eSIM No Es Connecta? Proveu Aquestes Solucions

Si la vostra Simcardo eSIM no es connecta a la xarxa, no us preocupeu: la majoria dels problemes són fàcils de resoldre. Seguiu aquests passos:

Pas 1: Activa el Roaming de Dades

Aquesta és la solució més comuna! El roaming de dades ha d'estar ACTIVAT:

iPhone:

1. Configuració → Cel·lular → Opcions de Dades Cel·lulars
2. Activa Roaming de Dades

Android:

1. Configuració → Xarxa i Internet → Xarxa Mòbil
2. Activa Roaming

Pas 2: Comprova que l'eSIM Estigui Activa

Assegureu-vos que la vostra eSIM de Simcardo estigui activada i configurada com a línia de dades:

• Vés a Configuració → Cel·lular/Mòbil
• Assegura't que la línia eSIM estigui activada
• Estableix-la com a línia de Dades Cel·lulars

Pas 3: Reinicia el Teu Telèfon

Un reinici senzill sovint resol els problemes de connexió:

1. Apaga completament el teu telèfon
2. Espera 30 segons
3. Torni'l a encendre
4. Espera la registre de xarxa

Pas 4: Selecció Manual de Xarxa

Si l'automàtic no funciona, prova a seleccionar una xarxa manualment:

1. Configuració → Cel·lular → Selecció de Xarxa
2. Desactiva Automàtic
3. Espera que apareguin les xarxes disponibles
4. Selecciona una xarxa de la llista

Pas 5: Restableix la Configuració de Xarxa

Últim recurs – això restablirà totes les configuracions de xarxa:

• iPhone: Configuració → General → Transferir o Restablir → Restablir Configuració de Xarxa
• Android: Configuració → Sistema → Opcions de Restabliment → Restablir WiFi, mòbil i Bluetooth

Encara No Funciona?

Contacteu amb el nostre equip de suport – estem disponibles 24/7 per ajudar-vos a connectar-vos!