যদি আপনার Simcardo eSIM নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ না হয়, চিন্তা করবেন না – বেশিরভাগ সমস্যা সহজেই সমাধান করা যায়। এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

নিশ্চিত করুন যে আপনি এমন দেশে আছেন যেখানে আপনার eSIM পরিকল্পনার কভারেজ রয়েছে। আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনার পরিকল্পনার বিস্তারিত তথ্য চেক করুন।

পদক্ষেপ 1: ডেটা রোমিং সক্ষম করুন

এটি সবচেয়ে সাধারণ সমাধান! ডেটা রোমিং চালু থাকতে হবে:

পদক্ষেপ 2: eSIM সক্রিয় আছে কিনা পরীক্ষা করুন

নিশ্চিত করুন যে আপনার Simcardo eSIM চালু আছে এবং ডেটা লাইন হিসেবে সেট করা আছে:

একটি সাধারণ পুনরায় চালু প্রায়ই সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করে:

যদি স্বয়ংক্রিয় কাজ না করে, তবে ম্যানুয়ালি একটি নেটওয়ার্ক নির্বাচন করার চেষ্টা করুন:

শেষ উপায় – এটি সমস্ত নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করবে:

⚠️ সতর্কতা: নেটওয়ার্ক রিসেট হলে সমস্ত WiFi পাসওয়ার্ড ভুলে যাবে। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সেগুলি সংরক্ষিত আছে।

আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা 24/7 উপলব্ধ আছি আপনাকে সংযুক্ত হতে সাহায্য করার জন্য!