Polîtîka Vegerandinê

Bersivê Me

Li Simcardo, em dixwazin ku hûn bi kirîna xwe tevahî razî bîn. Ev polîtîka vegerandinê diyar dike ka kîjan û çawa hûn dikarin vegerandinê ji bo planê daneyê eSIM xwestin.

Mewzûna Vegerandinê

Simcardo paşvekirinê dide ji bo xiridên eSIM yên nekarî bi nav 14 rojên li gorî standardên parastina bikarhênerên cîhanî û polîsên Google Merchant.

Planên eSIM yên Nehêl

Hûn mewzûne vegerandinê ya tevahî ne, heke:

• eSIM li ser tiştek nehatî saz kirin an jî aktîf kirin
• Daxwaza vegerandinê di nav 14 rojan de ji bo kirînê hatî şandin
• QR code an jî kodê aktîfkirinê nehatî girtin an jî bikar anîn

Planên eSIM yên Aktîf

Gava eSIM saz kirin an jî aktîf bibe, vegerandinên bi gelemperî nayên pêşkêş kirin. Lê, em dikarin vegerandinên li hember van halatên bifikirin:

• Pirsgirêkên teknîkî ku eSIM ji bo kar kirin wekî ku hatî şirove kirin, nekin
• Pêşkeftin li welatê meşînin wekî ku hatî ragihandin, nayê pêşkêş kirin
• Planê eSIM ya çewt hatî şandin ji ber xeletiya me

Girîng: Ger pirsgirêkên teknîkî bikaranîna rastî asteng dikin û piştgirî nikanin pirsgirêkê çareser bikin, mişterî mafdar in ji bo paşvekirinê an krediyê yê cîgir.

Halatên Nevegere

Vegerandinên li hember van halatên nayên pêşkêş kirin:

• Tiştê we bi teknolocyayê eSIM re neheq e
• Hûn nikarin eSIM saz bikin ji ber sinorên taybetî yên amûrê
• Planê eSIM qediya an jî demjimêrê qebûl kirinê hatî derbas kirin
• Daneyê piştî aktîfkirinê beşek bikar anîn
• Hûn planên geriyê xwe guherandine piştî aktîfkirinê
• Hêza torê an jî pêşniyarên performansê nehatin pêk anîn (hêzên torê dikarin li gorî şertên herêmî guherînin)

Çawa Vegerandinê Xwestin

Ji bo xwestina vegerandinê, ji kerema xwe ev gavên binivîsin:

1. Bi tîmê alîkarîya müşterî yên me re têkilî bikin rûpela têkilî ya me
2. Hejmara fermanê we û navnîşana emailê ku ji bo kirînê hatî bikar anîn, zêde bikin
3. Sebebê daxwaza vegerandinê we şirove bikin
4. Her tiştî girîng an jî belgeyên girîng (screenshotên xeletiyan, hwd.) pêşkêş bikin

Tîmê alîkarîya me daxwaza we di nav 1-2 rojan karî de temaşe dike û bi biryara xwe bersiv dide.

Demê Pêşkeftina Vegerandinê

Vegerandinên pejirandî di nav 5-10 rojan karî de pêşkeş dikin. Vegerandinê dê ji bo rêjeya pereyê ya asayî ku ji bo kirînê hatî bikar anîn, hatî dayîn. Ji kerema xwe agah bûn ku dikare zêdetir demê ji bo bankê we an jî kompaniya karta kredîta we xwestin û vegerandinê li hesabê we pêşkêş bikin.

Vegerandinên Beşî

Di hin halatên de, em dikarin vegerandinê beşî an jî kredî ji bo kirînên pêşerojê pêşkêş bikin. Ev di ser bingeha halatên taybetî û di binavberê de diyar dibe, wekî hejmare daneyê ku hatî bikar anîn, demê ku ji aktîfkirinê derbas bû, û şertên taybetî yên halê we.

Vegera Pêşkeftinê

Em hûn pêşniyar dikin ku berî ku hûn vegera pêşkeftinê bi bankê we an jî kompaniya karta kredîta we dest pê bikin, bi me re têkilî bikin. Vegera pêşkeftinê dikare zêdetir demê pêşkeş bibe ji vegerandinên rast, û dikare encamê bide ku hesabê we qediya bibe. Em bi bersivê xwe bi rastî û zû pirsgirêkên herî zêde bide.

Guhertinên Li Ser Ev Polîtîka

Em mafê xwe hildin ku ev polîtîka vegerandinê her dem guherînin. Guhertinên dê li ser vê rûpelê bi tarîxa nû ya revîzyonê hatin belavkirin. Bikarhêneriya we ya berdewam piştî her guhertinê qebûlkirina polîtîka nû ye.

محدودیتەکان و پرۆسەی پەسەندکردن

محدودیتەکان پەسەندکردن

• پەسەندکردن ممکن نییە ئەگەر eSIM پێشتر چالاک کراوە و داتا بە شێوەیەکی پارچە یان تەواو بەکار هاتووە
• پەسەندکردن تەنها پێش بەکاربردنی داتا ممکنە

چۆنیەتی داواکردنی پەسەند

1. پەیوەندیدان بە پشتیوانی لە [email protected]
2. ژمارەی فەرمی خۆت بەرز بکە + وێنەی شاشەی دۆخی eSIM
3. داواکردنی پەسەند لە ناو ٧٢ ساەتی داوە

Pirs?

Heke hûn pirsên ku li ser polîtîka vegerandinê me heye, ji kerema xwe bi me re têkilî bikin li rûpela têkilî ya me an email us at [email protected].