Nan Simcardo, nou vle ou satisfè konplètman ak acha ou. Men tout sa ou bezwen konnen sou politik rembousman nou an.
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Garanti Rembousman Konplè
Si ou pa janm enstale oswa itilize eSIM ou, ou elijib pou yon rembousman konplè nan lespas 30 jou apre acha.
Ki Lè Ou Ka Jwenn Yon Rembousman?
✅ Elijib pou Rembousman Konplè
- Pa enstale – Ou te achte men ou pa janm eskane kòd QR la
- Pwoblèm teknik – Aparèy ou a pa sipòte eSIM (nou pral verifye)
- Acha double – Ou te achte pa aksidan de fwa
- Chanjman nan plan vwayaj – Vwayaj la anile anvan aktivasyon eSIM
❌ Pa Elijib pou Rembousman
- Deja aktive – eSIM la te enstale ak konekte nan rezo a
- Done itilize – Nenpòt konsomasyon done dezakòte rembousman
- Valite ekspire – Peryòd validite plan an fini
- Destinasyon mal – Tanpri verifye kouvèti anvan acha
Kijan Pou Mande Yon Rembousman
- Kontakte nou nan [email protected]
- Enkli nimewo lòd ou (ki kòmanse ak ORD-)
- Eksplike rezon pou demann rembousman ou
- Nou pral reponn nan lespas 24 èdtan
Tan Pwosesis Rembousman
- Desizyon: Nan lespas 24-48 èdtan
- Pwosesis: 5-10 jou ouvrab pou metòd peman orijinal ou
- Deklarasyon kat: Ka pran plis tan selon bank ou
💡 Konsèy: Anvan ou achte, itilize tès konpatibilite nou an ak verifye telefòn ou a débloke pou evite pwoblèm.
Kestyon?
Ekip sipò nou an la pou ede. Kontakte nou ak nenpòt kesyon sou rembousman oswa acha ou.