Com eliminar o suprimir una eSIM del teu dispositiu
Com a proveïdor d'eSIM de viatge que serveix més de 290 destinacions a tot el món, Simcardo ofereix flexibilitat i comoditat mentre viatges. No obstant això, pot arribar un moment en què necessitis eliminar o suprimir una eSIM del teu dispositiu. Tant si canvies de pla com si simplement ja no necessites l'eSIM, aquesta guia et guiarà pel procés tant per a dispositius iOS com Android.
Per què eliminar o suprimir una eSIM?
- Canviant de Proveïdor: Si canvies el teu proveïdor o pla d'eSIM, pot ser necessari eliminar primer l'antiga eSIM.
- Restabliment del Dispositiu: Abans de vendre o regalar el teu dispositiu, suprimir la teva eSIM assegura que la teva informació personal estigui segura.
- Alliberar Espai: Alguns dispositius tenen un límit en el nombre de perfils d'eSIM que pots tenir. Eliminar perfils no utilitzats pot alliberar espai per a nous.
Eliminant una eSIM en dispositius iOS
- Obre l'aplicació Configuració al teu iPhone o iPad.
- Toca Celular o Dades Mòbils.
- Baix de la secció PLANS CELULARS, selecciona l'eSIM que desitges eliminar.
- Toca Eliminar Pla Celular.
- Confirma l'eliminació quan se't demani.
Un cop eliminada, l'eSIM ja no estarà activa al teu dispositiu. Si vols tornar a utilitzar-la en el futur, potser hauràs de tornar a afegir-la.
Eliminant una eSIM en dispositius Android
- Obre l'aplicació Configuració al teu dispositiu Android.
- Vés a Xarxa i internet.
- Selecciona Xarxa Mòbil.
- Toca l'eSIM que desitges eliminar.
- Tria Eliminar SIM o Suprimir.
- Confirma l'eliminació.
La teva eSIM es desactivarà i s'eliminarà del teu dispositiu. Similar a iOS, si desitges tornar a utilitzar-la, hauràs de tornar a afegir-la.
Millors Pràctiques per Gestionar la Teva eSIM
- Fes una Còpia de Seguretat de la Teva Informació d'eSIM: Abans de suprimir una eSIM, assegura't de tenir una còpia dels detalls d'activació, en cas que necessitis restaurar-la més tard.
- Comprova la Compatibilitat: Si planeges canviar a un nou proveïdor d'eSIM, assegura't que el teu dispositiu sigui compatible. Pots comprovar la compatibilitat aquí.
- Mantingues-te Actualitzat: Comprova regularment si hi ha actualitzacions per al sistema operatiu del teu dispositiu, ja que aquestes poden afectar la gestió de l'eSIM.
Preguntes Comunes
Puc eliminar una eSIM sense perdre dades? Sí, eliminar una eSIM no esborra les dades del teu dispositiu. No obstant això, pots perdre qualsevol pla o servei associat.
Què passa si vull tornar a utilitzar l'eSIM? Pots tornar a afegir la teva eSIM utilitzant el codi QR o els detalls d'activació proporcionats pel teu proveïdor d'eSIM.
Per a més recursos útils, visita la nostra pàgina Com Funciona per aprendre més sobre com gestionar la teva eSIM de manera efectiva.
Per a qualsevol assistència addicional, no dubtis a contactar amb el nostre equip de suport o explora el nostre Centre d'Ajuda.