Simcardo এ, আমরা চাই আপনি আপনার ক্রয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট হন। আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে।

✅

যদি আপনি আপনার eSIM ইনস্টল বা ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে আপনি ক্রয়ের 30 দিনের মধ্যে পূর্ণ রিফান্ড পাওয়ার জন্য যোগ্য।

আপনি কখন রিফান্ড পেতে পারেন?

ইনস্টল করা হয়নি – আপনি কিনেছেন কিন্তু কখনও QR কোড স্ক্যান করেননি
প্রযুক্তিগত সমস্যা – আপনার ডিভাইস eSIM সমর্থন করে না (আমরা যাচাই করব)
ডুপ্লিকেট ক্রয় – আপনি ভুলবশত দুবার কিনেছেন
ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তিত হয়েছে – eSIM সক্রিয় করার আগে ট্রিপ বাতিল হয়েছে

রিফান্ডের জন্য কীভাবে অনুরোধ করবেন

💡 টিপ: ক্রয়ের আগে, আমাদের সঙ্গতিপূর্ণতা চেকার ব্যবহার করুন এবং আপনার ফোন আনলক কিনা তা যাচাই করুন যাতে সমস্যা এড়ানো যায়।

আমাদের সমর্থন দল সাহায্যের জন্য এখানে রয়েছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন রিফান্ড বা আপনার ক্রয়ের বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য।