې دی»

خدمت «لکه څنګه چې دی» او «لکه څنګه چې شتون لري» په اساس بې له کوم ډول ضمانت پرته وړاندې کیږي، که څه هم څرګنده یا پټه، په ګډون د سوداګرۍ د منلو وړتیا، د برخې لپاره مناسبت ضمانتونه نه شامل کیږي

۱۲.۲ د شتون ضمانت نشته

موږ ضمانت نه کوو چې خدمت به بې وقفې، خوندي، یا پرته له تېروتنې وي. موږ د خاص پوښښ، سرعتونو، یا د خدمت کیفیت ضمانت نه کوو، ځکه چې دا په دریمې ډلې د شبکې عرضه کوونکو پورې اړه لري.

۱۲.۳ دریمې ډلې شبکې

زموږ eSIMs په دریمې ډلې موبایل شبکو کې کار کوي. موږ د شبکې خللونو، پوښښ خلاوو، د سرعت بدلونونو، یا نورو ستونزو لپاره چې د شبکې عملیاتو لخوا رامینځته شوي چارواکي نه یو. د شبکې په اړه کوم بحثونه

13. د مسئولیت محدودیت

13.1 زیاته مسئولیت

د قانون لخوا اجازه شوې زیاته حد ته، د SIMCARDO ټوله مسئولیت تاسو ته د دې شرایطو یا ستاسو د خدمت کارولو له امله رامینځته شوي زیانونو لپاره، دا مبلغ نه شي تجاوز کولی چې تاسو یې SIMCARDO ته ورکړی

13.2 د زیانونو استثنا

Simcardo به د کومو غیر مستقیمو، پېښیمانه، ځانګړو، پایله ورکوونکو، یا سزاوار زیانونو لپاره مسئول نه وي، په شمول د:

د ګټو، عایداتو، یا سوداګریزو فرصتونو له لاسه ورکول
د معلوماتو یا معلوماتو له لاسه ورکول
شبکې خللونه، پوښښ خلاوې، یا د سرعت بدلونونه
د وسیلې سره سمون نه خوراکي ستونزې
د دریمې ډلې شبکه برابرونکو لخوا رامنځته شوي ستونزې
د کاروونکي تېروتنې یا ناوړه استفادې له امله رامنځته شوي زیانونه
د اضطراري زنګونو ترسره کولو ناتواني (تل د بلې اړیکې وسیلې ساتل)

۱۴. تاوانونه

تاسو منلې چې Simcardo، د هغې شریکانو، دفترونو، مدیرانو، کارمندانو، استازو، او شریکانو ته د هر ډول دعوو، غوښتنلیکونو، زیانونو، دعواوو، او لګښتونو (په شمول

ستاسو د خدمت ناوړه استفاده یا استفاده
ستاسو د دې شرایطو خلاف ورزی
ستاسو د بلې ډلې حقوقو خلاف ورزی
ستاسو د هر اړوند قانونونو یا مقرراتو خلاف ورزی
تاسو چې ورکړل شوې هره غلطه یا مغالطه معلومات

۱۵. شکایات او د حل لارې

موږ د هر ډول ستونزو یا اندېښنو ته په عادلانه او وختي ډول حل موندلو ته ژمن یو:

۱۵.۱ لومړی اړیکه

که تاسو کومې خدمتي ستونزې تجربه کوئ یا شکایت لرئ، مهرباني وکړئ زموږ ملاتړ ټیم سره اړیکه ونیسئ:

برېښنالیک: [email protected]
اړیکه فورمه: اړیکه مخ

مهرباني وکړئ خپل امر نمبر، د eSIM جزیات، او د ستونزې یوه روښانه تشریح وړاندې کړئ.

۱۵.۲ د حل وختي جدول

موږ هڅه کوو چې ټولې شکایات په ۲۴ ساعتونو کې پېژنو او په ۵-۱۰ کاري ورځو کې یې حل کړو. پېچلي مسایل کیدای شي اضافي څېړنې وخت ته اړتیا ولري.

۱۵.۳ زیاتوالی

که موږ په ۳۰ ورځو کې د منلو وړ حل ته نه رسیږو، تاسو کولی شئ:

شکایت د خپلې قضایې د مصرف کونکو د حمایې مرجع ته ورسوئ
د مصالحې یا منځګړیتوب له لارې حل تعقیب کړئ
خپل قانوني حقونه د مصرف کونکو د حمایې د قابل اطلاق قوانینو لاندې تمرین کړئ

۱۵.۴ د سپېڅلتیا په اساس حل

موږ ژمن یو چې د ټولو شخړو د عادلانه او موثره حل لپاره په سپېڅلتیا کې کار وکړو. زموږ هدف ستاسو د خوښې تامین دی په داسې حال کې چې د ټولو خواوو لپاره عادلانه چلند تضمین کړو.

۱۶. حاکم قانون او قضایه

دا شرایط به د چیک جمهوریت د قوانینو او د اروپایی اتحادیې د قابل اطلاق مقرراتو سره سم، په توګه تنظیم او تفسیر شي، پرته له دې چې د قانون د تضاد موادو ته پام وکړي.

د دې شرایطو یا ستاسو د خدمت کارونې څخه راپورته شوي کوم بحثونه به د چیک جمهوریت د محکمو د انحصاري قضایې لاندې وي، مګر د مصرف کونکو د قابل اطلاق قوانینو له مخې بله تقاضا شوې وي.

د اروپايي اتحادیې د کاروونکو لپاره، په دې شرایطو کې هیڅ شی ستاسو د اروپايي اتحادیې د کارونکي حمایې لارښوونو لاندې ستاسو د قانوني حقونو باندې اغیزه نه کوي، پکې دا حق شامل دی چې د

۱۷. ناقابل کنټرول قوت

سیمکارډو به د دې شرایطو لاندې خپلو مکلفیتونو د ترسره کولو لپاره مسئول نه وي کله چې داسې ناکامي د زموږ د مناسب کنټرول څخه بهر حالاتو له امله رامنځته شي، پکې دا شامل دي خو محدود نه دي

۱۸. جلاوالی

که د دې شرایطو کومه تصویبنامه د صلاحیت لرونکي عدالت لخوا ناسمه، غیرقانوني، یا نافذ نه کیدونکې وپیژندل شي، نور تصویبنامې به په بشپړ قوت او اغیز کې دوام وکړي. ناسمه پ

۱۹. بشپړ تړون

دې شرایطو، سره یوځای زموږ د محرمیت پالیسي, بیرته ورکړې پالیسي, او کوکي پالیسي, د تاسو او سیم کارډو ترمنځ د خدمت کارولو په اړه ټول تړون جوړوي او د مخکینیو تړونونو او پوهاويو پرځای کیږي.

۲۰. ورکړه

تاسو نشئ کولی دا شرایط یا دلته ورکړل شوي حقونه په بشپړه یا په برخه کې بل چا ته ورکړئ، پرته له زموږ د مخکیني لیکلي موافقې څخه. سیم کارډو کولی شي په هر وخت کې دا شرایط ورکړي پرته له دې چې تاسو ته خبر ورکړي. ا

۲۱. تنازعه

د سیم کارډو لخوا د دې شرایطو کوم شرط یا حالت تنازعه نه ګڼل کیږي د همدې شرط یا حالت د نور تنازعه یا کوم بل شرط یا حالت تنازعه په توګه.

۲۲. خصوصيت او د معلوماتو ساتنه

ستاسو د خدمت کارول همدارنګه زموږ لخوا تنظیم شوي خصوصيت تګلاره, چې څنګه موږ ستاسو شخصي معلومات راټولوو، کاروو، او ساتو.

موږ د معلوماتو د ساتنې قابل اطلاق قوانینو سره سمون خورو، په شمول GDPR کله چې قابل اطلاق وي. تاسو د خپلو شخصي معلوماتو په اړه حقونه لرئ، په شمول لاسرسي، سمون، له منځه وړل، او لیږد. د جزیاتو لپاره، پ

۲۳. د شرایطو بدلونونه

موږ حق لرو چې په هر وخت کې دا شرایط بدل کړو. کله چې موږ بدلونونه کوو، موږ به د دې پاڼې په تل کې د "آخري تازه" نیټه تازه کړو. موږ کیدای شي تاسو ته د بریښنالیک له لارې یا د خبرتیا په واسطه خبر ورکړو

ستاسو د خدمت دوامداره کارول د بدل شویو شرایطو د منلو په مانا ده. که تاسو د بدلونونو سره موافق نه یاست، تاسو باید د خدمت کارول بند کړئ. موږ وړاندیز کوو چې دا شرایط بیا کتنه وکړئ

۲۴. اړیکه ونیسئ

که په دې شرایطو کې پوښتنې، اندیښنې، یا نظرونه لرئ، مهرباني وکړئ موږ سره اړیکه ونیسئ:

برېښنالیک: [email protected]
ملاتړ: [email protected]
اړیکه فورمه: اړیکه مخ

آخري تازه: December 1, 2025