Politika de Privacidad

1. Información que Recogemos

Información Personal

Cuando realizas una compra, recogemos:

• Dirección de correo electrónico (para confirmación de pedido y entrega de eSIM)
• Información de facturación (procesada de manera segura por Stripe)
• Información del dispositivo (para verificación de compatibilidad)
• Dirección IP y ubicación (para prevención de fraude)

Datos de Uso

Niyaw qhananchäwi:

• Navegador tipo ukat versión
• Visitas qhipa ukat tiempo qhipa
• Referencia fuente
• Dispositivo ukat sistema operativo información

2. Kunjamawa jach'a qhananchäwi

Niyaw qhananchäwi jach'a qhananchäwi:

• Jach'a qhananchäwi ukat jach'a qhipa
• Jach'a qhananchäwi ukat eSIM activación códigos
• Atipjawi customer support
• Fraud uñt'awi ukat jach'a seguridad
• Nayra qamañataki ukat usuario experiencia jach'a
• Marketing comunicación uñt'awi (jichhür uñt'awi)
• Ley ukat jach'a uñt'awi

3. Datos uñt'awi ukat Jichhür Jisk'a

Nayra datos uñt'awimpi:

Pago Procesador

Stripe jach'a pago uñt'awi. Niyaw Stripe ukat Privacy Policy.

eSIM Provider

Nayra qamañataki eSIM red provider uñt'ayasiñani, janiw uñt'ayasiñani.

Servicios de Análisis

Google Analytics, Meta Pixel ukataki, ukhamarakiw website uñt'ayasiñani. Aka servicios ukax cookies ukat uñt'ayasiñani.

4. Cookies ukat Uñt'ayasiñani

Nayra qamañataki cookies ukat uñt'ayasiñani:

• Esencial funcionalidad (compras, login sessions)
• Analytics ukat rendimiento uñt'ayasiñani
• Marketing ukat publicidad (consentimiento con)

Cookies ukat uñt'ayasiñani, janiw uñt'ayasiñani. Uñt'ayasiñani cookies ukat janiw uñt'ayasiñani, funcionalidad ukat uñt'ayasiñani.

5. Datos de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado SSL, alojamiento seguro y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Típicamente:

• Datos de pedido: 7 años (cumplimiento fiscal)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de uso: 2 años

7. Sus Derechos (GDPR)

Si se encuentra en la UE/EEE, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Datos inexactos rectificar
• Solicitar la eliminación de datos (derecho a ser olvidado)
• Oponerse o restringir el procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante su autoridad de protección de datos

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su jurisdicción. Aseguramos que se implementen salvaguardias adecuadas, como Cláusulas Contractuales Estándar.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.

10. Esta Políticañani Ch'iqhiñani

Nayraqatjja, ukhamarakiw esta Política de Privacidad ch'iqhiñani. Jikxataniw jach'a ch'iqhiñani ukhamaraki email ukat jach'a notice ukhamaraki saytitakipana.

11. Jikxatani

Privacidad ukat jach'a qhananchasiñani ukhamaraki, jikxataniw:

Email: [email protected]
Ukhamaraki jichhür uñt'ayasiñani formulario de contacto