Εάν η Simcardo eSIM σας δεν συνδέεται στο δίκτυο, μην ανησυχείτε – οι περισσότερες προβλήματα είναι εύκολα διορθώσιμα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Γρήγορος Έλεγχος Πρώτα
Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε χώρα όπου το σχέδιο eSIM σας έχει κάλυψη. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες του σχεδίου σας στον πίνακα ελέγχου.
Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την Περιοχή Δεδομένων
Αυτή είναι η πιο κοινή λύση! Η περιοχή δεδομένων πρέπει να είναι ΕΝΕΡΓΗ:
iPhone:
- Ρυθμίσεις → Κινητό → Επιλογές Δεδομένων Κινητού
- Ενεργοποιήστε την Περιοχή Δεδομένων
Android:
- Ρυθμίσεις → Δίκτυο & Διαδίκτυο → Κινητό Δίκτυο
- Ενεργοποιήστε την Περιοχή
Βήμα 2: Ελέγξτε αν η eSIM είναι Ενεργή
Βεβαιωθείτε ότι η eSIM της Simcardo είναι ενεργοποιημένη και έχει οριστεί ως η γραμμή δεδομένων:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Κινητό
- Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή eSIM είναι ενεργοποιημένη
- Ορίστε την ως την Γραμμή Δεδομένων Κινητού
Βήμα 3: Επανεκκινήστε το Τηλέφωνό σας
Μια απλή επανεκκίνηση συχνά λύνει προβλήματα σύνδεσης:
- Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
- Ενεργοποιήστε το ξανά
- Περιμένετε για την καταχώρηση στο δίκτυο
Βήμα 4: Επιλογή Δικτύου Χειροκίνητα
Εάν η αυτόματη επιλογή δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επιλέξετε ένα δίκτυο χειροκίνητα:
- Ρυθμίσεις → Κινητό → Επιλογή Δικτύου
- Απενεργοποιήστε την Αυτόματη επιλογή
- Περιμένετε να εμφανιστούν τα διαθέσιμα δίκτυα
- Επιλέξτε ένα δίκτυο από τη λίστα
Βήμα 5: Επαναφορά Ρυθμίσεων Δικτύου
Τελευταία λύση – αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου:
- iPhone: Ρυθμίσεις → Γενικά → Μεταφορά ή Επαναφορά → Επαναφορά Ρυθμίσεων Δικτύου
- Android: Ρυθμίσεις → Σύστημα → Επιλογές Επαναφοράς → Επαναφορά WiFi, κινητού & Bluetooth
⚠️ Προειδοποίηση: Η επαναφορά δικτύου θα ξεχάσει όλους τους κωδικούς πρόσβασης WiFi. Βεβαιωθείτε ότι τους έχετε αποθηκευμένους.
Ακόμα Δεν Λειτουργεί;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας – είμαστε διαθέσιμοι 24/7 για να σας βοηθήσουμε να συνδεθείτε!