Avez-vous acheté votre téléphone auprès d'un opérateur tel qu'AT&T, Verizon ou T-Mobile ? Il pourrait être "verrouillé" à ce réseau, ce qui signifie qu'il n'acceptera pas les eSIM d'autres fournisseurs comme Simcardo. Bonne nouvelle : la vérification est facile et le déverrouillage est généralement gratuit.
Que signifie "verrouillé" ?
Lorsqu'un téléphone est verrouillé par un opérateur, il est programmé pour ne fonctionner qu'avec des cartes SIM de cet opérateur spécifique. Cette pratique était courante lorsque les opérateurs subventionnaient les prix des téléphones – le verrouillage garantissait que les clients restaient avec eux.
Un téléphone déverrouillé peut utiliser des cartes SIM (y compris des eSIM) de n'importe quel opérateur dans le monde. C'est exactement ce dont vous avez besoin pour que Simcardo fonctionne.
Vérification sur iPhone
Apple a rendu cela très simple :
- Ouvrez Réglages
- Appuyez sur Général
- Appuyez sur Informations
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Verrouillage de l'opérateur
Si cela indique "Aucune restriction SIM" – votre iPhone est déverrouillé et prêt pour Simcardo.
Si cela indique "SIM verrouillée" ou affiche un nom d'opérateur – votre téléphone est verrouillé. Consultez la section "Comment déverrouiller" ci-dessous.
Vérification sur Samsung Galaxy
Samsung n'a pas de vérification de statut de verrouillage intégrée, mais voici des méthodes fiables :
Méthode 1 : Essayez une autre SIM
Le test le plus fiable. Empruntez une SIM à quelqu'un ayant un autre opérateur, insérez-la et voyez si le téléphone l'accepte. Si cela fonctionne et affiche un signal, votre téléphone est déverrouillé.
Méthode 2 : Recherchez une application de déverrouillage
Certaines téléphones Samsung ont une application de déverrouillage préinstallée. Recherchez "Déverrouillage de l'appareil" ou similaire dans votre liste d'applications.
Méthode 3 : Appelez votre opérateur
Contactez le service client et demandez : "Mon téléphone est-il déverrouillé ?" Ils peuvent vérifier instantanément à partir de votre compte.
Vérification sur Google Pixel
- Allez dans Réglages
- Appuyez sur À propos du téléphone
- Recherchez Statut SIM
- Vérifiez s'il y a une mention de verrouillage
Alternativement, utilisez la méthode d'échange de SIM décrite ci-dessus.
Vérification sur d'autres téléphones Android
Pour Xiaomi, OnePlus, Oppo, Huawei et autres :
- Réglages → À propos du téléphone → Statut – Recherchez des informations sur le verrouillage SIM
- Essayez une SIM d'un autre opérateur – Toujours la méthode la plus fiable
- Vérification IMEI – Utilisez le numéro IMEI de votre téléphone sur des services en ligne gratuits
Comment déverrouiller votre téléphone
Si votre téléphone est verrouillé, ne vous inquiétez pas. Le déverrouillage est généralement gratuit et simple :
Contactez votre opérateur
La plupart des opérateurs déverrouilleront votre téléphone gratuitement si :
- Le téléphone est entièrement payé (aucun solde restant)
- Votre compte est en règle
- Vous avez eu un service pendant une période minimale (généralement 60-90 jours)
Politiques des opérateurs américains
- AT&T : Gratuit après 60 jours de service, le téléphone doit être payé
- Verizon : Les téléphones se déverrouillent automatiquement 60 jours après l'achat
- T-Mobile : Gratuit après que l'appareil est payé et 40 jours de service
- Sprint (T-Mobile) : Gratuit après 50 jours de service
Politiques des opérateurs britanniques
- EE : Déverrouillage gratuit pour les clients
- Vodafone : Gratuit après avoir rempli les obligations contractuelles
- O2 : Déverrouillage gratuit
- Three : Les téléphones vendus déverrouillés
Téléphones presque toujours déverrouillés
- Téléphones achetés directement dans un Apple Store
- Téléphones Google Pixel du Google Store
- Téléphones Samsung de Samsung.com (version déverrouillée)
- Tout téléphone étiqueté "sans SIM" ou "déverrouillé"
- La plupart des téléphones achetés dans l'UE (les réglementations de l'UE favorisent les appareils déverrouillés)
- Téléphones provenant de détaillants d'électronique comme Best Buy (modèles déverrouillés)
Vous n'êtes toujours pas sûr ?
Si vous n'êtes pas certain du statut de déverrouillage de votre téléphone, contactez notre équipe de support. Nous vous aiderons à le déterminer avant que vous n'achetiez une eSIM.
Une fois que vous avez confirmé que votre téléphone est déverrouillé, vous êtes prêt à :
- Vérifier la compatibilité eSIM pour votre modèle spécifique
- Parcourir les eSIM de voyage pour votre destination
- Apprendre comment fonctionne Simcardo
Prêt à partir ? Obtenez une eSIM pour plus de 290 destinations.