كيفية إزالة أو حذف eSIM من جهازك
بصفتها مزود eSIM للسفر الذي يخدم أكثر من 290 وجهة حول العالم، تقدم Simcardo المرونة والراحة أثناء السفر. ومع ذلك، قد يأتي وقت تحتاج فيه إلى إزالة أو حذف eSIM من جهازك. سواء كنت تقوم بتغيير الخطط أو لم تعد بحاجة إلى eSIM، سيوجهك هذا الدليل خلال العملية لكل من أجهزة iOS وAndroid.
لماذا إزالة أو حذف eSIM؟
- تغيير المزودين: إذا كنت تقوم بتغيير مزود eSIM أو خطتك، فقد يكون من الضروري إزالة eSIM القديمة أولاً.
- إعادة ضبط الجهاز: قبل بيع جهازك أو التبرع به، يضمن حذف eSIM أن معلوماتك الشخصية آمنة.
- تحرير المساحة: تحتوي بعض الأجهزة على حد لعدد ملفات eSIM التي يمكنك امتلاكها. يمكن أن يؤدي إزالة الملفات غير المستخدمة إلى تحرير المساحة لملفات جديدة.
إزالة eSIM على أجهزة iOS
- افتح تطبيق الإعدادات على iPhone أو iPad الخاص بك.
- اضغط على الهاتف المحمول أو البيانات الخلوية.
- ضمن قسم خطط الهاتف المحمول، اختر eSIM التي ترغب في إزالتها.
- اضغط على إزالة خطة الهاتف المحمول.
- أكد الإزالة عند الطلب.
بمجرد الإزالة، لن تكون eSIM نشطة على جهازك. إذا كنت ترغب في استخدامها مرة أخرى في المستقبل، قد تحتاج إلى إضافتها مرة أخرى.
إزالة eSIM على أجهزة Android
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Android الخاص بك.
- اذهب إلى الشبكة والإنترنت.
- اختر الشبكة المحمولة.
- اضغط على eSIM التي ترغب في إزالتها.
- اختر حذف SIM أو إزالة.
- أكد الإزالة.
سيتم تعطيل eSIM وإزالتها من جهازك. مثل iOS، إذا كنت ترغب في استخدامها مرة أخرى، ستحتاج إلى إضافتها مرة أخرى.
أفضل الممارسات لإدارة eSIM الخاصة بك
- نسخ معلومات eSIM الخاصة بك: قبل حذف eSIM، تأكد من أن لديك نسخة من تفاصيل التفعيل، في حال كنت بحاجة لاستعادتها لاحقًا.
- تحقق من التوافق: إذا كنت تخطط للانتقال إلى مزود eSIM جديد، تأكد من أن جهازك متوافق. يمكنك التحقق من التوافق هنا.
- ابق على اطلاع: تحقق بانتظام من التحديثات لنظام تشغيل جهازك، حيث يمكن أن تؤثر هذه على إدارة eSIM.
أسئلة شائعة
هل يمكنني إزالة eSIM دون فقدان البيانات؟ نعم، إزالة eSIM لا تحذف بيانات جهازك. ومع ذلك، قد تفقد أي خطط أو خدمات مرتبطة.
ماذا لو أردت استخدام eSIM مرة أخرى؟ يمكنك إعادة إضافة eSIM الخاصة بك باستخدام رمز QR أو تفاصيل التفعيل المقدمة من مزود eSIM الخاص بك.
للحصول على المزيد من الموارد المفيدة، قم بزيارة صفحتنا كيف يعمل لتتعلم المزيد عن إدارة eSIM الخاصة بك بفعالية.
لأي مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا أو استكشاف مركز المساعدة لدينا.