새 전화로 eSIM 전송하는 방법

새 전화기를 축하드립니다! 이전 기기에 Simcardo eSIM이 설치되어 있다면, 경우에 따라 이를 전송할 수 있습니다. 옵션을 살펴보겠습니다.

중요한 참고 사항

eSIM 전송은 항상 가능하지 않으며 여러 요인에 따라 달라집니다:

• eSIM 유형 – 일부 eSIM 프로필은 전송할 수 있지만, 다른 프로필은 전송할 수 없습니다.
• 플랫폼 – iPhone 간의 전송이 다른 플랫폼 간의 전송보다 더 원활합니다.
• 남은 데이터 – 사용하지 않은 데이터가 있을 경우 전송이 의미가 있습니다.

iPhone 간의 eSIM 전송 (iOS 16 이상)

Apple은 iPhone 간의 직접 eSIM 전송을 도입했습니다:

1. 두 iPhone 모두 iOS 16 이상인지 확인하세요.
2. 새 iPhone에서 설정 → 셀룰러 → eSIM 추가로 이동합니다.
3. 근처 iPhone에서 전송을 선택합니다.
4. 구형 iPhone에서 전송을 확인합니다.
5. 완료될 때까지 기다립니다 (몇 분이 걸릴 수 있습니다).

참고: 이 기능은 모든 eSIM에서 작동하지 않을 수 있습니다. 옵션이 보이지 않는 경우 아래의 대체 솔루션으로 진행하세요.

안드로이드로 전송하기

안드로이드에서는 현재 장치 간에 보편적인 eSIM 전송 기능이 없습니다. 옵션은 다음과 같습니다:

삼성 퀵 스위치

일부 최신 삼성 전화는 Smart Switch를 통해 eSIM 전송을 지원하지만, 모든 eSIM 유형에 대해 보장되지는 않습니다.

구글 픽셀

픽셀 전화는 현재 직접 eSIM 전송을 지원하지 않습니다. 새로 설치해야 합니다.

대체 솔루션: 새로 설치하기

직접 전송이 작동하지 않는 경우 두 가지 옵션이 있습니다:

옵션 1: 고객 지원에 문의하기

다음 정보를 포함하여 지원팀에 문의하세요:

• 주문 번호 또는 구매에 사용한 이메일
• 구형 및 신형 전화 모델
• eSIM의 남은 데이터/유효 기간

eSIM 상태에 따라 다음을 수행할 수 있습니다:

• 동일한 요금제에 대한 새로운 QR 코드를 발급합니다.
• 남은 크레딧을 새로운 eSIM으로 전송합니다.

옵션 2: 남은 데이터 사용 후 새로 구매하기

남은 데이터가 적거나 유효 기간이 곧 끝나는 경우:

1. 구형 전화에서 남은 데이터를 모두 사용합니다.
2. simcardo.com에서 새 전화용 새로운 eSIM을 구매합니다.

전송 또는 삭제 전

구형 전화에서 eSIM을 삭제하기 전에:

• 남은 데이터 확인 – Simcardo 계정에서 확인하세요.
• 주문 번호 저장 – 지원팀과의 소통을 위해 필요합니다.
• 유효성 확인 – 거의 만료된 eSIM을 전송할 필요가 없습니다.

자주 묻는 질문

새 전화에서 동일한 QR 코드를 사용할 수 있나요?

아니요. 각 QR 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. eSIM이 설치되면 QR 코드는 더 이상 유효하지 않습니다.

구형 전화에서 eSIM을 삭제하면 어떻게 되나요?

eSIM 프로필이 전화에서 제거됩니다. 새로운 장치로 eSIM을 전송하지 않았다면, 복구를 위해 지원팀의 도움이 필요합니다.

두 대의 전화에서 동일한 eSIM을 동시에 사용할 수 있나요?

아니요. eSIM은 한 번에 하나의 장치에서만 활성화될 수 있습니다.

지원팀을 통한 전송은 얼마나 걸리나요?

업무 시간 중 일반적으로 몇 시간 내에 응답합니다. 같은 날 새로운 QR 코드를 받을 수 있습니다.

미래를 위한 팁

• 전화기를 바꾸기 전에 – 사용하지 않은 데이터와 유효한 eSIM이 있는지 확인하세요.
• 미리 계획하기 – 전화기를 바꿀 것이라면 미리 남은 데이터를 사용하세요.
• 세부 정보 백업 – 주문 번호와 계정 자격 증명을 저장하세요.