Yeni Telefona eSIM Necə Köçürülür

Yeni telefonunuz münasibətilə təbrik edirik! Əgər köhnə cihazınızda Simcardo eSIM quraşdırılıbsa, bəzi hallarda onu köçürmək mümkün ola bilər. Gəlin, seçimlərinizi nəzərdən keçirək.

Əhəmiyyətli Qeyd

eSIM köçürməsi həmişə mümkün deyil və bir neçə amildən asılıdır:

• eSIM növü – Bəzi eSIM profilləri köçürülə bilər, digərləri isə mümkün deyil
• Platforma – iPhone-lar arasında köçürmə, fərqli platformalar arasında daha yaxşı işləyir
• Qalan məlumat – Köçürmə, əgər istifadə edilməmiş məlumatınız varsa, mənalıdır

iPhone-lar Arasında eSIM Köçürməsi (iOS 16+)

Apple, iPhone-lar arasında birbaşa eSIM köçürməsini təqdim etdi:

1. Hər iki iPhone-un iOS 16 və ya daha yeni versiyasında olduğuna əmin olun
2. Yeni iPhone-da Parametrlər → Mobil → eSIM əlavə et bölməsinə keçin
3. Yaxın iPhone-dan köçür seçin
4. Köhnə iPhone-da köçürməni təsdiqləyin
5. Tamamlanmasını gözləyin (bir neçə dəqiqə çəkə bilər)

Qeyd: Bu xüsusiyyət bütün eSIM-lərlə işləyə bilməz. Əgər bu seçimi görmürsünüzsə, aşağıdakı alternativ həll yoluna keçin.

Android-ə Köçürmə

Android hələ cihazlar arasında universal eSIM köçürmə xüsusiyyətinə malik deyil. Seçimlər:

Samsung Quick Switch

Bəzi yeni Samsung telefonları Smart Switch vasitəsilə eSIM köçürməsini dəstəkləyir, lakin bu, bütün eSIM növləri üçün təmin edilmir.

Google Pixel

Pixel telefonları hazırda birbaşa eSIM köçürməsini dəstəkləmir. Yeni quraşdırma tələb olunur.

Alternativ Həll: Yeni Quraşdırma

Əgər birbaşa köçürmə işləmirsə, iki seçiminiz var:

Seçim 1: Dəstək Xidmətimizlə Əlaqə Saxlayın

Aşağıdakı məlumatlarla dəstək xidmətimizə yazın:

• Alış üçün istifadə olunan sifariş nömrəsi və ya e-poçt
• Köhnə və yeni telefon modelləri
• eSIM-də qalan məlumat/etibarlılıq

eSIM statusunuza əsasən, biz:

• Eyni plan üçün yeni QR kodu təqdim edə bilərik
• Qalan krediti yeni eSIM-ə köçürə bilərik

Seçim 2: Qalan Məlumatdan İstifadə Edin və Yeni Alın

Əgər az məlumat qalıbsa və ya etibarlılıq tezliklə bitirsə:

1. Köhnə telefonda qalan məlumatı istifadə edin
2. Yeni telefonunuz üçün yeni eSIM-i simcardo.com saytından alın

Köçürmə və ya Silmə Əvvəl

Köhnə telefonunuzdan eSIM-i silməzdən əvvəl:

• Qalan məlumatınızı qeyd edin – Simcardo hesabınızda tapın
• Sifariş nömrənizi saxlayın – Dəstək ünsiyyəti üçün
• Etibarlılığı yoxlayın – Demək olar ki, bitmiş eSIM-i köçürməyin mənası yoxdur

Tez-tez Verilən Suallar

Yeni telefonda eyni QR kodunu istifadə edə bilərəmmi?

Xeyr. Hər QR kodu yalnız bir dəfə istifadə oluna bilər. eSIM quraşdırıldıqdan sonra, QR kodu artıq etibarsızdır.

Köhnə telefondan eSIM-i silsəm nə baş verir?

eSIM profili telefondan silinir. Əgər eSIM-i yeni cihazınıza köçürməmisinizsə, onu bərpa etmək üçün dəstək köməyinə ehtiyacınız olacaq.

İki telefonda eyni eSIM-i eyni anda istifadə edə bilərəmmi?

Xeyr. eSIM yalnız bir cihazda aktiv ola bilər.

Dəstək vasitəsilə köçürmə nə qədər vaxt aparır?

Biz adətən iş saatlarında bir neçə saat ərzində cavab veririk. Eyni gün yeni QR kodu ala bilərsiniz.

Gələcək üçün Tövsiyələr

• Telefonları dəyişməzdən əvvəl – İstifadə edilməmiş məlumatınızın və etibarlı eSIM-in olub-olmadığını yoxlayın
• Öncədən planlaşdırın – Telefon dəyişəcəyinizi bilirsinizsə, qalan məlumatı əvvəlcədən istifadə edin
• Detalları yedəkləyin – Sifariş nömrənizi və hesab məlumatlarınızı saxlayın