eSIM Ñemohenda Reko

Ne eSIM ndohasái. Hetave mba'e oĩ porã – jaiko porãta ko'ã mba'e rehe.

Ñe'ẽngatu Oñembojoaju

Oĩ mbopi ohechauka hag̃ua, eikutu ko'ã ñe'ẽ. Ko'ã mba'e oheja 80% eSIM mba'e porã:

1. Mbopi reho – Eike reho porã, eikutu 30 segundo, ha eike jevy. Ko'ã mba'e oĩ porãve umi oikotevẽva.
2. Airplane Mode oheja – Eike jevy, eikutu 10 segundo, ha eike jevy. Ko'ã mba'e oheja ne teléfono ojeheja hag̃ua umi red.
3. Data Roaming oheja – Ko'ã mba'e oĩ porã heta tetãme. Eikutu oĩha Simcardo eSIM rehe.

Oĩ porãve mba'e? Eike ne mba'e ko'ápe.

Nderehecha'i / "No Service"

eSIM oĩ, pero nderehecha'i. Ko'ágã oheja:

Mbopi 1: Data Roaming oheja

iPhone: Configuración → Cellular → [Ne Simcardo eSIM] → Data Roaming → ON

Android: Configuración → Conexiones/Red → [Ne Simcardo eSIM] → Data Roaming → ON

Mbopi 2: Eikutu eSIM oĩha

Umi SIM oĩhague, ne teléfono ikatu oheja peteĩ SIM nderehe.

iPhone: Configuración → Cellular → Cellular Data → Eike Simcardo

Android: Configuración → SIM manager → Mobile data → Eike Simcardo

Mbopi 3: Eike Manual Network Selection

Umi mba'e oheja red automática ikatu oheja peteĩ red nderehe.

iPhone: Configuración → Cellular → [Simcardo eSIM] → Network Selection → Eike Automatic oheja → Eike peteĩ red ambue

Android: Configuración → Conexiones → Mobile networks → Network operators → Eike red → Eike manualmente

Guía porã oheja hag̃ua manualmente red

Mbopi 4: Oheja cobertura

Oĩ piko peteĩ área oheja? Umi lugar rural ha remota ikatu oheja cobertura. Nderehechaukáiramo cobertura ne lugar, eike ore grupo de apoyo rehe.

Internet Ojehecha'i

Oĩ, pero ojehecha'i? Ko'ágã oheja:

1. Oheja data – Oikotevẽ piko ne data? Eike ne Simcardo cuenta
2. Eike peteĩ red ambue – Eike manual network selection oheja hag̃ua peteĩ red ambue
3. VPN oheja – VPN ikatu oheja conexión ojehecha'i
4. Oheja peteĩ lugar ambue – Umi material de construcción, sótano, ha umi oĩva ikatu oheja señal
5. Reset network settings – Último recurso, pero oĩ porã (Configuración → General → Reset → Reset Network Settings)

Guía porã ojehecha'i internet

Instalación Problemas

"Ko código ndaha'éi"

Cada QR código ikatu ojeheja peteĩ vez. Nderehecha piko ko error:

• eSIM oĩhague – eike Configuración → Cellular (ikatu eike oheja)
• Umi ambue oheja ne QR código – eike apoyo rehe peteĩ reemplazo

Oĩ porã ko error rehe

"No se puede completar el cambio de plan celular"

Ko'ã mba'e oheja peteĩ problema red temporario:

1. Eikutu piko oĩha WiFi
2. Mbopi reho
3. Eike jevy peteĩ minuto
4. VPN oheja, eike jevy

Guía porã ojeheja hag̃ua

"Carrier nderehecha" (iPhone)

Ko'ã mba'e oheja ne iPhone oĩhague. Eikutu piko ne teléfono oheja ha eike ne original carrier rehe.

eSIM Opción Nderehecha

Nderehechaukáiramo eSIM configuración ne teléfono:

• Ne teléfono modelo ikatu ndohasái eSIM – verifica compatibilidad
• Ne teléfono ikatu oheja carrier-locked ha eSIM oheja
• Mbopi reho

Hotspot / Tethering Nderehecha

Oikotevẽ piko data ne eSIM rehe umi ambue dispositivo? Hetave Simcardo plan oheja ko'ã mba'e, pero ikatu eike:

1. Eikutu Personal Hotspot oheja ne Simcardo eSIM rehe
2. Eikutu piko ne plan oheja tethering (hetave oheja)
3. Mbopi reho ha umi dispositivo oheja

Guía porã ojeheja hag̃ua hotspot

eSIM Oĩ, Péro Ojehecha'i

Oĩhague ha ojehecha'i? Eikutu:

1. Data balance – Ikatu oheja ne data. Eike ne cuenta
2. Validez periodo – Oĩ piko ne plan? Mba'éichapa validez oĩ
3. Network settings reset – Eike jevy data roaming ha eikutu eSIM oheja data rehe
4. Software actualización – Umi teléfono actualización ikatu oheja configuración. Eikutu ne eSIM configuración

Oĩ Porãve Nderehecha?

Nderehechaukáiramo ko'ã mba'e ha oĩ porãve, roĩme:

• Live Chat: Oĩ ore contact page rehe
• WhatsApp: +420 737 531 777
• Email: [email protected]

Oĩme eike apoyo, eikutu:

• Ne teléfono modelo (por ejemplo, iPhone 14 Pro, Samsung Galaxy S24)
• Número de pedido térã email oheja hag̃ua
• Screenshot oheja hag̃ua error (iko'ẽ)
• Mba'éichapa oheja hag̃ua

Roĩme oreko horas oĩme (Lunes–Viernes, 9–18) ha roĩme oheja hag̃ua ko'ã mba'e.