Тусламж & Дэмжлэг
Таны асуултанд хариулт олоорой, eSIM-ийг хэрхэн ашиглахыг сураарай
Түргэн холбоосууд
eSIM-ийг хэрхэн суулгах
iPhone (iOS)
- 1 QR кодтой имэйлийг өөр төхөөрөмж дээр нээгээд эсвэл хэвлээд ав
- 2 iPhone дээрээ Тохиргоо > Утасны сүлжээ > Утасны төлөв нэмэх рүү яв
- 3 iPhone камерын тусламжтайгаар QR кодыг сканнердаж ав
- 4 Суулгалтыг дуусгахын тулд дэлгэцийн зааврыг дагана уу
Android
- 1 Тохиргоо > Сүлжээ & Интернэт > SIM картууд руу яв
- 2 Шинэ eSIM нэмэхийн тулд "Нэмэх" эсвэл "+" товчийг дарна
- 3 Имэйлийн тусламжтайгаар авсан QR кодыг сканнердаж ав
- 4 Суулгалтыг дуусгахын тулд дэлгэцийн зааврыг дагана уу
eSIM Идэвхжүүлэлт
Таны eSIM автомат эсвэл гар аргаар идэвхжих боломжтой, төлөвлөгөөнөөс хамаарна:
Автомат Идэвхжүүлэлт
Манай төлөвлөгөөний ихэнх нь зорилтот улсад анх холбогдож байхдаа автомат идэвхждэг. Зөвхөн eSIM-ийнхээ мобайл дата-г включи.
Гар Аргаар Идэвхжүүлэлт
Хэрэв таны төлөвлөгөө гар аргаар идэвхжүүлэх шаардлагатай бол:
- 1. eSIM-ийнхээ мобайл дата-г включи.
- 2. Та eSIM-ийг худалдан авсан улсад байгаа эсэхээ шалгаарай.
- 3. Идэвхжүүлэлтийг эхлүүлэхийн тулд утсаа дахин асаана уу.
Асуудал шийдвэрлэх
QR кодыг сканнердаж чадахгүй байна
eSIM идэвхжихгүй байна
Сигналгүй эсвэл интернет холболтгүй
eSIM суулгасан боловч ажиллахгүй байна
📱 Олон eSIM & Хос SIM
Нэг төхөөрөмж дээр олон eSIM байж болох уу?
Тийм! Орчин үеийн ухаалаг гар утаснууд олон eSIM-ийг дэмждэг:
- iPhone XS болон түүнээс хойш: 5-10 eSIM (зөвхөн 1-2 идэвхтэй байх)
- iPhone 13 болон түүнээс хойш: 8 eSIM хүртэл
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIM
- Google Pixel (3+): Олон eSIM дэмжигддэг
💡 Зөвлөмж: Та олон eSIM-ийг (жишээ нь, зочилж буй улс бүрт нэг) суулгаж болно, гэхдээ ерөнхийдөө зөвхөн 1-2 идэвхтэй байх боломжтой (Хос SIM).
Нэг зэрэг хэдэн eSIM идэвхтэй байж болох вэ?
Ихэнх төхөөрөмжүүд Хос SIM функциональ дэмждэг:
- 1 идэвхтэй eSIM дата/дуудлага/SMS-д
- 2 идэвхтэй eSIM зэрэгцээ (нэг нь дата, нөгөө нь дуудлага) – Хос SIM
- 1 физик SIM + 1 eSIM зэрэгцээ идэвхтэй (Хос SIM Хос Бэлэн)
Жишээ: Та гэрийн SIM-ийг дуудлага/SMS-д идэвхтэй байлгаж, гадаадад дата ашиглахын тулд аяллын eSIM-ийг ашиглаж болно.
eSIM-үүдийн хооронд хэрхэн шилжих вэ?
🍎 iOS (iPhone):
- Явагдах Тохиргоо → Мобайл дата
- Хэрэглэх eSIM-ийг дарна
- Шилжүүлэх Энэ шугамыг включи
- Мобайл дата -д Тодорхой шугамыг сонгоно
🤖 Android:
- Явагдах Тохиргоо → Сүлжээ & Интернэт → SIMs
- Идэвхжүүлэх eSIM-ийг дарна
- Шилжүүлэх SIM-г ашиглах включи/унтраа
- Мобайл дата -д үндсэн болгон тохируулах
Би eSIM-ийг ашиглахаа дууссаны дараа устгаж болох уу?
Тийм, та төхөөрөмжөөсөө eSIM-ийг устгаж болно:
🍎 iOS:
Тохиргоо → Мобайл дата → [eSIM-ийг сонгоно] → Мобайл төлөвийг устгах
🤖 Android:
Тохиргоо → Сүлжээ & Интернэт → SIMs → [eSIM-ийг сонгоно] → SIM-ийг устгах
⚠️ Чухал: eSIM-ийг устгах нь таны төхөөрөмжөөс байнгын устгах болно. Хэрэв та ашиглаагүй дата байгаа бол QR кодыг хадгалаарай, дараа нь дахин суулгах (зөвхөн eSIM профайл дахин суулгах боломжтой бол).
Хос SIM-тай eSIM-ийг ашиглахын давуу тал юу вэ?
-
✓
Гэрийн дугаараа идэвхтэй байлгах
Аяллын eSIM-ийг дата-д ашиглаж байхдаа гэрийн дугаараар дуудлага болон SMS хүлээн авах
-
✓
Ажлын болон хувийн шугамыг тусгаарлах
Нэг төхөөрөмж дээр ажлын болон хувийн дуудлагын хувьд өөр өөр дугаар ашиглах
-
✓
Роумингийн төлбөрийг хэмнэх
Гадаадад үнэтэй роумингийн төлбөр төлөхийн оронд орон нутгийн eSIM-ийг дата-д ашиглах
-
✓
SIM картуудыг солихгүйгээр аялал хийх
Аялал хийх үед физик SIM картуудыг солих шаардлагагүй.
Дахин тусламж хэрэгтэй юу?
Манай дэмжлэгийн баг 24/7 таныг хүлээж байна. Бидэнтэй холбоо бариарай, бид танд туслахад баяртай байх болно.
Дэмжлэгтэй холбоо барих