1. Servicio Phuyu

30. 1. Phuyu Uñacht'ayna

31. Simcardo.com ('Servicio', 'Sitio web', 'Simcardo', 'nosotros', 'nos', 'nuestro') uka uñacht'ayna ukhamaraki ('Usuario', 'usted', 'su') uñacht'ayna ukhamaraki Servicio Phuyu ('Phuyu') uñacht'ayna. Phuyu uñacht'ayna, Servicio uñjaña.

32. Cuenta creando, compra haciendo, ukhamaraki Servicio uñjaña, 18 maranaka janiw jisk'a ukhamaraki wali guardian consentimiento, ukhamaraki janiw jisk'a capacidad legal uka vinculante acuerdo entrar.

33. 2. Aruskipawi

34. eSIM: Electrónico SIM perfil móvil datos plan activar sin físico SIM tarjeta usar
35. Datos Plan: Prepagado móvil datos paquete nuestro Servicio comprar
36. Activación: eSIM perfil dispositivo instalar ukhamaraki activar proceso
37. QR Código: Rápido Respuesta código eSIM perfiles compatible dispositivos instalar usar
38. Cuenta: Simcardo.com registrado usuario cuenta
39. Tablero: Personal usuario interfaz eSIMs ukhamaraki pedidos manejar

40. 3. Servicio Nayañapawi

1] Simcardo ukaña jisk'a SIM (eSIM) datos planos uñacht'ayna ukaña jach'a markanakaxa. Uñacht'ayña ukaña janiw jisk'achasipxiwa:

2] Jach'a markanakaxa jisk'a SIM (eSIM) datos planos uñacht'ayña
3] eSIM activación códigos janiw QR códigos digitales uñacht'ayña
4] Ukaña jach'a markanakaxa jisk'a SIM (eSIM) uñacht'ayña janiw ukaña qillqata uñacht'ayña
5] Ukaña activación, uñacht'ayña, janiw problemas técnicos uñacht'ayña
6] Datos planos uñacht'ayña janiw ukaña comparación

7] 4. Ukaña Cuentas

8] 4.1 Cuenta Creación

9] Jisk'a SIM (eSIM) uñacht'ayña, ukaña cuenta creacióna janiw ukaña uñacht'ayña. Ukaña uñacht'ayña:

10] Ukaña, kunan, janiw ukaña qillqata uñacht'ayña
11] Ukaña qillqata uñacht'ayña janiw ukaña qillqata uñacht'ayña
12] Ukaña contraseña uñacht'ayña janiw ukaña uñacht'ayña
13] Ukaña uñacht'ayña janiw ukaña cuenta uñacht'ayña
14] Ukaña cuenta uñacht'ayña janiw ukaña uñacht'ayña

15] 4.2 Cuenta Seguridad

16] Ukaña cuenta seguridad uñacht'ayña. Simcardo janiw ukaña cuenta información uñacht'ayña janiw ukaña daño uñacht'ayña.

17] 4.3 Cuenta Terminación

18] Ukaña cuenta suspensión janiw terminación uñacht'ayña, ukaña Términos uñacht'ayña, ukaña actividad fraudulenta uñacht'ayña, janiw ukaña razón uñacht'ayña. Ukaña cuenta eliminación uñacht'ayña janiw ukaña soporte equipo uñacht'ayña.

19] 5. Dispositivo Compatibilidad

20] eSIM servicios ukaña dispositivo compatible uñacht'ayña. Ukaña dispositivo eSIM tecnología uñacht'ayña janiw ukaña compra uñacht'ayña.

21] Ukaña 22] Dispositivo Compatibilidad página23] ukaña compra uñacht'ayña ukaña dispositivo compatible uñacht'ayña. Simcardo janiw ukaña dispositivo compatible uñacht'ayña janiw ukaña eSIM compra uñacht'ayña janiw ukaña destino uñacht'ayña.

24] ⚠️ Prohibido: QR activación códigos uñacht'ayña janiw ukaña usuarios uñacht'ayña janiw ukaña dispositivos uñacht'ayña. Ukaña eSIM ukaña dispositivo uso uñacht'ayña. Simcardo ukaña planes suspensión janiw terminación uñacht'ayña, ukaña duplicación patrones, multi-dispositivo uso, janiw fraude indicadores uñacht'ayña janiw ukaña reembolso.

25] 6. Entrega y Activación

26] 6.1 Entrega Instantánea

27] Ukaña pago exitoso, ukaña eSIM entrega instantánea. Ukaña uñacht'ayña:

28] Ukaña QR código janiw activación instrucciones uñacht'ayña janiw email
29] Ukaña eSIM acceso inmediato uñacht'ayña janiw ukaña cuenta dashboard

30] 6.2 Activación Métodos

31] Para iOS 17+: Haga clic en el enlace de activación especial directamente desde su correo electrónico o panel de control
32] Para otros dispositivos: Escanee el código QR con la cámara de su dispositivo o la aplicación de configuración

33] 6.3 Responsabilidad del Usuario

34] Importante: Debe verificar la compatibilidad de su dispositivo y asegurarse de que utiliza el eSIM en el destino correcto para el que fue comprado. Las reclamaciones o quejas pueden no ser aceptadas si el eSIM se utiliza con un dispositivo incompatible o en un destino incorrecto, a menos que el problema sea claramente debido a un error de servicio de nuestra parte.

35] 6.4 Qué Cuenta como Activación

36] Para fines de elegibilidad para reembolso, la activación se considera exitosa cuando cualquiera de las siguientes ocurre:

37] El código QR es escaneado o el perfil eSIM se descarga al dispositivo
38] El eSIM se instala y aparece en la configuración del dispositivo (incluso si no se utiliza activamente)
39] Comienza la transferencia de datos a través de la conexión eSIM (incluso 1KB de uso de datos)
40] El perfil eSIM se activa en el sistema del operador de red

Janiw jach'a eventonakanxa janiw jutirinaka, eSIM janiw 'activado' nayrakanwa ucatsti eSIM activados janiw reembolso terminos estandar nayrakanwa.

7. Pago y Precios

Todos los precios se muestran en su moneda seleccionada y se convierten en tiempo real
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, nuestro procesador de pagos de confianza
Los precios incluyen los impuestos aplicables donde la ley lo requiere
Aceptamos tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y otros métodos de pago como se muestra en el momento de pagar
Todas las ventas son definitivas a menos que se indique lo contrario en nuestra Política de reembolso

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio que paga es el precio que se muestra en el momento de completar la compra.

8. Política de reembolso

Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y ofrecemos reembolsos bajo condiciones específicas:

Los reembolsos completos están disponibles dentro de los 14 días si el eSIM no ha sido activado
Pueden estar disponibles reembolsos parciales para eSIMs activados con problemas técnicos no causados por error del usuario
Los reembolsos se procesan dentro de 5-10 días hábiles a su método de pago original
Los tiempos de procesamiento del banco pueden variar

Problemas técnicos: Si un problema técnico impide la activación o el uso de datos y no puede ser resuelto por nuestro equipo de soporte, el usuario tiene derecho a un reembolso completo o crédito en la tienda.

Para obtener detalles completos sobre la elegibilidad, situaciones no reembolsables y el proceso de solicitud de reembolso, por favor revise nuestro Política de reembolso.

9. Uso de datos y validez

Los planes de datos son válidos por la duración especificada en el momento de la compra (por ejemplo, 7 días, 30 días)
El período de validez comienza con la primera activación / uso del eSIM
Los datos no utilizados no se acumulan después de la expiración
Las velocidades de los datos pueden variar según las condiciones de la red, la ubicación y la hora del día
Se aplican políticas de uso justo a los planes ilimitados para prevenir el abuso de la red
Los operadores de red pueden implementar restricciones de velocidad después de ciertos umbrales de datos
No garantizamos velocidades específicas o cobertura en todas las áreas

10. Usos prohibidos

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

Cualquier actividad ilegal, fraude o propósitos criminales
Spam, comunicaciones automatizadas masivas o marketing no solicitado
Reventa, redistribución o sublicencia de perfiles eSIM sin autorización
Abuso de la red, consumo excesivo de ancho de banda o funcionamiento de servidores
Intentar ingeniería inversa, hackear o comprometer nuestros sistemas
Violación de cualquier ley o regulación local en el país donde se utiliza el eSIM
Usar el Servicio para transmitir virus, malware o código dañino
Hacerse pasar por otros o proporcionar información falsa
Interferir con el uso del Servicio por parte de otros usuarios

La violación de estos términos puede resultar en la terminación inmediata del servicio sin reembolso y posibles acciones legales.

11. Derechos de propiedad intelectual

11.1 Nuestro contenido

Todo el contenido en Simcardo.com, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, video, compilaciones de datos y software, es propiedad de Simcardo o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes internacionales de copyright, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

11.2 Marcas

"Simcardo" y todos los logotipos relacionados, nombres de productos y nombres de servicios son marcas comerciales o marcas registradas de Simcardo. No puede utilizar estas marcas sin nuestro permiso escrito previo.

11.3 Licencia limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y utilizar el Servicio para fines personales, no comerciales. Esta licencia no incluye: (a) reventa o uso comercial del Servicio; (b) distribución, rendimiento público o exhibición pública de cualquier contenido del Servicio; (c) modificar o de otra manera hacer obras derivadas del Servicio o contenido; o (d) uso de minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos.

12. Garantías y Descargos de responsabilidad

12.1 Servicio "Tal cual"

EL SERVICIO SE PROPORCIONA EN UNA BASE "TAL CUAL" Y "COMO DISPONIBLE" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN.

12.2 Sin garantía de disponibilidad

No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores. No garantizamos una cobertura, velocidades o calidad de servicio específicas, ya que estas dependen de los proveedores de red de terceros.

12.3 Redes de terceros

Nuestros eSIMs operan en redes móviles de terceros. No somos responsables de las interrupciones de la red, las brechas de cobertura, las variaciones de velocidad u otros problemas causados por los operadores de red. Cualquier disputa con respecto a la calidad de la red debe resolverse de acuerdo con nuestro procedimiento de Quejas descrito en la Sección 15.

13. Limitación de responsabilidad

13.1 Responsabilidad máxima

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SIMCARDO HACIA USTED POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DEL SERVICIO NO DEBERÁ EXCEDER LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A SIMCARDO POR EL ESPECÍFICO ESIM EN CUESTIÓN DURANTE LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

13.2 Exclusión de daños

Simcardo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

Pérdida de ganancias, ingresos u oportunidades comerciales
Pérdida de datos o información
Interrupciones de la red, brechas de cobertura o variaciones de velocidad
Problemas de compatibilidad del dispositivo
Problemas causados por proveedores de red de terceros
Daños resultantes de errores o mal uso del usuario
Incapacidad para realizar llamadas de emergencia (siempre mantenga métodos de comunicación alternativos)

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Simcardo, sus afiliados, oficiales, directores, empleados, agentes y socios de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

Su uso o mal uso del Servicio
Su violación de estos Términos
Su violación de los derechos de otra parte
Su violación de cualquier ley o regulación aplicable
Cualquier información falsa o engañosa que proporcione

15. Quejas y Resolución de disputas

Estamos comprometidos a resolver cualquier problema o preocupación que pueda tener de manera justa y oportuna:

15.1 Primer contacto

Si experimenta algún problema con el servicio o tiene una queja, por favor contacte a nuestro equipo de soporte:

Correo electrónico: [email protected]
Formulario de contacto: Página de contacto

Por favor proporcione su número de pedido, detalles de eSIM y una descripción clara del problema.

15.2 Cronograma de resolución

Nos esforzamos por reconocer todas las quejas dentro de las 24 horas y resolverlas dentro de 5-10 días hábiles. Los problemas complejos pueden requerir tiempo adicional de investigación.

15.3 Escalación

Si no podemos llegar a una resolución satisfactoria dentro de 30 días, usted puede:

Escalar la queja a la autoridad de protección al consumidor relevante en su jurisdicción
Buscar resolución a través de arbitraje o mediación
Ejercer sus derechos legales bajo las leyes de protección al consumidor aplicables

15.4 Resolución de Buena Fe

Nos comprometemos a trabajar de buena fe para resolver todas las disputas de manera justa y eficiente. Nuestro objetivo es su satisfacción mientras aseguramos un trato justo para todas las partes involucradas.

16. Ley y Jurisdicción Gobernantes

Estos Términos serán gobernados e interpretados de acuerdo con las leyes de la República Checa y las regulaciones aplicables de la Unión Europea, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República Checa, a menos que las leyes de protección al consumidor en su país lo requieran de otra manera.

Para los consumidores dentro de la Unión Europea, nada en estos Términos afecta sus derechos estatutarios bajo las directivas de protección al consumidor de la UE, incluyendo pero no limitado al derecho de iniciar procedimientos en los tribunales de su país de residencia.

17. Fuerza Mayor

Simcardo no será responsable por cualquier falla en cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos donde tal falla resulte de circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, fallas de infraestructura de red, huelgas, o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, trabajo, o materiales.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es encontrada inválida, ilegal, o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en plena fuerza y efecto. La disposición inválida será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable mientras se preserva su intención original.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolso, janiw Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Simcardo con respecto a su uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.

20. Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos o cualquier derecho otorgado aquí, en todo o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Simcardo puede ceder estos Términos en cualquier momento sin aviso a usted. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección será nulo y sin efecto.

21. Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Simcardo a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición. Cualquier falla por parte de Simcardo para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

22. Privacidad y Protección de Datos

Su uso del Servicio también está gobernado por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR donde sea aplicable. Usted tiene derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo acceso, rectificación, borrado y portabilidad. Para detalles, por favor revise nuestra Política de Privacidad o contáctenos.

23. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de 'Última actualización' en la parte inferior de esta página. También podemos notificarle por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web.

Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Servicio. Recomendamos revisar estos Términos periódicamente para cualquier actualización.

24. Contáctenos

Para preguntas, preocupaciones o comentarios sobre estos Términos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: [email protected]
Soporte: [email protected]
Formulario de Contacto: Página de Contacto

Última actualización: December 1, 2025

3. Servicio Phuyu

5. Uñacht'ayna Suma