Vous venez d'acheter une eSIM de voyage de Simcardo et souhaitez l'installer sur votre iPhone. Excellent choix ! Le processus entier prend environ 2-3 minutes et ne nécessite aucune expertise technique.
Avant de Commencer
Une liste de vérification rapide pour garantir une installation sans problème :
- Connexion WiFi – Vous aurez besoin d'un accès à Internet pour télécharger le profil eSIM. Le WiFi de l'hôtel, le réseau domestique ou même les données mobiles fonctionnent bien.
- iPhone déverrouillé – Votre iPhone doit être déverrouillé par l'opérateur pour utiliser des eSIM d'autres fournisseurs. Vous n'êtes pas sûr qu'il soit déverrouillé ?
- Modèle compatible – L'iPhone XR, XS et tous les modèles plus récents prennent en charge l'eSIM. Vérifiez votre modèle.
- QR code prêt – Vous l'avez reçu par e-mail juste après l'achat. Il est également disponible dans votre compte Simcardo.
Méthode 1 : Scanner le QR Code (le Plus Facile)
C'est la manière la plus rapide d'installer :
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone
- Appuyez sur Données cellulaires (ou Données mobiles)
- Appuyez sur Ajouter eSIM ou Ajouter un forfait cellulaire
- Choisissez Utiliser le QR Code
- Dirigez votre caméra vers le QR code Simcardo
- Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire
- Étiquetez le forfait avec quelque chose comme "Simcardo Voyage" – cela aide à le distinguer de votre SIM principale
C'est tout ! Votre eSIM est installée et prête à l'emploi.
Méthode 2 : Installation Manuelle
Vous ne pouvez pas scanner le QR code ? Pas de problème – vous pouvez entrer les détails manuellement :
- Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter eSIM
- Appuyez sur Entrer les détails manuellement
- Entrez l'Adresse SM-DP+ et le Code d'activation de votre e-mail Simcardo
- Appuyez sur Suivant et suivez les instructions
Vous trouverez les deux codes dans votre e-mail de confirmation et dans votre compte web.
Méthode 3 : Installation Directe (iOS 17.4+)
Vous utilisez iOS 17.4 ou une version ultérieure ? Il existe une option encore plus simple. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton "Installer sur iPhone" dans votre e-mail Simcardo, et l'installation commence automatiquement. Aucun scan de QR nécessaire.
Après l'Installation : Paramètres Importants
Votre eSIM est installée, mais il y a quelques éléments à vérifier avant de voyager :
Activer le Roaming de Données
C'est ce que les utilisateurs oublient le plus souvent ! Sans le roaming activé, votre eSIM ne fonctionnera pas à l'étranger.
- Allez dans Réglages → Données cellulaires
- Appuyez sur votre eSIM Simcardo
- Activez le Roaming de données
Définir la Ligne Correcte pour les Données
Si vous avez plusieurs SIM, assurez-vous que votre iPhone utilise Simcardo pour les données mobiles pendant vos voyages :
- Allez dans Réglages → Données cellulaires → Données cellulaires
- Sélectionnez votre eSIM Simcardo
Conseil : Gardez votre SIM principale active pour les appels et les SMS tout en utilisant Simcardo pour les données. Vous bénéficiez du meilleur des deux mondes !
Quand Dois-je Installer l'eSIM ?
Vous pouvez installer votre eSIM à tout moment avant de voyager – elle ne s'activera pas tant que vous ne vous connectez pas réellement à un réseau à votre destination. Vous pouvez donc la configurer un jour à l'avance, à l'aéroport ou même dans l'avion (s'il dispose de WiFi).
Nous recommandons d'installer au moins un jour avant le départ. Si quelque chose ne fonctionne pas, vous aurez le temps pour un dépannage ou pour contacter notre support.
Dépannage des Problèmes Courants
La plupart des installations se déroulent sans accroc, mais si quelque chose coince :
- "Ce code n'est plus valide" – Chaque QR code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Si vous l'avez déjà scanné, l'eSIM est installée (vérifiez Réglages → Données cellulaires). Plus d'infos
- "Impossible de terminer le changement de forfait cellulaire" – Généralement un problème temporaire de réseau. Attendez quelques minutes et réessayez. Guide complet
- Aucun signal après l'installation – Assurez-vous que le roaming de données est activé et que vous êtes dans une zone couverte. Comment résoudre
Prêt à Voyager ?
Avec votre eSIM installée, vous êtes prêt pour des données mobiles abordables dans plus de 290 destinations dans le monde. Pas besoin de chercher des cartes SIM locales, pas de factures de roaming surprises.
Vous n'avez pas encore choisi votre destination ? Parcourez nos eSIM de voyage et connectez-vous en quelques minutes.
Besoin d'aide ? Notre équipe de support est disponible du lun au ven, de 9h à 18h via chat en direct ou WhatsApp.