Zorionak zure telefono berriagatik! Zure gailu zaharrean Simcardo eSIM bat instalatuta baduzu, kasu batzuetan transferitu ahal izango duzu. Azter dezagun zure aukerak.
Garrantzitsua
eSIM transferentzia ez da beti posible eta hainbat faktoreetan oinarritzen da:
- eSIM motak – eSIM profilen batzuk transferitu daitezke, beste batzuk ez
- Plataforma – Transferentzia iPhone batetik bestera hobe funtzionatzen du, plataforma desberdinen artean baino
- Geratzen den datua – Transferentzia zentzuzkoa da datu erabilgarri bat baduzu
eSIM Transferentzia iPhoneen Artean (iOS 16+)
Apple-k iPhoneen arteko eSIM transferentzia zuzena aurkeztu du:
- Ziurtatu bi iPhoneek iOS 16 edo berriagoa dutela
- Telefono berriaren gainean, joan Hautapenak → Mugikorra → Gehitu eSIM atalera
- Hautatu Transferitu Hurbileko iPhone-tik
- Telefono zaharrean, baieztatu transferentzia
- Itxaron amaiera (minutu batzuk iraun dezake)
Oharrak: Ez da funtzio hau eSIM guztiekin funtzionatuko. Aukerarik ez baduzu ikusten, jarraitu beheko alternatiba irtenbidera.
Android-era Transferitzea
Android-ek oraindik ez du gailuen artean eSIM transferentzia unibertsala eskaintzen. Aukerak:
Samsung Quick Switch
Batzuk Samsung telefono berriagoek eSIM transferentzia onartzen dute Smart Switch bidez, baina ez da eSIM moten guztientzat bermatuta.
Google Pixel
Pixel telefonoek gaur egun ez dute eSIM transferentzia zuzena onartzen. Instalazio berri bat beharko duzu.
Alternatiba: Instalazio Berria
Transferentzia zuzena ez bada funtzionatzen, bi aukera dituzu:
Aukera 1: Jarri gurekin harremanetan
Idatzi gure laguntza zerbitzura honako informazioarekin:
- Eskari zenbakia edo erosketarako erabili zen e-posta
- Telefono zahar eta berriaren modeloa
- Geratzen den datua/egonaldia eSIMean
Zure eSIM egoeraren arabera, hau egin dezakegu:
- Plan bererako QR kode berri bat ematea
- Geratzen den kreditu transferitzea eSIM berri batera
Aukera 2: Erabili Geratzen den Datuak eta Erosi Berri Bat
Datu gutxi gelditzen bazaizu edo egonaldia laster amaitzen bada:
- Erabili geratzen den datua telefono zaharrean
- Erosi eSIM berri bat zure telefono berriari simcardo.com-en
Transferentzia edo Ezabatze Aurretik
Telefono zaharrean eSIM ezabatu aurretik:
- Gordetzen den datua idatzi – Aurkitu zure Simcardo kontuan
- Gordetzen den eskari zenbakia – Laguntza komunikaziorako
- Egonkortasuna egiaztatu – Ez da zentzuzkoa ia amaituta dagoen eSIM transferitzea
FAQ
QR kode bera erabil dezaket telefono berri batean?
Ez. QR kode bakoitza behin bakarrik erabil daiteke. eSIM instalatu ondoren, QR kodea ez da baliozkoa izango.
Zer gertatzen da eSIM zaharretik ezabatzen badut?
eSIM profila telefonoan ezabatzen da. eSIM berri batera transferitu ez baduzu, laguntza beharko duzu berreskuratzeko.
Bi telefonoetan aldi berean eSIM bera izan dezaket?
Ez. eSIM bat aldi berean gailu batean bakarrik aktibo egon daiteke.
Laguntzaren bidez transferentziak zenbat irauten du?
Normalean, ordubete barru erantzuten dugu lan ordutegian. Egun berean QR kode berri bat jaso dezakezu.
Etorkizunerako Aholkuak
- Telefonoak aldatzeko aurretik – Ikusi ez duzun daturik eta eSIM baliozkoa duzun
- Planifikatu aurrerantzean – Telefonoak aldatuko dituzula badakizu, erabili geratzen den datua aurretik
- Gordetzeko xehetasunak – Gordetzen ezazu zure eskari zenbakia eta kontu kredentzialak
Transferentziari laguntza behar al duzu? Jarri gure laguntzarekin harremanetan eta lagunduko dizugu.