Тусламж & Дэмжлэг
Таны асуултанд хариулт олоорой, eSIM-ийг хэрхэн ашиглахыг сураарай
Түргэн холбоосууд
eSIM-ийг хэрхэн суулгах
iPhone (iOS)
- 1 QR кодтой имэйлийг өөр төхөөрөмж дээр нээгээд эсвэл хэвлээд ав
- 2 iPhone дээрээ Тохиргоо > Утасны сүлжээ > Утасны төлөв нэмэх рүү яв
- 3 iPhone камерын тусламжтайгаар QR кодыг сканнердаж ав
- 4 Суулгалтыг дуусгахын тулд дэлгэцийн зааврыг дагана уу
Android
- 1 Тохиргоо > Сүлжээ & Интернэт > SIM картууд руу яв
- 2 Шинэ eSIM нэмэхийн тулд "Нэмэх" эсвэл "+" товчийг дарна
- 3 Имэйлийн тусламжтайгаар авсан QR кодыг сканнердаж ав
- 4 Суулгалтыг дуусгахын тулд дэлгэцийн зааврыг дагана уу
eSIM Идэвхжүүлэлт
Таны eSIM автомат эсвэл гар аргаар идэвхжих боломжтой, төлөвлөгөөнөөс хамаарна:
Автомат Идэвхжүүлэлт
Манай төлөвлөгөөний ихэнх нь зорилтот улсад анх холбогдож байхдаа автомат идэвхждэг. Зөвхөн eSIM-ийнхээ мобайл дата-г включи.
Гар Аргаар Идэвхжүүлэлт
Хэрэв таны төлөвлөгөө гар аргаар идэвхжүүлэх шаардлагатай бол:
- 1. eSIM-ийнхээ мобайл дата-г включи.
- 2. Та eSIM-ийг худалдан авсан улсад байгаа эсэхээ шалгаарай.
- 3. Идэвхжүүлэлтийг эхлүүлэхийн тулд утсаа дахин асаана уу.
Асуудал шийдвэрлэх
QR кодыг сканнердаж чадахгүй байна
eSIM идэвхжихгүй байна
Сигналгүй эсвэл интернет холболтгүй
eSIM суулгасан боловч ажиллахгүй байна
📱 Олон eSIM & Хос SIM
Нэг төхөөрөмж дээр олон eSIM байж болох уу?
Тийм! Орчин үеийн ухаалаг гар утаснууд олон eSIM-ийг дэмждэг:
- iPhone XS болон түүнээс хойш: 5-10 eSIM (зөвхөн 1-2 идэвхтэй байх)
- iPhone 13 болон түүнээс хойш: 8 eSIM хүртэл
- Samsung Galaxy (S20+, Note20+): 5+ eSIM
- Google Pixel (3+): Олон eSIM дэмжигддэг
💡 Зөвлөмж: Та олон eSIM-ийг (жишээ нь, зочилж буй улс бүрт нэг) суулгаж болно, гэхдээ ерөнхийдөө зөвхөн 1-2 идэвхтэй байх боломжтой (Хос SIM).
Нэг зэрэг хэдэн eSIM идэвхтэй байж болох вэ?
Ихэнх төхөөрөмжүүд Хос SIM функциональ дэмждэг:
- 1 идэвхтэй eSIM дата/дуудлага/SMS-д
- 2 идэвхтэй eSIM зэрэгцээ (нэг нь дата, нөгөө нь дуудлага) – Хос SIM
- 1 физик SIM + 1 eSIM зэрэгцээ идэвхтэй (Хос SIM Хос Бэлэн)
Жишээ: Та гэрийн SIM-ийг дуудлага/SMS-д идэвхтэй байлгаж, гадаадад дата ашиглахын тулд аяллын eSIM-ийг ашиглаж болно.
eSIM-үүдийн хооронд хэрхэн шилжих вэ?
🍎 iOS (iPhone):
- Явагдах Тохиргоо → Мобайл дата
- Хэрэглэх eSIM-ийг дарна
- Шилжүүлэх Энэ шугамыг включи
- Мобайл дата -д Тодорхой шугамыг сонгоно
🤖 Android:
- Явагдах Тохиргоо → Сүлжээ & Интернэт → SIMs
- Идэвхжүүлэх eSIM-ийг дарна
- Шилжүүлэх SIM-г ашиглах включи/унтраа
- Мобайл дата -д үндсэн болгон тохируулах
Би eSIM-ийг ашиглахаа дууссаны дараа устгаж болох уу?
Тийм, та төхөөрөмжөөсөө eSIM-ийг устгаж болно:
🍎 iOS:
Тохиргоо → Мобайл дата → [eSIM-ийг сонгоно] → Мобайл төлөвийг устгах
🤖 Android:
Тохиргоо → Сүлжээ & Интернэт → SIMs → [eSIM-ийг сонгоно] → SIM-ийг устгах
⚠️ Чухал: eSIM-ийг устгах нь таны төхөөрөмжөөс байнгын устгах болно. Хэрэв та ашиглаагүй дата байгаа бол QR кодыг хадгалаарай, дараа нь дахин суулгах (зөвхөн eSIM профайл дахин суулгах боломжтой бол).
Хос SIM-тай eSIM-ийг ашиглахын давуу тал юу вэ?
-
✓
Гэрийн дугаараа идэвхтэй байлгах
Аяллын eSIM-ийг дата-д ашиглаж байхдаа гэрийн дугаараар дуудлага болон SMS хүлээн авах
-
✓
Ажлын болон хувийн шугамыг тусгаарлах
Нэг төхөөрөмж дээр ажлын болон хувийн дуудлагын хувьд өөр өөр дугаар ашиглах
-
✓
Роумингийн төлбөрийг хэмнэх
Гадаадад үнэтэй роумингийн төлбөр төлөхийн оронд орон нутгийн eSIM-ийг дата-д ашиглах
-
✓
SIM картуудыг солихгүйгээр аялал хийх
Аялал хийх үед физик SIM картуудыг солих шаардлагагүй.
Дэлгэрэнгүй гарын авлага хэрэгтэй юу?
Алхам алхмаар заавар, видео гарын авлага, болон дэлгэрэнгүй баримт бичгүүдтэй манай иж бүрдэл тусламжийн төв рүү зочилно уу.
Дахин тусламж хэрэгтэй юу?
Манай дэмжлэгийн баг 24/7 таныг хүлээж байна. Бидэнтэй холбоо бариарай, бид танд туслахад баяртай байх болно.
Дэмжлэгтэй холбоо барих