Ewghans eSIM

Ny wosa an eSIM. An meur a broblemow a vynn gans solusyonow skoodh – yth eson owth gath an gwrys gans ow.

Yma An Dhyworth Kyns

Vo an gath owth gath an broblemow spesyfik, try an dheworth. Yma an meur a 80% a broblemow eSIM a gath gans an dheworth:

1. Ragwra an fon – Tregi an fon yn gans, gans 30 ewn, ragwra an fon. An gath yma gans an meur a gans owth gath.
2. Toggle Modh Aervan – Tregi an modh, gans 10 ewn, ragwra an modh. An gath yma owth gath an fon gans an networek.
3. Check Data Roaming – An yma an meur a broblem yn an bro. Gwir gans an eSIM Simcardo.

Ny wosa an broblemow? Kyns an broblem owth gath yn an gath.

Ny Signal / "Ny Servis"

Yma an eSIM yn gath, mes ny wosa signal yn owth gath. Yma yma gans owth gath:

Step 1: Gwir Data Roaming

iPhone: Settings → Cellular → [Your Simcardo eSIM] → Data Roaming → ON

Android: Settings → Connections/Network → [Your Simcardo eSIM] → Data Roaming → ON

Step 2: Gwir an eSIM a Vynn Gweith

Ma gans an meur a SIMs, an fon a vynn owth gath an wrong one gans data.

iPhone: Settings → Cellular → Cellular Data → Dewis Simcardo

Android: Settings → SIM manager → Mobile data → Dewis Simcardo

Step 3: Try Manual Network Selection

Hag a wosa an automatic network selection a vynn owth gath an networek na wosa gans an plan.

iPhone: Settings → Cellular → [Simcardo eSIM] → Network Selection → Tregi an Automatic → Dewis networek differen

Android: Settings → Connections → Mobile networks → Network operators → Search networks → Dewis yn manual

Gath an gwrys gans an manual network selection

Step 4: Check Coverage

Yma an gath yn an arta gans coverage? An arta gans an gath a vynn gans an coverage. Ma ny wosa an coverage yn owth gath, kynn an tîm support.

Slow Internet Connection

Owth gath mes yn gans an slow? Yma yma gans owth gath:

1. Check data usage – Ny wosa an data a vynn? Check yn owth gath Simcardo
2. Try a different network – Use manual network selection gans switch gans an networek differen
3. Disable VPN – An VPNs a vynn owth gath an connections
4. Move to a different location – An materyow, basements, ha crowds a vynn owth gath an signal
5. Reset network settings – An gath a vynn owth gath (Settings → General → Reset → Reset Network Settings)

Gath an gwrys gans an slow internet

Installation Problems

"An kod yma ny wosa valid"

Yma an QR kod a vynn owth gath un vez. Ma ny wosa an error:

• An eSIM a vynn owth gath – check Settings → Cellular (ma ny wosa an gath a vynn gans an enable)
• Rag an koth a scanned an QR kod – kynn support gans an replacement

Meur gans an error

"Ny wosa gath an change plan cellular"

Yma an meur a broblem gans an network:

1. Gwir gans an WiFi a vynn owth gath
2. Ragwra an fon
3. Try yn few minutes
4. Ma owth gath an VPN, disconnect an

Gath an gwrys gans an fix

"Carrier ny wosa gath" (iPhone)

Yma an meur a vynn owth gath an iPhone a vynn carrier-locked. Check ma an fon a vynn unlocked ha kynn an carrier gans an unlocking.

eSIM Option Ny Wosa Gath

Ma ny wosa an eSIM settings yn owth gath:

• An fon model a vynn ny wosa eSIM – verify compatibility
• An fon a vynn carrier-locked gans an eSIM disabled
• Try ragwra an fon

Hotspot / Tethering Ny Wosa Gath

Vynn owth gath an data gans an eSIM gans an devices differen? An meur a Simcardo plans a vynn owth gath an, mes yth eson owth gath:

1. Gwir gans an Personal Hotspot a vynn owth gath an eSIM Simcardo
2. Check ma an plan a vynn owth gath an tethering (an meur a vynn)
3. Ragwra an fon ha an device a vynn owth gath

Gath an gwrys gans an hotspot

eSIM A Vynn Gweith Ha Stopp

Yma an gath ha yn gans an stopp? Check:

1. Data balance – Ny wosa an data a vynn. Check yn owth gath
2. Validity period – Ny wosa an plan a vynn expired? Meur gans an validity
3. Network settings reset – Re-enable data roaming ha verify an eSIM a vynn gath an data
4. Software update – An fon updates a vynn owth gath an settings. Verify an eSIM configuration

Ny Wosa Gath?

Ma owth gath an meur a gath yn owth gath ha ny wosa an broblemow, yth eson owth gath:

• Live Chat: Owth gath yn owth contact page
• WhatsApp: +420 737 531 777
• Email: [email protected]

Ma owth gath an support, please gath:

• An fon model (e.g., iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S24)
• An order number po an email a vynn gath an purchase
• Screenshot an error (ma applicable)
• Pyth a vynn owth gath

Yth eson owth gath yn an hours yn gans an business hours (Mon–Fri, 9–18) ha gath an gath gans owth gath an gath gans owth gath.