Rêbernameya Çareserkirina eSIM

eSIM we nikare bi hev re çalak be. Pirsgirêkên zêdetir hene ku çarenûsên zû hene – em bi hev re wan çarenûs bikin.

Gavên Yekem a Giştî

Pêş ku em bi pirsgirêkên taybetî ve bixin, ev gavên ceribandin. Wan 80% pirsgirêkên eSIM çarenûs dikin:

1. Telefonê xwe vegerînin – Bi tevahî veqetînin, 30 çirkan li benda, vegerin. Ev zêdetir caran çalak dibe.
2. Moda Tayyarê vegerînin – Vegerînin, 10 çirkan li benda, vegerînin. Ev telefonê we bi torên ve girêdan dike.
3. Data Roaming kontrol bikin – Ev pirsgirêka herî zêde ya li derveyî welat e. Piştî ku ew ON e ji bo eSIM-a we ya Simcardo.

Hîn pirsgirêk hene? Pirsgirêka xwe li jêr bibînin.

Signal Nîne / "Xizmet Nîne"

eSIM hatî saz kirin lê li cihê we signal nîne. Ev çawa çarenûs dike:

Gav 1: Data Roaming çalak bikin

iPhone: Settings → Cellular → [eSIM-a we ya Simcardo] → Data Roaming → ON

Android: Settings → Connections/Network → [eSIM-a we ya Simcardo] → Data Roaming → ON

Gav 2: Piştî ku eSIM çalak e

Ger hûn gelek SIM hene, telefonê we dikare SIM-a çewt ji bo data bikar bîne.

iPhone: Settings → Cellular → Cellular Data → Simcardo hilbijêrin

Android: Settings → SIM manager → Mobile data → Simcardo hilbijêrin

Gav 3: Hilbijartina Torê Bi Destê Ceribandin

Hinek caran hilbijartina torê bi otomatîk torêk hilbijêre ku bi planê we re kar nakê.

iPhone: Settings → Cellular → [Simcardo eSIM] → Network Selection → Otomatîk vegerînin → Torêk din hilbijêrin

Android: Settings → Connections → Mobile networks → Network operators → Torên lêgerîn → Bi destê hilbijêrin

Rêbernameya tevahî ya hilbijartina torê bi destê

Gav 4: Coverage kontrol bikin

Hûn li herêma ku coverage heye ne? Herêmên gundî an jî dûr hene ku coverage kêmtir heye. Ger hûn li ser coverage li cihê xwe şik, ji tîmê me ya alîkarî re têkilî bikin.

Girêdana Internetê Kêm

Girêdayî ye lê bi awayekî zêde kêm? Ev çi bikar bînin:

1. Data usage kontrol bikin – Ma hûn data xwe bi dawî kir? Li hesabê Simcardo xwe kontrol bikin
2. Torêk din ceribandin – Bi hilbijartina torê bi destê vegerin bo torêk din
3. VPN jêbirin – VPN dikarin girêdanên kêm bikin
4. Li cihê din vegerin – Malzemên avahî, zindî, û kom dikarin signalê tesîr bikin
5. Settings torê vegerînin – Herî dawî lê zêdetir kar dike (Settings → General → Reset → Reset Network Settings)

Rêbernameya hêsan a girêdana internetê kêm

Pirsgirêkên Sazkirinê

"Ev koda jî nayê bikar anîn"

Her QR kod tenê dikare carêk bikar bîne. Ger ev xeletî bibînin:

• eSIM jixwe saz bûye – Settings → Cellular kontrol bikin (hûn dikarin tenê ew çalak bikin)
• Kesek din QR kodê we scan kir – ji bo guherandinê alîkarî re têkilî bikin

Zêdetir li ser ev xeletî

"Guhertina planê cellularê tamam nabe"

Ev bi gelemperî wateya pirsgirêka torê ya demkî ye:

1. Piştî ku WiFi ya stabîl heye
2. Telefonê xwe vegerînin
3. Di çend deqîqeyan de dîsa ceribandin
4. Ger VPN bikar tînin, ew jêbirin

Rêbernameya tevahî ya çarenûsê

"Carrier nikare zêde bibe" (iPhone)

Bi gelemperî wateya ku iPhone we ya carrier-locked e. Kontrol bikin ger telefonê we vekirî ye û ji bo vekirinê ji carrier-a xwe ya asayî têkilî bikin.

Vebijarka eSIM nîşan nake

Ger hûn nikarin vebijarkên eSIM li telefonê xwe bibînin:

• Modela telefonê we dikare eSIM-ê piştgirî nekire – piştgirî kontrol bikin
• Telefonê we dikare carrier-locked be bi eSIM jêbirî
• Ger hûn nikarin, telefonê xwe vegerînin

Hotspot / Tethering Kar Nakê

Ma hûn dixwazin daneyên xwe ji eSIM-a we re bi amûrên din parve bikin? Pirr planên Simcardo ev piştgirî dikin, lê hûn dikarin:

1. Piştî ku Personal Hotspot ji bo eSIM-a we ya Simcardo çalak e
2. Kontrol bikin ger planê we tethering piştgirî dike (pirr dikin)
3. Her du telefon û amûra ku hûn girêdan dikin vegerînin

Rêbernameya tevahî ya çarenûsa hotspot

eSIM Çalak Dibe, Piştî Wekî Dibe

Ev çalak bû û suddenly rawestî? Kontrol bikin:

1. Balance data – Hûn dikarin hemû data xwe bikar bînin. Hesabê xwe kontrol bikin
2. Demjimêr – Ma planê we qedand? Çawa demjimêr çalak dike
3. Settings torê vegerînin – Data roaming jêbirin û piştgirî bikin ku eSIM ji bo data hilbijartî ye
4. Nûvekirina software – Nûvekirinên telefonê hinek caran settings biguherînin. Vebijarka eSIM-a xwe kontrol bikin

Hîn Kar Nakê?

Ger hûn hemû tiştên jorî ceribandin û hîn pirsgirêk hene, em li vir in ji bo alîkarî:

• Live Chat: Li ser rûpela têkiliyê me amade ye
• WhatsApp: +420 737 531 777
• Email: [email protected]

Dema ku hûn têkilî dikin, ji kerema xwe amade bikin:

• Modela telefonê we (mînak, iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S24)
• Hejmara fermanê an jî e-nameya ku ji bo kirînê bikar anîn
• Screenshot-a her xeletî (ger heye)
• Çi tişt hûn jixwe ceribandin

Em di nav demsalên karê de (Du–Fr, 9–18) di saetên dema xwe de bersiv dide û em dixwazin hûn bi zû ve girêdanê bikin.