જો તમારી Simcardo eSIM નેટવર્ક સાથે જોડાતી નથી, તો ચિંતા ન કરો – મોટા ભાગના સમસ્યાઓ સરળતાથી ઉકેલાઈ શકે છે. આ પગલાં અનુસરો:
પ્રથમ ઝડપી તપાસ
ખાતરી કરો કે તમે એવા દેશમાં છો જ્યાં તમારી eSIM યોજના કવરેજ ધરાવે છે. તમારા ડેશબોર્ડમાં તમારી યોજના વિગતો તપાસો.
પગલું 1: ડેટા રોમિંગ સક્રિય કરો
આ સૌથી સામાન્ય ઉકેલ છે! ડેટા રોમિંગ ON હોવું જોઈએ:
iPhone:
- સેટિંગ્સ → સેલ્યુલર → સેલ્યુલર ડેટા વિકલ્પો
- ડેટા રોમિંગ ON કરો
Android:
- સેટિંગ્સ → નેટવર્ક અને ઇન્ટરનેટ → મોબાઇલ નેટવર્ક
- રોમિંગ સક્રિય કરો
પગલું 2: eSIM સક્રિય છે કે નહીં તે તપાસો
ખાતરી કરો કે તમારી Simcardo eSIM ચાલુ છે અને ડેટા લાઇન તરીકે સેટ છે:
- સેટિંગ્સ → સેલ્યુલર/મોબાઇલ પર જાઓ
- ખાતરી કરો કે eSIM લાઇન ON છે
- તેને તમારા સેલ્યુલર ડેટા લાઇન તરીકે સેટ કરો
પગલું 3: તમારા ફોનને પુનઃપ્રારંભ કરો
એક સરળ પુનઃપ્રારંભ ઘણીવાર જોડાણની સમસ્યાઓ ઉકેલે છે:
- તમારો ફોન સંપૂર્ણ રીતે બંધ કરો
- 30 સેકન્ડ રાહ જુઓ
- ફરીથી ચાલુ કરો
- નેટવર્ક નોંધણી માટે રાહ જુઓ
પગલું 4: મેન્યુઅલ નેટવર્ક પસંદગી
જો સ્વચાલિત કાર્ય ન કરે, તો મેન્યુઅલ રીતે નેટવર્ક પસંદ કરવાનો પ્રયાસ કરો:
- સેટિંગ્સ → સેલ્યુલર → નેટવર્ક પસંદગી
- સ્વચાલિત બંધ કરો
- ઉપલબ્ધ નેટવર્ક્સ દેખાવા માટે રાહ જુઓ
- યાદીમાંથી નેટવર્ક પસંદ કરો
પગલું 5: નેટવર્ક સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરો
છેલ્લી વિકલ્પ – આ તમામ નેટવર્ક સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરશે:
- iPhone: સેટિંગ્સ → સામાન્ય → ટ્રાન્સફર અથવા ફરીથી સેટ કરો → નેટવર્ક સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરો
- Android: સેટિંગ્સ → સિસ્ટમ → ફરીથી સેટ કરવા માટેના વિકલ્પો → WiFi, મોબાઇલ અને બ્લૂટૂથ ફરીથી સેટ કરો
⚠️ ચેતવણી: નેટવર્ક ફરીથી સેટ કરવાથી તમામ WiFi પાસવર્ડ ભૂલાશે. ખાતરી કરો કે તમે તેમને સાચવ્યા છે.
હજી પણ કામ નથી કરી રહ્યું?
અમારી સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો – અમે 24/7 ઉપલબ્ધ છીએ તમને જોડાણ મેળવવામાં મદદ કરવા માટે!